Queue management software digitally manages a business's or organization's customer or visitor queues. It replaces the traditional "take-a-ticket" system by allowing visitors to join a queue via a digital kiosk, mobile device, or online from home. These tools enhance customer service by providing agents and clerks with detailed visitor information, including personal details and the purpose of their visit. Advanced features like predictive analytics and automated customer flow help streamline queue management, making the process faster and more efficient. Many queue management solutions also include integrated features such as online appointment scheduling, visitor management, and digital signage. When combined, these functionalities enable businesses to seamlessly handle customer appointments, check-ins, and queuing from a single platform. Additionally, some vendors offer industry-specific solutions tailored to sectors like healthcare, retail, banking, and government.
Hantar Aplikasi Baharu
Engageware
engageware.com
Engageware ialah platform penglibatan pelanggan yang menggunakan AI perbualan dan generatif untuk mengautomasikan jawapan rutin, akses pangkalan ilmu, serahan saluran dan analitik pelanggan.
KABOB
kabob.io
Kabob ialah platform awan untuk perniagaan berantai yang mengurus paparan digital, muzik latar, pengurusan staf, pemasaran digital, automasi operasi dan pemantauan AI/IoT.
Qminder
qminder.com
Qminder ialah sistem pengurusan barisan berasaskan awan yang mengurus daftar masuk sendiri, notifikasi SMS, pemantauan masa nyata dan laporan statistik kunjungan.
WaitWell
waitwell.ca
WaitWell mengurus barisan dan tempahan bagi lokasi perkhidmatan. Pengunjung sertai melalui QR, kiosk atau web, terima notifikasi kedudukan dan anggaran masa menunggu, serta jadualkan temu janji.
Waitwhile
waitwhile.com
Waitwhile ialah sistem pengurusan barisan dan janji temu yang mengurus senarai tunggu maya, jadual temu, mesej dua hala, automasi dan integrasi API untuk mengurangkan masa tunggu dan mengurus pelanggan serta kakitangan.
Skiplino
skiplino.com
Skiplino mengurus giliran dan masa menunggu secara digital; pengguna daftar jauh, terima kemas kini masa nyata dan notifikasi, sementara perniagaan pantau ejen dan kumpul maklum balas pelanggan.
JRNI
jrni.com
JRNI mengautomasikan penjadualan janji temu, pengurusan acara dan giliran maya, mengurus komunikasi pelanggan, menjejak metrik operasi dan menyokong sambungan API untuk integrasi.
QLess
qless.com
QLess menggantikan barisan fizikal dengan barisan maya; pengguna menyertai melalui telefon/kiosk/web, menerima SMS/panggilan sebelum giliran; menyediakan temujanji dinamik dan analitik masa nyata.
Qwaiting
qwaiting.com
Qwaiting ialah perkhidmatan pengurusan barisan berasaskan awan (SaaS) yang membolehkan daftar masuk jarak jauh, tempahan janji temu, pemantauan masa nyata, papan kenyataan digital dan pelaporan prestasi.
TablesReady
tablesready.com
TabReady mengurus tempahan dan senarai tunggu, menghantar SMS/panggilan bila meja/pesanan/temujanji sedia, serta menyediakan analisis ringkas tentang aliran dan pelanggan.
© 2025 WebCatalog, Inc.
