Halaman 9 - Alternatif - SolarWinds
Desk360
Desk360 ialah platform sokongan pelanggan omnichannel yang menyatukan mesej dari e-mel, chat, media sosial, WhatsApp dan ulasan kedai dalam satu inbox, dengan laporan dan pengurusan ejen.
Matillion
Matillion ialah platform awan untuk membina, mengurus dan mengorkestrasi saluran paip data (ELT), menyambung sumber dan menjalankan transformasi dalam gudang data awan.
ServicePilot
ServicePilot memantau prestasi dan ketersediaan infrastruktur IT (pelayan, kontena, rangkaian, peranti keselamatan, IoT), mengesan aplikasi automatik dan menyalurkan amaran terpusat.
inefi Spotlight
inefi Spotlight ialah solusi Pengurusan Titik Akhir Bersepadu yang mengurus, menyelaras dan mengamankan peranti serta periferal perniagaan untuk prestasi dan kestabilan sistem.
Fetcha
Fetcha memudahkan pemulangan dan pengagihan semula peranti IT bagi perniagaan: menghantar kit pulang prabayar, menjejaki penghantaran, memulihkan dan menyediakan peranti untuk guna semula.
Last9
Last9 menyediakan pemerhatian skala tinggi dengan paparan bersepadu Log, Trace dan Metrik untuk membantu jurutera menyahpepijat, memantau prestasi dan mengurus data telemetri serta kitar hayatnya.
Peliqan
Peliqan ialah platform data semua-dalam-satu untuk pasukan perniagaan dan IT. Sambung ke pangkalan data/SaaS, teroka, gabung, bersihkan dan transform data tanpa jurutera data.
Dataddo
Dataddo ialah platform tanpa kod untuk menghubungkan dan memindahkan data antara aplikasi awan, papan pemuka, gudang data dan data lake; ia mengurus sambungan dan keselamatan.
Pulseway
Pulseway membolehkan pemantauan dan kawalan jauh pelayan, stesen kerja dan peranti dari telefon/tablet, dengan notifikasi, akses jauh dan pengurusan patch untuk pengurusan IT.
Dataform
Dataform menukar data mentah kepada set data didokumentasi dan boleh dipercayai; membolehkan pasukan bekerjasama pada saluran SQL di BigQuery tanpa mengurus infrastruktur, dengan kawalan versi.
Mezmo
Mezmo mengumpul, memproses dan mengagihkan data log masa nyata untuk analisis, amaran, keselamatan dan pematuhan bagi menyokong pembangunan serta operasi aplikasi.
LiveAgent
LiveAgent ialah perisian help desk multisaluran dengan sembang langsung, sistem tiket, panggilan, asas pengetahuan serta alat automasi dan analitik untuk urus interaksi pelanggan.
Capacity
Capacity ialah platform automasi sokongan yang menggunakan AI untuk mengurangkan tiket, emel dan panggilan, menyediakan swa‑khidmat, bantuan ejen dan aliran kerja merentas chat, suara, web dan e-mel.
Ericsson Enterprise Wireless
Aplikasi Ericsson Enterprise Wireless mengurus sambungan 5G/LTE dan WAN hibrid, menyediakan akses rangkaian selamat, sokongan IoT, dan sambungan boleh diharap untuk tapak jauh dan perniagaan.
Polytomic
Polytomic ialah aplikasi web tanpa kod untuk menyelaraskan data antara pangkalan data dalaman, sistem perniagaan (contoh Stripe, Salesforce), gudang data, helaian dan API HTTP.
BMC
Aplikasi BMC mengurus perkhidmatan IT: tiket, katalog, automasi, ramalan isu, dan integrasi alat pihak ketiga, serta pematuhan ITIL untuk meningkatkan kebolehpercayaan dan kecekapan operasi.
Kleene
Kleene menyusun data merentas jabatan dan menyediakan cadangan berasaskan AI untuk membantu pembuat keputusan perniagaan membuat keputusan lebih cepat dan lebih tepat.
NXLog
NXLog mengumpul, memproses dan mengagihkan log, metrik dan trace dari pelbagai sumber untuk pemantauan, analisis dan integrasi dengan sistem pusat atau SIEM.
Boltic
Boltic ialah platform automasi aliran kerja dan data masa nyata dengan AI/AutoML, menyokong penyesuaian, integrasi sistem dan templat untuk mengautomasikan proses dan laporan perniagaan.
Daasity
Daasity memusatkan dan menormalkan data jualan dari e-dagang, Amazon, runcit dan borong untuk laporan dan analisis; menyokong integrasi alat seperti Shopify.
Viewabo
Viewabo membenarkan ejen sokongan menghantar pautan untuk mengakses kamera telefon pelanggan tanpa pasang aplikasi, supaya melihat situasi pelanggan secara langsung untuk diagnosis dan penyelesaian isu.
Watermelon
Watermelon ialah platform perbualan AI untuk automasi khidmat pelanggan tanpa kod; satukan saluran komunikasi, integrasi perisian, dan gunakan chatbot 24/7 untuk menjawab pertanyaan pelanggan.
XMReality
XMReality ialah aplikasi bantuan visual jarak jauh menggunakan AR untuk sambungan masa nyata antara pekerja lapangan dan pakar, membolehkan panduan langkah demi langkah dan kolaborasi video.
ConvergeHub
ConvergeHub ialah CRM perusahaan untuk perniagaan kecil/pertengahan yang menyatukan jualan, pemasaran, sokongan dan pengebilan untuk mengurus prospek, pelanggan, tiket, invois dan laporan.
LabiDesk
LabiDesk ialah perisian pusat bantuan untuk mengurus permintaan dan komunikasi pelanggan melalui Pangkalan Pengetahuan, Inbox/tiket berkongsi, HelpWidget, sembang; termasuk respon siap, SLA, peranan dan routing.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk ialah sistem tiket sokongan berasaskan awan untuk mengurus permintaan pelanggan dan IT: cipta dan urus tiket, tugaskan, automasi tugas, pangkalan pengetahuan dan laporan.
HelpSpace
HelpSpace ialah perisian meja bantuan untuk perniagaan kecil dan freelancer; mengurus tiket, pangkalan pengetahuan, automasi ringkas dan portal layan diri untuk sokongan pelanggan yang lebih cekap.
Nexla
Nexla ialah platform integrasi data perusahaan yang menyatukan, mengubah dan menyampaikan data dari pelbagai sumber untuk analitik, perkongsian data dan aplikasi AI.
Gridlex
Gridlex ialah pembina aplikasi serba boleh yang boleh disesuaikan; menyediakan CRM, bantuan pelanggan/tiket, pengurusan data utama, integrasi, SSO dan pemindahan data.
Help Lightning
Help Lightning ialah perisian SaaS untuk bantuan jauh: gabungkan dua aliran video dan anotasi 3D/AR supaya pakar boleh membimbing pemasangan, pemeriksaan, latihan dan pembaikan.