Alternatif - UXtweak
Hubspot
HubSpot adalah platform CRM yang mengurus kenalan, pemasaran, jualan, sokongan pelanggan, tiket dan laporan prestasi.
Microsoft Clarity
Microsoft Clarity merakam sesi, membuat heatmap dan menjejak acara untuk menunjukkan bagaimana pengguna berinteraksi dengan laman web, membantu kenal pasti isu dan perbaiki pengalaman pengguna.
Sentry
Sentry memantau kesihatan kod aplikasi: mengesan ralat, menjejak prestasi, memberi konteks baris kod, dan membolehkan diagnosis masa nyata serta integrasi dengan alatan pembangunan.
SAP
Aplikasi SAP menyelaraskan operasi perniagaan dengan mengintegrasikan kewangan, sumber manusia, jualan dan rantaian bekalan serta menyediakan data masa nyata, pelaporan dan automasi proses.
UserTesting
UserTesting ialah platform untuk menjalankan ujian pengguna pada peranti sebenar dan mengumpul maklum balas berstruktur bagi membantu memperbaiki reka bentuk dan pengalaman pengguna.
Prolific
Prolific ialah platform untuk penyelidik mengumpul data manusia berskala daripada peserta yang disaring serta menarget, menghubung dan mengurus peserta untuk latihan AI, kajian akademik dan pasaran.
Dovetail
Dovetail menyimpan, menganalisis dan berkongsi maklum balas pelanggan (temu bual, tiket, tinjauan) menggunakan AI untuk kenal pasti pola dan wawasan bagi menyokong keputusan produk.
RateMyService
RateMyService menyepadukan tinjauan kepuasan pelanggan ke tanda tangan e-mel; maklum balas positif ke tapak ulasan, negatif disalurkan kepada pengurus dan menilai prestasi pasukan.
LogRocket
LogRocket merekod sesi pengguna, memantau prestasi dan ralat aplikasi web/mudah alih, serta menyediakan analitik tingkah laku untuk membantu pembangun dan pasukan menyelesaikan isu.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM ialah platform tinjauan dan analisis yang mengumpul, menganalisis dan berkongsi maklum balas pelanggan, pekerja dan produk untuk menyokong keputusan.
Fullview
Fullview membolehkan pasukan sokongan berkongsi dan mengawal skrin web tanpa muat turun untuk menyelesaikan masalah, merakam sesi, melihat log peranti dan menganalisis data dengan bantuan AI.
Aha!
Aha! ialah suite alat untuk pengurusan produk: merancang roadmap, mengurus idea, papan putih kolaboratif, pangkalan pengetahuan dan penyelarasan kerja antara produk dan pembangunan.
Hotjar
Hotjar ialah alat analisis tingkah laku laman web yang menyediakan heatmap, rakaman sesi dan tinjauan untuk memahami interaksi pengguna dan memperbaiki pengalaman laman.
dscout
dscout ialah platform penyelidikan jauh berasaskan video untuk mengumpul, mengurus dan menganalisis maklum balas pengguna masa nyata melalui temu bual, respons berterusan dan data multimedia.
Discuss
Discuss ialah platform penyelidikan kualitatif untuk perbualan berstruktur dan maklum balas tanpa moderator, pengurusan jadual/consent, penglibatan responden serta kongsi dan analisis insight masa nyata.
Respondent Researcher
Pasaran masa nyata untuk mencari, menjadualkan dan menjalankan temubual penyelidikan dengan responden di seluruh dunia; mengumpul maklum balas, mengurus peserta dan menganalisis data.
PostHog
PostHog ialah platform sumber terbuka untuk menangkap acara, menganalisis pengguna, merakam sesi, menjalankan eksperimen A/B dan mengurus feature flags serta API/SDK.
User Interviews
User Interviews membantu pasukan jalankan penyelidikan pengguna dengan merekrut peserta, mengurus sesi dan mengumpul maklum balas untuk menyokong keputusan produk dan perniagaan.
Smartlook
Smartlook merekod sesi pengguna, memaparkan heatmap dan menjejak acara untuk menganalisis tingkah laku pengguna di laman web dan aplikasi bagi menilai kebolehgunaan dan penukaran.
Mouseflow
Mouseflow merekod sesi pengguna, memaparkan heatmap, analisis corong dan borang serta maklum balas untuk menganalisis dan mengoptimumkan tingkah laku pelawat laman web.
Lucky Orange
Lucky Orange memantau dan menganalisis tingkah laku pelawat laman web—rakaman sesi, heatmap dinamik, sembang langsung dan alat pengumuman untuk mengurangkan pengabaian troli dan tingkatkan penukaran.
Yandex Metrica
Yandex Metrica ialah perkhidmatan analitik web percuma yang menjejak lalu lintas, menganalisis tingkah laku pengguna (sesi replay, peta haba) dan menyediakan laporan prestasi laman.
Maze
Maze ialah platform penyelidikan pengguna untuk ujian kebolehgunaan jauh, pengujian prototaip dan tinjauan, mengumpul serta menganalisis maklum balas pengguna untuk menyokong keputusan reka bentuk.
UserZoom
UserZoom (sekarang sebahagian UserTesting) ialah platform ujian kebolehgunaan yang mengumpul dan menganalisis data pengguna untuk ujian prototaip, aplikasi mudah alih dan laporan.
SurveyStance
SurveyStance menangkap maklum balas pelanggan melalui kiosk senyum satu ketik dan tinjauan tandatangan e-mel, serta membolehkan pembuatan, pengedaran dan analisis tinjauan dalam papan pemuka terpusat.
TWIPLA
TWIPLA ialah platform analitik laman web yang memberi statistik pelawat, rakaman sesi, heatmap, corong penukaran, tinjauan dan penjejakan kempen dengan penjejakan tanpa kuki untuk privasi.
Indeemo
Indeemo ialah platform penyelidikan video masa sebenar untuk pasukan MR, UX dan CX. Peserta kongsi video, imej, rakaman skrin dan teks; penyelidik mengumpul, mengurus dan menganalisis data konteks.
Userfeel
UserFeel ialah platform ujian kebolehgunaan untuk merakam dan mengumpul maklum balas pengguna bagi laman web, aplikasi dan prototaip; menyokong ujian termoderasi, tidak termoderasi & berbilang bahasa.
Pendo
Pendo mengumpul dan menganalisis tingkah laku pengguna, menyediakan panduan dalam aplikasi tanpa kod, dan mengumpul maklum balas untuk membantu pasukan produk memperbaiki pengalaman pengguna.
Global App Testing
Global App Testing menyediakan ujian aplikasi oleh 90,000+ penguji di 189+ negara menggunakan peranti sebenar untuk ujian fungsional, regresi, lokalisasi dan kebolehgunaan (UX).