ReflexAI
ReflexAI menyediakan alat AI untuk pusat sokongan: simulasi peranan, pemeriksaan kualiti automatik, automasi tugas rutin dan analisis data untuk sokongan pelanggan.
Forsta
Forsta ialah platform pengalaman dan penyelidikan yang mengumpul, menganalisis dan memaparkan maklum balas pelanggan dan pekerja untuk menyokong keputusan perniagaan.
SurveyStance
SurveyStance menangkap maklum balas pelanggan melalui kiosk senyum satu ketik dan tinjauan tandatangan e-mel, serta membolehkan pembuatan, pengedaran dan analisis tinjauan dalam papan pemuka terpusat.
Userfeel
UserFeel ialah platform ujian kebolehgunaan untuk merakam dan mengumpul maklum balas pengguna bagi laman web, aplikasi dan prototaip; menyokong ujian termoderasi, tidak termoderasi & berbilang bahasa.
Dolphin AI
Dolphin AI memusatkan maklum balas pelanggan dari pelbagai sumber dan menggunakan AI untuk menukar data kualitatif kepada analisis berguna bagi pasukan CX dan produk.
HROne
HROne ialah suite HCM yang mengautomasikan proses HR, mengurus pangkalan data pekerja, kehadiran, gaji, prestasi dan onboarding, serta menyediakan aplikasi mudah alih untuk akses dan tugas HR.
Sage HR
Sage HR ialah perisian HR berasaskan awan untuk perniagaan kecil/SME yang mengurus kehadiran, cuti, jadual kerja, prestasi, pengambilan, rekod pekerja dan laporan.
Lucky Orange
Lucky Orange memantau dan menganalisis tingkah laku pelawat laman web—rakaman sesi, heatmap dinamik, sembang langsung dan alat pengumuman untuk mengurangkan pengabaian troli dan tingkatkan penukaran.
MaestroQA
Platform pengurusan QA untuk pasukan sokongan; menilai prestasi ejen dengan kad skor boleh ubah, automasi penilaian, tangkapan skrin, laporan dan integrasi dengan sistem bantuan.
Bambee
Aplikasi HR yang memberi akses kepada pengurus HR berdedikasi dan perisian untuk urus gaji, jadual, dasar, onboarding, rekod dokumen dan kepatuhan buruh.
Zimyo
Zimyo ialah platform HR yang mengautomasikan operasi HR: pengurusan pekerja, gaji, kehadiran, prestasi, pengambilan, penglibatan dan sokongan pelanggan 24/7.
Zoho PageSense
Zoho PageSense mengukur metrik laman web, menganalisis tingkah laku pelawat, dan menyediakan peta haba, corong serta ujian A/B untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kadar penukaran.
Neural Designer
Neural Designer ialah perisian untuk membina, melatih, menilai dan menggunakan rangkaian neural; menyokong data berangka, kategori dan teks, pemilihan model automatik serta visualisasi dan laporan.
ContentStudio
ContentStudio ialah aplikasi pengurusan kandungan dan media sosial yang menyatukan penemuan kandungan, penciptaan (termasuk sokongan AI), penjadualan, penerbitan, analitik dan kerjasama pasukan.
Goalscape
Perisian penetapan matlamat visual untuk individu dan pasukan; menetapkan, mengurus dan mencapai matlamat, berkongsi matlamat, mengurus tugas dan menjejak kemajuan.
Pendo
Pendo mengumpul dan menganalisis tingkah laku pengguna, menyediakan panduan dalam aplikasi tanpa kod, dan mengumpul maklum balas untuk membantu pasukan produk memperbaiki pengalaman pengguna.
Regal.io
Regal ialah platform CX berasaskan AI yang mengesan niat pelanggan masa nyata dan mengurus interaksi masuk/keluar berbilang sentuh dengan gabungan ejen AI dan ejen manusia.
Umnico
Umnico ialah pusat sembang omnichannel yang menyatukan mesej dari pelbagai aplikasi (contoh: WhatsApp, sosial), mengurus pertanyaan pelanggan, menyokong CRM dan pemesejan multimedia.
Octadesk
Octadesk mengurus interaksi pelanggan, mengautomasikan tugas, menggabungkan saluran dan menganalisis data untuk memperbaiki perkhidmatan dan operasi.
SurveySparrow
SurveySparrow ialah platform pengurusan pengalaman omnichannel yang membolehkan perniagaan buat, edar dan analisis tinjauan (CX/EX) termasuk tinjauan perbualan, NPS, 360° dan luar talian.
Slab
Slab ialah hub pengetahuan dan wiki pasukan untuk membuat, menyusun dan berkongsi dokumentasi; menyokong penyuntingan kolaboratif, carian pantas dan integrasi dengan Slack, GitHub dan Google.
TeamSupport
TeamSupport mengurus pengalaman selepas jualan: sistem tiket sokongan, chat masa nyata, analitik pelanggan dan alat kejayaan pelanggan untuk memperbaiki sokongan, mengurangkan churn dan meningkatkan kepuasan.
ULTATEL
ULTATEL ialah platform komunikasi berasaskan awan yang menggabungkan telefon, video, mesej dan integrasi aplikasi perniagaan untuk panggilan, mesyuarat dan pertukaran maklumat dari mana-mana peranti.
Socialinsider
Socialinsider menyediakan analitik media sosial, pemantauan dan perbandingan pesaing serta laporan prestasi kempen untuk TikTok, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter dan YouTube.
Avoma
Avoma ialah pembantu mesyuarat berasaskan AI yang merakam dan menyalin mesyuarat, menghasilkan nota ringkas, menganalisis perbualan, dan menyegerakkan wawasan ke CRM.
Alchemer
Alchemer adalah platform kaji selidik dan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, menyesuaikan, mengedarkan dan menganalisis data pelanggan serta mengintegrasi dengan aplikasi lain.
klink.cloud
klink.cloud ialah platform komunikasi berasaskan awan yang menyatukan suara, video, e-mel, SMS dan media sosial untuk pengurusan pusat hubungan, termasuk panggilan, chatbot, CRM dan laporan prestasi.
CallHippo
CallHippo ialah sistem telefon perniagaan berasaskan awan untuk mengurus panggilan masuk dan keluar, dengan ACD, IVR, rakaman, power dialer, transkripsi dan integrasi CRM; tersedia desktop dan mudah alih.
InfraNodus
InfraNodus ialah alat AI yang menganalisis dan memvisualisasikan teks sebagai graf untuk menunjukkan topik, hubungan, kekurangan serta membantu menjana soalan dan idea penyelidikan.
ProProfs
ProProfs ialah platform SaaS untuk membuat latihan, kuiz, tinjauan, pangkalan pengetahuan, sokongan (live chat/help desk) dan CRM bagi meningkatkan pembelajaran dan sokongan pelanggan.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
