Halaman 43 - Alternatif - ServiceNow
Layerise
Layerise ialah platform pengalaman data pelanggan yang mengintegrasi data dan alat (pendaftaran produk, manual digital, program kesetiaan, pemasaran peribadi) untuk mengurus hubungan pelanggan dan operasi jenama.
Issuetrak
Issuetrak ialah perisian meja bantuan untuk merekod, mengurus dan menyelesaikan tiket sokongan secara berpusat, dengan laporan, automasi aliran kerja dan pengurusan SLA.
Stylo
Stylo ialah pembantu AI dalam Zendesk yang memahami masalah pelanggan, mencari penyelesaian, menterjemah mesej, meringkaskan tiket dan menjana draf jawapan untuk ejen.
Trace
Trace adalah platform pengiraan karbon sehenti yang membantu organisasi mengukur, mengumpul data dan melaporkan pelepasan karbon untuk mencapai sasaran sifar bersih.
Greenplaces
Greenplaces membantu syarikat pasaran sederhana mengukur, mengumpul data, menganalisis, melapor dan mengurangkan pelepasan karbon (Skop 1,2,3) serta menyediakan laporan boleh diaudit dan templat polisi ESG.
KEY ESG
KEY ESG ialah perisian untuk mengautomasikan pengumpulan, analisis dan pelaporan data ESG serta jejak karbon untuk pematuhan dan pelaporan.
Fluid Topics
Fluid Topics mengumpul dan menyatukan dokumentasi dari pelbagai sumber dan format, lalu menyampaikan kandungan relevan ke saluran, peranti dan aplikasi mengikut konteks pengguna.
ConnectFSM
ConnectFSM ialah aplikasi pengurusan perkhidmatan lapangan yang menyelaraskan jadual, tugasan dan komunikasi, menjejaki kerja masa nyata serta mengurus pesanan kerja dan teknisi.
Neuron7.ai
Neuron7.ai membantu sokongan teknikal menyelesaikan isu perkhidmatan dengan panduan langkah demi langkah bersepadu, menggunakan pengetahuan dari staf, data dan interaksi.
Actsoft
Actsoft ialah aplikasi pengurusan tenaga kerja dan servis lapangan berasaskan lokasi; penjejakan GPS masa nyata, jadual dan laporan.
NovelVox
NovelVox menyediakan platform pusat hubungan bersepadu untuk mengurus interaksi suara, e-mel, chat, sosial dan IM, dengan sokongan AI, terjemahan masa nyata dan integrasi dengan sistem CC utama.
Apptega
Apptega ialah platform pengurusan keselamatan siber dan pematuhan yang membolehkan penilaian, pengurusan risiko (termasuk vendor), audit, laporan dan integrasi dengan pelbagai rangka kerja.
Siit
Siit ialah meja bantuan dalaman untuk pasukan HR dan IT yang mengurus permintaan pekerja melalui saluran sedia ada (Slack, emel), mengotomasi kerja manual dan menganalisis tindakan.
Webonboarding
Webonboarding mengurus onboarding staf tanpa kertas: automasi tugas pentadbiran, pengurusan dokumen elektronik, laluan pembelajaran dan laporan HR.
Hatica
Hatica menyediakan papan pemuka dan analisis kerja untuk pasukan kejuruteraan, memaparkan metrik produktiviti, menyepadukan alat seperti Jira/Slack, dan memudahkan perancangan sprint serta kolaborasi.
Randoli
Randoli ialah penyelesaian kejuruteraan platform untuk syarikat yang membina perisian menggunakan Kubernetes. Ia sediakan laluan siap, tingkatkan produktiviti pembangun dan automasi tugas DevOps berulang.
GuardRails
GuardRails ialah platform keselamatan yang mengimbas kod, mengesan kerentanan dan memberi panduan masa nyata untuk membaiki isu keselamatan dalam aliran kerja pembangunan.
Celigo EU
Celigo EU ialah platform integrasi yang menyambungkan dan mengautomasikan aliran data antara aplikasi perniagaan seperti NetSuite dan Salesforce untuk mengurangkan tugas manual dan memantau operasi.
Echoes
Echoes mengukur dan menyampaikan aktiviti kejuruteraan, menunjukkan sejauh mana usaha selari dengan matlamat perniagaan dan sama ada penghantaran memberi impak perniagaan.
CommBox
CommBox ialah platform AI untuk perusahaan yang menyatukan komunikasi pelanggan dari satu antara muka, mengurus saluran mesej (SMS, WhatsApp, Messenger dll.), mengautomasikan tugas dan menyokong pasukan sokongan dan jualan.
Shimoku
Shimoku membolehkan pasukan guna AI: pengasas melancarkan SaaS AI dengan panduan, pembangun Python membina aplikasi AI secara kod rendah, pasukan pemasaran & jualan memanfaatkan peluang jualan yang dikenal pasti oleh AI.
JFrog
Platform pengurusan rantaian bekalan perisian yang menyediakan pengurusan artifak, CI/CD automatik, imbasan keselamatan, dan sokongan MLOps serta penempatan hibrid untuk visibiliti dan kawalan end-to-end.
babelforce
babelforce ialah platform suara yang menyatukan ejen manusia dan automasi. Bina aliran panggilan, VoiceBot berbilang bahasa, integrasi dengan Zendesk dan automasi tugas rutin.
Crossing Minds
Crossing Minds menyediakan cadangan produk tepat berasaskan sesi tanpa menjejaskan privasi, membantu perniagaan melibatkan pelanggan dan pengguna menemui produk.
RedSeed
RedSeed adalah platform LMS blended untuk latihan dan pengurusan pembelajaran, menggabungkan loop coaching-feedback, perpustakaan kursus, automasi dan laporan prestasi.
HelpJuice
HelpJuice ialah sistem pengurusan pengetahuan awan yang membolehkan perniagaan membuat, menyimpan dan mencari artikel sokongan untuk mengurangkan pertanyaan pelanggan.
CINNOX
CINNOX menyatukan telefon, sembang, video dan saluran sosial dalam satu platform untuk mengurus interaksi pelanggan, kolaborasi pasukan, automasi tugas dan analisis prestasi.
Keypup
Keypup mengumpul data masa nyata dari Git (GitHub/GitLab/Bitbucket) dan sistem tiket (Jira/ClickUp/Trello), menyatukan ke papan pemuka dan API GraphQL untuk laporan, papan pemuka dan automasi.
Logilica
Logilica ialah platform analitik aliran nilai yang menggabung data DevOps dan Git untuk mengukur masa kitaran, mengenal pasti halangan, beban kerja berlebihan dan menyokong keputusan berpandukan data.
ITM Platform
ITM Platform ialah perisian Pengurusan Portfolio Projek yang menyelaraskan projek dengan strategi perniagaan, mengurus kos dan sumber, menyokong agile/waterfall dan laporan masa nyata.