Online reputation management software allows companies to monitor users’ online reviews and promote positive experiences through online review platforms. Companies hoping to promote their brand through positive online user reviews will use online reputation management software to capture negative experiences. The products also provide mechanisms for users to submit new reviews through email or advertising campaigns. The products provide platforms that marketing teams use to aggregate and interpret their company’s online reputation. Teams will often utilize digital forms provided by the platform to conduct email campaigns and harness new reviews. Many products also possess monitoring tools to discover discussions and posts from users on social media. These products differ from social media monitoring software in that they aim to collect online reviews, but can include social media features. There is confusion, but little crossover with product review software. Those tools host customer reviews on e-commerce sites and provide little monitoring or management capabilities.
Ratingful
Ratingful membantu perniagaan mengumpul dan mengurus ulasan Google/Facebook, meminta maklum balas pelanggan, membalas ulasan dari platform dan memantau reputasi dalam talian.
StoryTap
StoryTap ialah platform video yang membolehkan syarikat mengumpul, mencipta, mengurus dan mengedar video pengalaman pelanggan dan pekerja, dengan alat suntingan, penjenamaan dan analisis.
ProManage
ProManage ialah platform MaaS untuk menguruskan senarai di pelbagai platform, menyatukan pangkalan data pelanggan, mengendalikan chat/pertanyaan berbilang saluran, dan mengautomasikan tindak balas serta pengurusan ulasan.
Mobal
Mobal mengautomasikan pengurusan profil perniagaan dengan mengemas kini dan menyelaraskan maklumat di direktori dalam talian utama untuk membantu dapatkan dan kekalkan pelanggan.
ReviewTrackers
ReviewTrackers mengumpul ulasan dari 100+ laman, menganalisis sentimen, dan menyediakan papan pemuka serta notifikasi masa nyata untuk membantu perniagaan memahami dan bertindak atas maklum balas pelanggan.
Trustmetrics
Trustmetrics membantu mengumpul ulasan secara automatik dan memaparkannya di laman web anda untuk menunjukkan bukti sosial.
Amazeful
Amazeful ialah platform pengurusan reputasi dalam talian untuk perniagaan tempatan. Ia hantar mesej/e-mel automatik, kumpul ulasan di Google/Facebook dan paparkan papan pemuka analitik.
SO Connect
SO Connect membolehkan perniagaan kemas kini maklumat di 50+ platform sekali gus, urus ulasan, dan tingkatkan SEO laman web untuk dilihat oleh pelanggan tempatan.
CallSource
CallSource menjejaki panggilan, mengurus petunjuk, merakam dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyediakan laporan untuk menilai keberkesanan kempen pemasaran.
Infuse Reviews
Infuse Reviews ialah perisian pengurusan ulasan dalam talian yang membolehkan perniagaan meminta, menjawab, memaparkan dan berkongsi ulasan, serta membuat papan tanda digital dan tinjauan ganjaran.
Review Tool
Review Tool membantu perniagaan menjana, mengumpul, memantau, menganalisis dan membalas ulasan dalam talian serta memaparkannya di laman web melalui satu papan pemuka.
TrueReview
TrueReview menghantar permintaan ulasan melalui SMS/Email, menjejak interaksi pelanggan dan menghantar susulan. Boleh disepadukan dengan CRM (contoh: Zapier) untuk automasi.
FreshLime
FreshLime ialah platform interaksi pelanggan untuk perniagaan tempatan yang mengurus teks, chat dan e-mel dalam satu tempat, tersedia 24/7.
Podstatus
Podstatus memantau podcast: pantau ulasan setiap podcast, jejak kedudukan setiap jam di 175 negara, dan terima laporan harian melalui emel.
Repuso
Repuso mengumpul, mengurus dan memaparkan ulasan pelanggan secara visual di laman web anda untuk meningkatkan reputasi dan kepercayaan pelanggan.
FeedbackExpress
FeedbackExpress ialah perisian berasaskan awan yang membantu penjual Amazon mengautomasikan dan mengurus komunikasi maklum balas dengan pembeli.
Grab Your Reviews
Aplikasi untuk pengurusan ulasan pelanggan: mengumpul, memantau, membalas dan menyebarkan ulasan dari pelbagai platform serta mengautomasikan permintaan ulasan; boleh diubah suai untuk agensi.
GatherUp
GatherUp ialah platform pengurusan reputasi untuk perniagaan berbilang lokasi. Mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan, mengautomasikan tindak balas dan memaparkan ulasan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.
Great Recruiters
Great Recruiters ialah platform pengurusan pengalaman calon dan reputasi untuk perekrut dan firma pengambilan; menangkap maklum balas masa nyata, meningkatkan prestasi perekrut dan mengawal reputasi.
iReview
iReview membantu perniagaan mengurus reputasi dalam talian: mengumpul, memantau, membalas dan menganalisis ulasan serta mengintegrasi alat pemasaran seperti SMS dan Email.
GMBapi.com
GMBapi.com mengurus Profil Perniagaan Google berbilang lokasi: siarkan kandungan/produk secara pukal, urus ulasan (balasan AI), pantau prestasi, jalankan ujian A/B dan laporan ulasan bersaing.
GoSite
GoSite ialah platform semua-dalam-satu untuk perniagaan kecil mengurus laman web, interaksi pelanggan dan analitik, menyediakan alat web dan mudah alih berasaskan awan untuk mengawal kehadiran digital.
Reviewshake
Reviewshake adalah alat pengurusan reputasi untuk perniagaan kecil & sederhana; mengurus ulasan di 120+ tapak, meminta, memaparkan dan menganalisis ulasan serta penanda aras persaingan.
Chatmeter
Chatmeter memantau dan mengurus reputasi jenama untuk perniagaan berbilang lokasi dengan analisis ulasan, sentimen, imej dan laporan untuk memberi pandangan tindakan kepada pemilik dan pengurusan.
GiveMe5.ai
GiveMe5.ai ialah platform pengurusan ulasan yang menyatukan ulasan dari Google, Facebook dan lain-lain, membolehkan perniagaan mengumpul, memantau dan memberi maklum balas melalui e-mel dan SMS.
Localyser
Localyser membantu perniagaan berbilang lokasi mengurus ulasan dalam talian, menyatukan mesej media sosial, mengumpul maklum balas dan menganalisis data untuk tingkatkan reputasi dan penarafan.
ReviewInc
ReviewInc mengumpul, memantau dan mengurus ulasan serta reputasi dalam talian perniagaan melalui papan pemuka tunggal; menyediakan laporan, analisis sentimen dan alat pengurusan ulasan.
Bazaarvoice
Bazaarvoice mengumpul, mengurus dan menerbitkan kandungan pengguna (ulasan, penilaian, foto, video), serta menyediakan analisis dan penyepaduan untuk memperbaiki pengalaman beli dan reputasi dalam talian.
LOCALACT
LOCALACT ialah platform pemasaran digital untuk francais yang mengurus iklan tempatan, data lokasi dan laporan prestasi bagi membantu menarik pelanggan dan mengukur hasil.
Chekkit
Chekkit ialah platform untuk perniagaan tempatan yang menyatukan pengurusan ulasan, pemesejan teks, inbox berpusat, tinjauan pelanggan dan automasi susulan untuk meningkatkan interaksi dan penukaran.
Wooflo Pro
Wooflo Pro membantu perniagaan tempatan mengumpul ulasan positif, menyimpan ulasan negatif secara peribadi, dan menghantar permintaan ulasan tanpa had melalui emel, SMS dan WhatsApp.
ReviewGain
ReviewGain ialah platform SaaS untuk PKS yang mengumpul, menganalisis dan mengurus ulasan dari pelbagai sumber untuk memantau reputasi dalam talian dan menukar pelawat laman kepada petunjuk.
2 Step Reviews
2 Step Reviews mengumpul dan mengurus ulasan pelanggan supaya perniagaan tempatan lebih mudah ditemui di Google.
ReviewRev
Alat untuk mengumpul, mengurus dan menganalisis ulasan dari pelbagai platform, dengan automasi media sosial dan pilihan white‑label untuk penjual semula.
Avarup
Avarup ialah platform pengurusan ulasan dalam talian yang membolehkan perniagaan mengumpul, mengurus dan membalas ulasan dari pelbagai saluran serta menganalisis data untuk memperbaiki perkhidmatan.
FreshReview
FreshReview membantu perniagaan mengumpul, mengurus dan menganalisis ulasan pelanggan dari pelbagai platform (contoh: Google, Yelp) untuk menilai kepuasan dan memperbaiki perkhidmatan.
GuestTouch
GuestTouch ialah platform pemesejan semua-dalam-satu untuk penginapan, menghubungkan staf dan tetamu sepanjang perjalanan (pra-tempahan, pra-kedatangan, semasa, pasca), menyokong WebChat AI, SMS, WhatsApp, urus ulasan, maklum balas dan jual silang.
Listen360
Listen360 mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas pelanggan berasaskan NPS untuk membantu perniagaan menjejaki kepuasan, memperbaiki perkhidmatan dan mengurus ulasan.
EmbedMyReviews
EmbedMyReviews ialah platform pengurusan reputasi yang mengumpul, memaparkan dan menanam ulasan pelanggan ke laman web, menyokong integrasi Stripe, pembina satu klik dan pilihan white-label untuk agensi.
ResellerRatings
ResellerRatings mengumpul dan memaparkan ulasan pelanggan untuk membantu pengguna menilai penjual dan produk serta membantu perniagaan mengurus dan menyebarkan maklum balas pelanggan.
Oggvo
Oggvo membantu perniagaan kecil berkembang dan kekal bersaing dengan menyederhanakan pengalaman pelanggan pada setiap langkah perjalanan.
Customer Alliance
Customer Alliance ialah perisian pengurusan hospitaliti berasaskan web untuk perniagaan kecil hingga besar. Mengurus hotel, tempahan, bilik dan kawalan reputasi dalam talian.
Cloodot
Cloodot menyatukan dan menguruskan sembang, ulasan dan mesej dari pelbagai platform (Google My Business, Facebook, WhatsApp, SMS, laman web) dalam satu papan pemuka.
SoTellUs
SoTellUs membolehkan perniagaan mengumpul, mengesahkan dan menguruskan ulasan video, audio dan bertulis pelanggan serta berkongsi di laman web dan media sosial.
SureCritic
SureCritic membolehkan pelanggan memberi ulasan dan maklum balas tentang perkhidmatan, sementara perniagaan mengumpul, mengurus dan memberi respons kepada ulasan untuk memperbaiki perkhidmatan.
CustomerLobby
CustomerLobby membantu perniagaan berasaskan perkhidmatan mendapatkan, mengurus dan menerbitkan ulasan dalam talian daripada pelanggan mereka.
Shout About Us
Shout About Us ialah platform pengurusan reputasi dan perkhidmatan respons ulasan tersuai untuk agensi dan jenama; mengumpul, memantau dan membalas ulasan dalam satu papan pemuka.
Reviewgrower
ReviewGrower membantu perniagaan mendapatkan lebih banyak ulasan 5 bintang, mempromosikan ulasan di media sosial, menyematkannya di laman web dan mengurus ulasan negatif.
ReviewPush
ReviewPush ialah alat pengurusan reputasi dalam talian yang mengumpul ulasan dari pelbagai platform, memantau prestasi lokasi, dan membolehkan respons serta analisis maklum balas.
ConsumerAffairs
Aplikasi untuk pengurusan reputasi jenama: mengumpul ulasan pengguna, berkomunikasi dan menyelesaikan aduan, meningkatkan penarafan bintang dan menjana petunjuk pelanggan.
Tagsen
Tagsen ialah platform dalam talian India untuk menempah cetakan perniagaan seperti kad perniagaan, sepanduk, pelekat, risalah dan lain-lain.
OutboundEngine
OutboundEngine ialah alat automasi pemasaran untuk perniagaan kecil yang mengurus e-mel, laman web, media sosial dan kempen rujukan, mengautomasikan penghantaran dan menjejaki penglibatan pelanggan.
Reviewflowz
Reviewflowz membantu syarikat SaaS mengumpul dan mengurus ulasan serta testimoni: jalankan kempen ulasan sentiasa aktif, kongsi ulasan baru ke Slack/Zapier, dan paparkan ulasan terbaik di laman web.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
