Halaman 14 - Alternatif - eGain

Fyno

Fyno

Fyno menyatukan dan mengurus komunikasi pelanggan merentasi saluran, dengan pusat kawalan, integrasi API, ciri keselamatan dan sokongan SDK pemberitahuan.

SERV

SERV

SERV ialah aplikasi untuk perkhidmatan rumah yang mengurus pelanggan, jadual, jejak kerja, pembayaran dan panggilan; app mudah alih (offline) untuk teknisyen dan portal web untuk pentadbiran.

Feedbucket

Feedbucket

Feedbucket ialah skrip yang dipasang pada laman web untuk mengumpul maklum balas melalui tangkapan skrin dan rakaman video, sertakan data teknikal dan hantar terus ke alat pengurusan projek.

Cust

Cust

Cust ialah platform kejayaan pelanggan automatik yang menggunakan ejen AI untuk memahami pelanggan kecil, mencipta pelan kejayaan peribadi dan mencadangkan tindakan terbaik sepanjang perjalanan pelanggan.

next4biz

next4biz

next4biz ialah penyelesaian awan untuk pemasaran digital, khidmat pelanggan dan pengurusan proses perniagaan; membantu mengurus hubungan pelanggan, aliran kerja dan operasi harian syarikat.

Simla.com

Simla.com

Simla.com ialah platform CRM untuk mengurus jualan dan sokongan pelanggan eCommerce: gabungkan mesej (WhatsApp, Facebook), integrasi kedai, katalog/inventori, penghantaran, pemasaran dan automasi.

Propane Chat

Propane Chat

Apl sembang AI menggunakan ChatGPT untuk membalas mesej pelanggan. Dilatih segera pada kandungan laman, terpasang dalam Wix Chat; boleh tambah dokumen latihan dan pembetulan.

Ingeniux

Ingeniux

Ingeniux ialah perisian pengurusan kandungan .NET untuk mencipta, mengurus dan menerbitkan laman web, portal pelanggan dan kandungan mudah alih; tersedia sebagai SaaS atau on‑premise.

Aidbase

Aidbase

Aidbase ialah ekosistem sokongan untuk startup yang menggunakan AI untuk mengurus chat, emel dan tiket; melatih model dari kandungan perniagaan, sediakan borang tanpa kod dan integrasi pihak ketiga.

Alendei

Alendei

Alendei ialah platform penglibatan pelanggan berasaskan AI yang menghantar/terima mesej ringkas (termasuk WhatsApp Business), menyediakan sokongan automatik dan pengurusan berbilang saluran.

Howazit

Howazit

Howazit ialah platform komunikasi pelanggan automatik yang mengurus dan mengautomasikan interaksi, mengukur pengalaman pelanggan dan menyelaraskan sentuhan layanan.

Lang.ai US

Lang.ai US

Lang.ai US ialah platform tanpa kod untuk automasi sokongan pelanggan; bina dan kawal model AI, integrasi dengan Zendesk/Salesforce, guna dalam 48 jam tanpa latihan model.

Engagespot

Engagespot

Engagespot ialah API tunggal untuk menghantar dan mengurus pemberitahuan berbilang saluran (email, SMS, push, WhatsApp, Slack, in‑app) dengan templat, log dan pilihan pengguna.

OneHash

OneHash

OneHash ialah penyelesaian awan yang menyediakan CRM, ERP, HCM, pengurusan projek dan meja bantuan untuk perniagaan kecil dan sederhana, membolehkan pengurusan pelanggan dan operasi perniagaan bersepadu.

Spotlight.ai

Spotlight.ai

Spotlight.ai memberi alat kepada pasukan jualan untuk panduan penemuan adaptif, automasi kelayakan, penghasilan bahan jualan peribadi, analisis metrik MEDDICC, dan penukaran maklumat kualitatif kepada data berangka untuk persediaan panggilan, kerjasama dan ramalan.

Esendex Italia

Esendex Italia

Esendex Italia ialah platform awan untuk mengurus kempen pemasaran dan perkhidmatan mudah alih; menghantar SMS, panggilan suara dan komunikasi multisaluran kepada pelanggan dan kakitangan.

ScalePX

ScalePX

ScalePX ialah platform AI untuk sokongan pelanggan e-dagang dan runcit; memberi jawapan produk masa nyata, halaman produk berQR, pusat bantuan layan diri dan analitik interaksi untuk memperbaiki sokongan.

Intelly

Intelly

Intelly adalah aplikasi papan pemuka untuk pasukan jualan dan khidmat pelanggan; menyokong gamifikasi, papan pemuka boleh ubah, metrik masa nyata, survei dan integrasi dengan CRM/pusat panggilan.

PhingooCRM

PhingooCRM

PhingooCRM ialah CRM awan untuk pusat panggilan; mengurus pelanggan, petunjuk dan saluran jualan, serta menyokong automasi ujian dan pengurusan data ujian.

FeedbackNow

FeedbackNow

FeedbackNow memantau dan menganalisis maklum balas pelanggan masa nyata, memberikan tren dan membantu perniagaan mengutamakan tindakan untuk memperbaiki operasi dan pengalaman.

Zingly.ai

Zingly.ai

Zingly.ai menggunakan AI untuk mengoptimumkan operasi perkhidmatan pelanggan: mengurus pertanyaan, memberi sokongan peribadi, dan meningkatkan kecekapan serta kepuasan pelanggan.

SalesLens

SalesLens

SalesLens menganalisis perbualan pasukan jualan menggunakan AI, menyediakan laporan dan analisis terperinci, menonjolkan aspek yang perlu diperbaiki dan menyokong latihan melalui bimbingan automatik.

Graphlogic

Graphlogic

Graphlogic membangunkan penyelesaian RPA dan AI perbualan untuk perusahaan: NLU untuk chatbot/voicebot, ASR, TTS dan RAG dengan LLM bagi pemprosesan bahasa dan automasi.

Alivo

Alivo

Alivo mengotomasi komunikasi pelanggan, membolehkan interaksi segera dan peribadi. Untuk syarikat perkhidmatan rumah, ia urus petunjuk, percepat penukaran dan galak pelanggan ulang.

Robylon AI

Robylon AI

Robylon AI mengendalikan sokongan pelanggan melalui E-mel, tiket, chat, WhatsApp dan telefon; mengautomasikan ~80% pertanyaan, baki 20% diurus ejen manusia untuk kurangkan masa dan kos.

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk ialah sistem meja bantuan untuk mengumpul, mengurus dan menganalisis permintaan pelanggan dari pelbagai saluran dalam satu antara muka, termasuk tiket, automasi, integrasi dan laporan.

Parloa

Parloa

Parloa ialah platform AI perbualan yang mengautomasikan sokongan pelanggan merentasi telefon, sembang dan pemesejan, menggunakan agen AI dan bantuan untuk ejen manusia.

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRM ialah perisian perkhidmatan pelanggan omnichannel yang mengumpul dan mengurus pertanyaan dari Twitter, Facebook, e-mel, SMS, panggilan dan chat untuk memudahkan pengendalian pertanyaan.

Layerise

Layerise

Layerise ialah platform pengalaman data pelanggan yang mengintegrasi data dan alat (pendaftaran produk, manual digital, program kesetiaan, pemasaran peribadi) untuk mengurus hubungan pelanggan dan operasi jenama.

Stylo

Stylo

Stylo ialah pembantu AI dalam Zendesk yang memahami masalah pelanggan, mencari penyelesaian, menterjemah mesej, meringkaskan tiket dan menjana draf jawapan untuk ejen.

© 2026 WebCatalog, Inc.