Alternatif - Kenect
Kenect menyatukan komunikasi pelanggan dalam satu platform, menukar talian perniagaan ke nombor teks untuk menghantar mesej, meminta ulasan, menerima bayaran melalui teks dan panggilan video.
Mencari aplikasi seperti Kenect? Terokai aplikasi serupa dan alternatif, disusun berdasarkan ciri, kategori dan kes penggunaannya.
Podium
Podium ialah platform komunikasi dan penukaran pelanggan yang menyatukan pemesejan, ulasan, pembayaran dan analitik dalam satu papan pemuka serta boleh diintegrasi dengan alat lain.
TapTap
TapTap ialah platform untuk mencari dan memuat turun permainan, membaca ulasan pemain dan berinteraksi dengan komuniti pembangun serta pemain global.
Trustpilot
Trustpilot ialah platform ulasan pengguna untuk membaca dan menulis ulasan perniagaan; perniagaan boleh mengumpul, memaparkan dan mengurus maklum balas pelanggan.
Review Wave
Aplikasi automasi amalan: hantar permintaan ulasan tepat masa, sediakan tempahan janji temu dalam talian 24/7, serta automasikan susulan, peringatan dan reaktivasi pesakit.
BirdEye
BirdEye ialah platform untuk mengurus reputasi dalam talian: memantau dan membalas ulasan, mengurus penyenaraian, menyatukan pemesejan pelanggan dan menjadualkan kandungan media sosial untuk perniagaan.
RateMyService
RateMyService menyepadukan tinjauan kepuasan pelanggan ke tanda tangan e-mel; maklum balas positif ke tapak ulasan, negatif disalurkan kepada pengurus dan menilai prestasi pasukan.
BrightLocal
BrightLocal ialah platform SEO tempatan untuk agensi dan perniagaan mengurus penyenaraian, memantau kedudukan carian, dan mengurus serta menapis ulasan pelanggan.
Up Review
Up Review mengurus dan mengumpul ulasan Google melalui QR, SMS, e-mel, NFC dan peraduan; memantau, menganalisis dan mengurus respons dari papan pemuka terpusat.
Moz
Moz Local mengurus data lokasi fizikal: menyelaraskan penyenaraian, menghapus pendua, mengurus ulasan dan memberi analisis serta automasi untuk ketepatan maklumat.
AppFollow
AppFollow memantau dan mengurus ulasan serta prestasi aplikasi di kedai aplikasi, dengan automasi, analisis sentimen dan integrasi alat sokongan.
Telegram
Telegram ialah perkhidmatan pemesejan awan untuk mesej teks, panggilan suara/video dan perkongsian fail; sembang rahsia disulitkan hujung-ke-hujung; mesej biasa disulitkan transit dan disimpan di awan.
ReviewBot
ReviewBot mengautomasikan permintaan dan pengurusan ulasan pelanggan masa nyata, menghantar notifikasi ke Slack, Zendesk atau e-mel, serta menyokong penghantaran pukal dan pelbagai pasaran.
Thryv
Thryv ialah perisian pengurusan perniagaan untuk perniagaan kecil yang mengurus komunikasi pelanggan, invois & pembayaran, jadual janji, reputasi dan media sosial dalam satu platform.
WhatsApp ialah aplikasi pemesejan rentas platform yang membolehkan pengguna hantar teks, mesej suara, gambar, dokumen, lokasi serta buat panggilan suara dan video; memerlukan nombor telefon.
Reviews.io
REVIEWS.io mengumpul, mengurus dan memaparkan ulasan pelanggan; automasi jemputan (email/SMS), integrasi dengan platform utama, pengurusan reputasi dan penukaran ulasan kepada kandungan.
Experience.com
Experience.com ialah platform SaaS yang membantu perniagaan dan profesional mengurus reputasi dalam talian, ulasan, kehadiran digital dan maklum balas pelanggan menggunakan AI.
MARA
MARA ialah pembantu AI yang menjana balasan peribadi dan cepat untuk ulasan pelanggan dalam pelbagai bahasa; hasil boleh disalin ke platform ulasan.
Yext
Yext membantu perniagaan multi-cawangan mengurus maklumat dalam talian, penyenaraian, ulasan, SEO, media sosial dan analitik dari satu platform pusat.
ReviewPro
ReviewPro mengumpul, menganalisis dan mengurus ulasan pelanggan dari pelbagai saluran serta membantu memberi respons dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Skeepers
Skeepers membantu jenama mengumpul, mengurus dan menggunakan ulasan, maklum balas serta kandungan daripada pelanggan dan pencipta untuk pemasaran digital.
AppReviews
AppReviews mengumpul ulasan App Store dan Google Play, hantarkan maklum balas baru ke Slack masa nyata, benarkan balas terus, dan pilihan AI mengumpul ulasan serupa serta tunjukkan tren tanpa menggantikan penilaian manusia.
Rannkly
Rannkly ialah platform AI untuk pengurusan reputasi dan media sosial; memantau, menganalisis, membalas ulasan, menjadualkan pos dan menyediakan kod QR universal untuk interaksi pelanggan.
Reviewly.ai
Reviewly.ai membantu perniagaan mengurus reputasi dalam talian dengan menjana, mengumpul dan membalas ulasan Google serta menganalisis maklum balas pelanggan masa nyata.
Chatmeter
Chatmeter memantau dan mengurus reputasi jenama untuk perniagaan berbilang lokasi dengan analisis ulasan, sentimen, imej dan laporan untuk memberi pandangan tindakan kepada pemilik dan pengurusan.
Go Big Reviews
Go Big Reviews membantu perniagaan mengumpul, mengurus dan membalas ulasan pelanggan (termasuk 5 bintang) melalui papan pemuka, respons AI, penjenamaan putih dan kod QR tersuai.
WeCom
WeCom ialah aplikasi komunikasi dan pengurusan pejabat untuk perniagaan. Ia menyambung ke WeChat untuk mesej, pengurusan pelanggan, kolaborasi dokumen, mesyuarat dan pentadbiran kakitangan dengan keselamatan data.
NiceJob
NiceJob membantu perniagaan mengurus ulasan, maklum balas dan rujukan pelanggan, serta memaparkannya di saluran pemasaran untuk menyokong pertumbuhan perniagaan.
LocalClarity
LocalClarity membantu perniagaan berbilang lokasi mengurus penyenaraian, memantau dan membalas ulasan, mengoptimumkan carian lokal dan menganalisis prestasi lokasi.
TrueReview
TrueReview menghantar permintaan ulasan melalui SMS/Email, menjejak interaksi pelanggan dan menghantar susulan. Boleh disepadukan dengan CRM (contoh: Zapier) untuk automasi.
ReviewLab
ReviewLab ialah platform komuniti untuk pakar teknologi bertukar maklum balas konstruktif ke atas laman web, lakaran dan prototaip. Hantar projek, terima maklum balas, dan peroleh kredit dengan mengulas.