Halaman 46 - Alternatif - ServiceNow
Graphlogic
Graphlogic membangunkan penyelesaian RPA dan AI perbualan untuk perusahaan: NLU untuk chatbot/voicebot, ASR, TTS dan RAG dengan LLM bagi pemprosesan bahasa dan automasi.
BigPanda
BigPanda membantu pasukan operasi IT mengurangkan bunyi amaran, menggabungkan data dari pelbagai alat dan mengautomasikan korelasi serta keutamaan insiden untuk mempercepat tindak balas.
BeCause
BeCause ialah platform SaaS untuk memaparkan dan mengembangkan kelestarian syarikat sebagai perjalanan: mengumpul CV kelestarian digital, mengkategorikan komunikasi dan mengedarkan automatik.
Persefoni
Persefoni ialah platform pengurusan karbon yang mengukur, menganalisis, merancang, meramalkan dan melaporkan jejak karbon organisasi dan portfolio pelaburan.
FaultFixers
Aplikasi mudah alih dan desktop untuk mengurus penyelenggaraan dan fasiliti: buat, tetapkan dan jejak tiket serta jadual tugas bagi mengurangkan downtime dan kos.
Connectel
Connectel ialah platform CCaaS yang mengurus perbualan pelanggan, memantau operasi pusat hubungan, dan menyediakan alat analitik serta latihan untuk memperbaiki perkhidmatan pelanggan.
Lightyear
Lightyear mengautomasi pemerolehan dan pengurusan perkhidmatan telekom perusahaan (internet, WAN, suara, kolokasi), menggunakan data untuk keputusan lebih pantas; jimat masa >70% dan kos >20%.
Reecall
Aplikasi AI untuk mengurus permintaan masuk dan menjawab panggilan 24/7, mengautomasikan hingga 60% permintaan semasa panggilan, meningkatkan produktiviti pasukan dan pengurusan ROI pusat hubungan.
Parlance
Parlance menggunakan AI suara untuk membolehkan pelanggan bercakap semula jadi dan berhubung cepat semasa panggilan telefon; menyediakan sokongan pengurusan dan perkhidmatan kepada organisasi.
Collab
Collab menyediakan perkhidmatan pusat hubungan awan (Cloud Contact Center) dan solusi on‑premise untuk pengurusan interaksi pelanggan, automasi dan sokongan interaksi manusia.
ISI Analytics
ISI Analytics memantau prestasi barisan panggilan, laporan CDR, rakaman panggilan dan metrik masa nyata; menyokong Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams dan Avaya untuk kawalan kos operasi.
Office24by7
Office24by7 ialah aplikasi automasi untuk komunikasi, pemasaran dan jualan; menyediakan teleponi awan, IVR, nombor maya, alat pemasaran berbilang saluran dan CRM untuk uruskan pelanggan dan kempen.
MarketBox
MarketBox ialah perisian penjadualan temujanji untuk perniagaan perkhidmatan bergerak; membolehkan pelanggan tempah dan bayar dalam talian serta mengurus jadual, zon perjalanan dan pembayaran.
BotsCrew
BotsCrew ialah platform chatbot untuk mengautomasikan dan mengurus interaksi pelanggan di pelbagai saluran (WhatsApp, Facebook, Instagram), dengan sokongan berbilang bahasa, integrasi dan analisis prestasi.
eGain
eGain ialah platform berasaskan AI untuk mengurus dan menyampaikan pengetahuan pelanggan, memudahkan komunikasi berbilang saluran dan menyediakan analitik untuk memperbaiki perkhidmatan dan operasi.
Plan A
Plan A ialah perisian pengiraan karbon dan perancangan pengurangan karbon untuk syarikat, membolehkan pengumpulan data, pengukuran jejak karbon, penetapan sasaran dan pelan dekarbonisasi.
Audora
Audora menyatukan dan memusatkan proses audit keselamatan siber seperti SOC 2, mempercepat pelaksanaan, meningkatkan ketepatan dan pengurusan kapasiti pasukan audit.
VComply
VComply mengurus tadbir urus, risiko dan pematuhan tanpa kod: laksana program pematuhan, tugaskan dan jejak tugas, nilaikan serta kurangkan risiko, urus dasar, audit dan laporan masa nyata.
PairSoft
PairSoft mengautomasikan proses akaun bayar, perolehan dan pengurusan dokumen, terintegrasi dengan ERP seperti NetSuite dan Sage Intacct.
ServiceDeck
ServiceDeck ialah perisian pengurusan perkhidmatan lapangan untuk menjadual, mengurus tiket dan tugasan, menjejaki teknisi serta mengautomasikan aliran kerja dan komunikasi pelanggan.
Pipo Saúde
Pipo Saúde ialah aplikasi pengurusan manfaat dan kesihatan pekerja yang menyediakan data, analisis dan panduan untuk membantu HR, CFO dan CEO membuat keputusan kesihatan syarikat.
Paytient
Paytient ialah platform pembayaran kesihatan untuk pekerja yang disediakan oleh majikan atau pelan kesihatan. Membolehkan ansuran tanpa faedah melalui potongan gaji pasca-cukai untuk bil perubatan, pergigian, farmasi, penglihatan atau veterinar; boleh pautkan HSA/FSA atau akaun bank; pembekal dibayar segera.
Ingeniux
Ingeniux ialah perisian pengurusan kandungan .NET untuk mencipta, mengurus dan menerbitkan laman web, portal pelanggan dan kandungan mudah alih; tersedia sebagai SaaS atau on‑premise.
Edge Delta
Edge Delta mengumpul dan memproses data masa nyata untuk mengesan anomali, memantau sistem dan mempercepat penyelesaian isu produksi.
Workipelago
Workipelago menggabungkan ruang kerja fizikal dan maya dalam satu platform: pelan lantai interaktif, tempah meja/bilik mesyuarat, urus ruang fleksibel dan sambung melalui Teams/Azure, Google, Zoom, Slack.
League
League ialah platform kesihatan digital yang membantu majikan, pembayar, farmasi dan penyedia penjagaan menyampaikan perkhidmatan perubatan, membolehkan orang mengakses, mengurus dan membayar rawatan.
EasyLlama
EasyLlama ialah sistem pengurusan pembelajaran untuk latihan pekerja dan pematuhan HR. Menyediakan kursus interaktif diperibadikan, akses pelbagai peranti, integrasi dan penjejakan kemajuan.
BigSpring
BigSpring ialah platform berasaskan AI yang memaparkan kandungan relevan, menyokong latihan dan coaching, serta menyediakan analisis prestasi untuk meningkatkan kemahiran dan produktiviti pasukan.
Uplevel
Uplevel adalah sistem keputusan untuk ketua kejuruteraan yang menggunakan pembelajaran mesin pada data alat dan kolaborasi untuk mengesan halangan kerja, mengukur kapasiti dan bantu peruntukan sumber serta penghantaran tepat masa.
Dragonboat
Dragonboat ialah platform pengurusan portfolio produk yang membantu pasukan merancang, menyelaraskan, mengutamakan dan mengukur inisiatif produk serta menyambung alat kerja.