RetailCRM

RetailCRM ialah platform pengurusan perhubungan pelanggan dan pengurusan pesanan untuk e-dagang dan perniagaan runcit. Ia membawa profil pelanggan, aktiviti jualan, pesanan, komunikasi, kempen pemasaran dan data prestasi ke dalam satu ruang kerja, membantu pasukan mengurus perkhidmatan pelanggan dan kitaran hayat pesanan penuh dengan lebih cekap. ([retailcrm.ru](https://www.retailcrm.ru/)) Ciri utama termasuk pengurusan data pelanggan, pembahagian pelanggan, e-mel yang diperibadikan, SMS dan kempen pemesejan, pengurusan program kesetiaan, alat saluran jualan, pemprosesan pesanan, penjejakan pembayaran dan penghantaran, pengurusan tugas dan analisis perniagaan. RetailCRM juga termasuk hab komunikasi omnichannel untuk mengurus perbualan pelanggan merentas messenger dan rangkaian sosial yang disokong, bersama-sama dengan chatbots dan alatan berbantukan AI untuk automasi perkhidmatan dan pemasaran. ([retailcrm.ru](https://www.retailcrm.ru/)) Platform ini menyokong penyepaduan dengan tapak web e-dagang, pasaran, sistem CMS dan ERP, penyedia pembayaran, perkhidmatan penghantaran, telefon dan alatan perniagaan yang lain. Ciri pelaporannya memberikan pandangan tentang jualan, pesanan, produk, prestasi pemasaran, aktiviti pelanggan, kecekapan pekerja dan penunjuk kewangan, menjadikan RetailCRM sesuai untuk organisasi yang mencari penyelesaian CRM terpusat untuk operasi runcit dan penglibatan pelanggan. ([retailcrm.ru](https://www.retailcrm.ru/))

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, disokong oleh atau dalam apa-apa cara berkaitan secara rasmi dengan RetailCRM. Semua nama produk, logo dan jenama adalah milik pemilik masing-masing.