Hubspot
HubSpot adalah platform CRM yang mengurus kenalan, pemasaran, jualan, sokongan pelanggan, tiket dan laporan prestasi.
Microsoft Clarity
Microsoft Clarity merakam sesi, membuat heatmap dan menjejak acara untuk menunjukkan bagaimana pengguna berinteraksi dengan laman web, membantu kenal pasti isu dan perbaiki pengalaman pengguna.
Sentry
Sentry memantau kesihatan kod aplikasi: mengesan ralat, menjejak prestasi, memberi konteks baris kod, dan membolehkan diagnosis masa nyata serta integrasi dengan alatan pembangunan.
SAP
Aplikasi SAP menyelaraskan operasi perniagaan dengan mengintegrasikan kewangan, sumber manusia, jualan dan rantaian bekalan serta menyediakan data masa nyata, pelaporan dan automasi proses.
UserTesting
UserTesting ialah platform untuk menjalankan ujian pengguna pada peranti sebenar dan mengumpul maklum balas berstruktur bagi membantu memperbaiki reka bentuk dan pengalaman pengguna.
Prolific
Prolific ialah platform untuk penyelidik mengumpul data manusia berskala daripada peserta yang disaring serta menarget, menghubung dan mengurus peserta untuk latihan AI, kajian akademik dan pasaran.
Dovetail
Dovetail menyimpan, menganalisis dan berkongsi maklum balas pelanggan (temu bual, tiket, tinjauan) menggunakan AI untuk kenal pasti pola dan wawasan bagi menyokong keputusan produk.
RateMyService
RateMyService menyepadukan tinjauan kepuasan pelanggan ke tanda tangan e-mel; maklum balas positif ke tapak ulasan, negatif disalurkan kepada pengurus dan menilai prestasi pasukan.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM ialah platform tinjauan dan analisis yang mengumpul, menganalisis dan berkongsi maklum balas pelanggan, pekerja dan produk untuk menyokong keputusan.
LogRocket
LogRocket merekod sesi pengguna, memantau prestasi dan ralat aplikasi web/mudah alih, serta menyediakan analitik tingkah laku untuk membantu pembangun dan pasukan menyelesaikan isu.
Fullview
Fullview membolehkan pasukan sokongan berkongsi dan mengawal skrin web tanpa muat turun untuk menyelesaikan masalah, merakam sesi, melihat log peranti dan menganalisis data dengan bantuan AI.
Hotjar
Hotjar ialah alat analisis tingkah laku laman web yang menyediakan heatmap, rakaman sesi dan tinjauan untuk memahami interaksi pengguna dan memperbaiki pengalaman laman.
Respondent Researcher
Pasaran masa nyata untuk mencari, menjadualkan dan menjalankan temubual penyelidikan dengan responden di seluruh dunia; mengumpul maklum balas, mengurus peserta dan menganalisis data.
Discuss
Discuss ialah platform penyelidikan kualitatif untuk perbualan berstruktur dan maklum balas tanpa moderator, pengurusan jadual/consent, penglibatan responden serta kongsi dan analisis insight masa nyata.
Aha!
Aha! ialah suite alat untuk pengurusan produk: merancang roadmap, mengurus idea, papan putih kolaboratif, pangkalan pengetahuan dan penyelarasan kerja antara produk dan pembangunan.
dscout
dscout ialah platform penyelidikan jauh berasaskan video untuk mengumpul, mengurus dan menganalisis maklum balas pengguna masa nyata melalui temu bual, respons berterusan dan data multimedia.
PostHog
PostHog ialah platform sumber terbuka untuk menangkap acara, menganalisis pengguna, merakam sesi, menjalankan eksperimen A/B dan mengurus feature flags serta API/SDK.
Mouseflow
Mouseflow merekod sesi pengguna, memaparkan heatmap, analisis corong dan borang serta maklum balas untuk menganalisis dan mengoptimumkan tingkah laku pelawat laman web.
Smartlook
Smartlook merekod sesi pengguna, memaparkan heatmap dan menjejak acara untuk menganalisis tingkah laku pengguna di laman web dan aplikasi bagi menilai kebolehgunaan dan penukaran.
Lucky Orange
Lucky Orange memantau dan menganalisis tingkah laku pelawat laman web—rakaman sesi, heatmap dinamik, sembang langsung dan alat pengumuman untuk mengurangkan pengabaian troli dan tingkatkan penukaran.
User Interviews
User Interviews membantu pasukan jalankan penyelidikan pengguna dengan merekrut peserta, mengurus sesi dan mengumpul maklum balas untuk menyokong keputusan produk dan perniagaan.
Forsta
Forsta ialah platform pengalaman dan penyelidikan yang mengumpul, menganalisis dan memaparkan maklum balas pelanggan dan pekerja untuk menyokong keputusan perniagaan.
Yandex Metrica
Yandex Metrica ialah perkhidmatan analitik web percuma yang menjejak lalu lintas, menganalisis tingkah laku pengguna (sesi replay, peta haba) dan menyediakan laporan prestasi laman.
Maze
Maze ialah platform penyelidikan pengguna untuk ujian kebolehgunaan jauh, pengujian prototaip dan tinjauan, mengumpul serta menganalisis maklum balas pengguna untuk menyokong keputusan reka bentuk.
RealEye
RealEye ialah platform penyelidikan dalam talian yang menggunakan webcam untuk penjejakan mata, analisis emosi, rakaman pergerakan dan klik tetikus, soal selidik, pengambilan peserta dan eksport data.
TWIPLA
TWIPLA ialah platform analitik laman web yang memberi statistik pelawat, rakaman sesi, heatmap, corong penukaran, tinjauan dan penjejakan kempen dengan penjejakan tanpa kuki untuk privasi.
UserZoom
UserZoom (sekarang sebahagian UserTesting) ialah platform ujian kebolehgunaan yang mengumpul dan menganalisis data pengguna untuk ujian prototaip, aplikasi mudah alih dan laporan.
Chatter Research
Chatter Research menyediakan wawasan tepat kepada pasukan pada masa sesuai melalui format perbualan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan pekerja serta memudahkan tindakan berdasarkan maklum balas.
featureOS
featureOS mengumpul dan menganalisis maklum balas pengguna (termasuk Intercom/Zendesk), menyusun keutamaan, memberi ringkasan dan roadmap, serta integrasi dengan alat seperti Jira.
Quantum Metric
Quantum Metric menangkap dan memvisualkan pengalaman pengguna di web, aplikasi dan kiosk; merekod sesi, memaparkan heatmap, menganalisis interaksi dan menyediakan papan pemuka.