humii
humii menyediakan analisis pengalaman pelanggan dan perbandingan pesaing menggunakan rangkaian pembeli rahsia untuk membantu peruncit memperbaiki pengalaman beli-belah dalam talian.
Flow CX
Flow CX ialah platform maklum balas pelanggan sehenti yang mengumpul tinjauan dari pelbagai saluran (emel, SMS, web, Facebook), mengurus tindakan/tiket, analisis teks, integrasi CRM dan laporan.
StepFunction
StepFunction ialah penyelesaian pertumbuhan untuk SaaS yang meramalkan pelanggan berisiko berhenti, mengenal pasti sasaran utama, memberi amaran awal dan mencadangkan tindakan untuk mengekalkan pelanggan.
RetainSense
RetainSense menganalisis tingkah laku pelanggan, meramalkan risiko berhenti dan mengautomasikan tindakan untuk membantu pasukan CSM meningkatkan kepuasan pelanggan dan hasil pendapatan.
Skalin
Skalin membantu syarikat SaaS B2B mengurus pelanggan: pandangan 360°, skor kesihatan AI, amaran pintar dan playbook automasi untuk mencegah churn, meningkatkan penjualan dan penglibatan.
Hook
Hook meramal pertumbuhan hasil pelanggan, mengenal pasti pelanggan bernilai tinggi, menilai risiko atau peluang upsell dan memberikan hasil penglibatan automatik untuk tingkatkan NRR.
Churn360
Churn360 mengumpul data pelanggan dari pelbagai SaaS ke papan pemuka tunggal untuk memantau kesihatan pelanggan, automasi proses, peta perjalanan, tinjauan dan mengurangkan churn.
Custify
Custify ialah platform kejayaan pelanggan untuk perniagaan B2B SaaS yang menyatukan data (penggunaan produk, CRM, sokongan, bil), memaparkan KPI, mengesan pelanggan berisiko dan mengautomasikan tindak lanjut.
VOZIQ
VOZIQ ialah platform awan yang menggunakan pembelajaran mesin dan analisis teks untuk mengesan risiko kehilangan pelanggan, menganalisis interaksi dan membantu strategi pengekalan.
WatchMyCompetitor
WatchMyCompetitor memantau jejak digital pesaing masa nyata menggunakan AI dan penganalisis pasaran, memberikan maklumat yang boleh ditindaklanjuti untuk menilai dan mengoptimumkan strategi perniagaan.
Hubalz
Hubalz menganalisis tingkah laku pelanggan merentas peranti dan platform untuk menjelaskan perjalanan pelanggan dan menilai keberkesanan pemasaran.
HarmonizeAi
HarmonizeAi mengumpul maklum balas masa nyata dari 120+ sumber dan integrasi ke satu platform untuk memberi gambaran menyeluruh tentang apa yang pelanggan fikirkan, rasakan dan beli.
Taglayer
Taglayer membolehkan pemasar membuat dan mengurus pengalaman pelanggan tanpa pengkodan, digunakan di laman web dan saluran lain.
B2Metric
B2Metric ialah platform analitik data berasaskan AI/ML yang menganalisis tingkah laku pelanggan, meramalkan churn dan CLTV, menyegmentasi pengguna, dan menyokong kempen peribadi berbilang saluran.
Indicative
Indicative ialah platform analitik produk yang menganalisis data pelanggan untuk menjejak perjalanan pengguna, segmentasi, corong dan kohort bagi meningkatkan penglibatan, penukaran dan pengekalan.