Grypp
Grypp ialah platform yang menambah interaksi langsung pada saluran suara, chat dan mesej untuk membantu pusat panggilan meningkatkan kualiti layanan, kecekapan operasi dan hasil jualan.
Cube
Aplikasi yang menggunakan ChatGPT untuk menjana balasan peribadi dan automatik bagi ulasan dan pertanyaan pelanggan, urus ulasan lintas platform, analisis sentimen dan laporan penarafan.
Effebot
Effebot menghantar mesej suara prarakam atau terhasil kepada ribuan penerima serentak, dengan pengecaman suara, IVR, API dan analitik masa nyata. Digunakan untuk peringatan, notifikasi dan pengesahan.
Uplight
Uplight ialah penyedia teknologi untuk pembekal tenaga yang menghubungkan pelanggan kepada matlamat pengurangan karbon, membantu menjimat tenaga dan kos serta menyokong peralihan ke tenaga bersih.
Happitu
Happitu menganalisis 100% panggilan, menyediakan aliran kerja ejen dan skrip, dokumentasi automatik serta laporan dan wawasan tentang pengalaman pelanggan.
C2Perform
C2Perform ialah aplikasi sehenti untuk pusat panggilan dan sokongan pelanggan yang menggabungkan jaminan kualiti, bimbingan, pengurusan pembelajaran, pangkalan pengetahuan dan alat komunikasi.
Synthetix
Synthetix menyediakan perisian khidmat pelanggan untuk saluran automatik (chatbot/FAQ) dan bantuan ejen (chat langsung, mesej sosial) digunakan oleh organisasi pelbagai sektor.
Idiomatic
Idiomatic menganalisis maklum balas pelanggan menggunakan AI untuk mengenal pasti masalah, punca dan sentimen, mengelompokkan tiket, mengautomasikan penghalaan, dan menjana laporan serta kos per tiket.
OvationCXM
OvationCXM ialah platform CXM yang menggabungkan penyambung CRM, orkestrasi perjalanan pelanggan, automasi dan komunikasi bersepadu untuk mengurus dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Churnfree
Churnfree membantu perniagaan mengurangkan kehilangan pelanggan dengan mengenal pasti pelanggan berisiko, membuat aliran pembatalan/pengekalan tersuai dan memantau keberkesanan.
Addy AI
Addy AI ialah platform untuk pemberi pinjaman gadai janji yang mempermudah proses permohonan pinjaman, mengurangkan kerja manual dan mempercepat penutupan pinjaman.
Butterflye
Butterflye ialah platform yang menukar input teknikal kepada nota keluaran, changelog dan ringkasan produk serta mesej berasaskan persona untuk pasukan GTM dan pelanggan secara automatik.