Halaman 78 - Alternatif - Salesforce
GE Vernova
Aplikasi untuk akses maklumat dan sumber tentang penyelesaian tenaga GE Vernova — berita, produk, teknologi kuasa, angin, elektrifikasi, penyimpanan dan inisiatif penyelidikan.
FIELDBOSS
FIELDBOSS ialah perisian perkhidmatan lapangan bersepadu berasaskan Microsoft Dynamics yang mengurus jadual, kerja, peralatan, hubungan pelanggan dan laporan keuntungan masa nyata untuk kontraktor.
FieldBlaze
FieldBlaze mengurus operasi pasukan lapangan dengan penjejakan GPS kakitangan, rekod jualan, kehadiran berasaskan lokasi, lawatan pelanggan disahkan geo dan pengurusan perbelanjaan.
GenicTeams
GenicTeams ialah perisian Pengurusan Perkhidmatan Lapangan yang membantu syarikat mengurus tenaga medan: jadual, tiket, penghantaran tugasan, borang elektronik dan tandatangan elektronik.
Swivl
Swivl ialah perisian pengurusan perkhidmatan lapangan yang memudahkan penjadualan, penghantaran tugasan, invois digital, komunikasi masa nyata dan pengurusan pelanggan untuk perniagaan.
TykVen
TykVen ialah alat pengurusan kerja lapangan untuk industri HVAC. Ia menggantikan dokumen kertas dan helaian Excel, menyediakan jejak masa nyata, pandangan kalendar tugasan dan laporan terperinci.
InsightPro
InsightPro ialah perisian pengurusan waranti untuk pengeluar, pengedar, pemborong dan peruncit yang mengurus proses waranti dari mula hingga akhir, dengan app teknisyen, status, pemberitahuan, laporan dan analitik.
Workvue
Workvue ialah platform pengurusan untuk syarikat perkhidmatan pembersihan (NZ/AU) yang menggabungkan CRM, ERP, pengurusan lapangan dan francais, membolehkan urus operasi, aliran kerja dan sokongan dari satu lokasi.
Accruent
Accruent ialah perisian pengurusan kemudahan dan aset yang menyatukan pengurusan hartanah, penyelenggaraan (CMMS), perancangan ruang, pemantauan IoT serta pengurusan pajakan dan dokumen.
StepFunction
StepFunction ialah penyelesaian pertumbuhan untuk SaaS yang meramalkan pelanggan berisiko berhenti, mengenal pasti sasaran utama, memberi amaran awal dan mencadangkan tindakan untuk mengekalkan pelanggan.
RetainSense
RetainSense menganalisis tingkah laku pelanggan, meramalkan risiko berhenti dan mengautomasikan tindakan untuk membantu pasukan CSM meningkatkan kepuasan pelanggan dan hasil pendapatan.
Skalin
Skalin membantu syarikat SaaS B2B mengurus pelanggan: pandangan 360°, skor kesihatan AI, amaran pintar dan playbook automasi untuk mencegah churn, meningkatkan penjualan dan penglibatan.
Hook
Hook meramal pertumbuhan hasil pelanggan, mengenal pasti pelanggan bernilai tinggi, menilai risiko atau peluang upsell dan memberikan hasil penglibatan automatik untuk tingkatkan NRR.
Churn360
Churn360 mengumpul data pelanggan dari pelbagai SaaS ke papan pemuka tunggal untuk memantau kesihatan pelanggan, automasi proses, peta perjalanan, tinjauan dan mengurangkan churn.
Custify
Custify ialah platform kejayaan pelanggan untuk perniagaan B2B SaaS yang menyatukan data (penggunaan produk, CRM, sokongan, bil), memaparkan KPI, mengesan pelanggan berisiko dan mengautomasikan tindak lanjut.
VOZIQ
VOZIQ ialah platform awan yang menggunakan pembelajaran mesin dan analisis teks untuk mengesan risiko kehilangan pelanggan, menganalisis interaksi dan membantu strategi pengekalan.
QualityDesk
QualityDesk ialah aplikasi pemantauan dan jaminan kualiti untuk interaksi pelanggan; menjadikan penilaian, latihan dan laporan prestasi boleh diukur dan mudah diakses.
contiinex
Contiinex ialah platform AI pertuturan untuk sektor kesihatan dan kewangan yang dipasang di awan persendirian untuk meningkatkan jualan, mengurus risiko dan mengekalkan pelanggan melalui analisis suara dan bot suara.
VIER
VIER menyusun dan mengautomasikan dialog pelanggan serta proses perkhidmatan, jualan dan pentadbiran menggunakan AI dan manusia, dengan platform Eropah dan data di awan Jerman.
Luware
Luware ialah aplikasi perkhidmatan pelanggan berasaskan awan yang menambah fungsi pusat hubungan dalam Microsoft Teams, termasuk penghalaan tugas dan rakaman awan berpatuhan.
Sentiment
Sentiment Omnichannel ialah platform mesej untuk pusat hubungan perusahaan yang mengurus chatbot, penghalaan agen dinamik merentas 15+ saluran (e-mel, sembang, media sosial, WhatsApp) dan metrik prestasi.
solvpath
solvpath mengautomasikan sokongan pelanggan pasca-jualan untuk e-dagang, menangani hingga 80% permintaan masuk (panggilan, emel, sosial, laman) untuk semak pesanan, batal, ubah penghantaran/pembayaran dan selesaikan masalah.
Registria
Registria ialah platform OXM yang membantu syarikat mengurus pengalaman pemilik produk; menggunakan data untuk personalisasi perjalanan pemilikan dan integrasi dengan aplikasi lain.
ReferralYogi
ReferralYogi ialah platform SaaS untuk advokasi pelanggan yang mengenal pasti penyokong, menggalak rujukan, mengurus rujukan dan mencipta perbualan sosial bagi jenama.
Maven AGI
Maven AGI ialah platform AI perusahaan untuk sokongan pelanggan yang menghubungkan sistem, mengautomasikan respons (sehingga 93%), dan melaksanakan tindakan pintar merentas saluran.
TeleWizard
TeleWizard ialah sistem pusat panggilan berkuasa AI untuk PKS yang menyediakan sokongan 24/7, perbualan semula jadi, respons boleh disesuaikan, sokongan berbilang bahasa dan integrasi emel.
ThinkOwl
ThinkOwl ialah suite perisian sokongan pelanggan berasaskan awan yang menggunakan AI untuk pengurusan tiket, automasi alur kerja, perbualan berbilang saluran dan laporan prestasi masa nyata.
swivl
Swivl ialah platform AI untuk pengurusan komunikasi pelanggan bagi Self Storage; menjawab soalan, automasi perkhidmatan sendiri dan mengoptimumkan keputusan hartanah merentas web, SMS, emel, suara dan QR.
Inline Manual
Inline Manual ialah platform yang menambah panduan interaktif, tooltip dan artikel sokongan terus dalam aplikasi untuk membimbing pengguna.
Plutomen
Plutomen ialah platform AR untuk barisan hadapan industri yang menyediakan bantuan jauh, arahan kerja digital dan latihan 3D untuk meningkatkan produktiviti, keselamatan dan penyelesaian masalah.