Halaman 2 - Alternatif - Churn360
Verint
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
Totango
Totango adalah perisian kejayaan pelanggan yang memantau kesihatan pelanggan, mengurus portfolio akaun, dan mengautomasikan tindakan untuk meningkatkan pengekalan dan pertumbuhan.
XEBO.ai
XEBO.ai ialah platform pengurusan pengalaman berkuasa AI yang mengumpul maklum balas pelanggan dan pekerja, menganalisis data merentas saluran, dan menyokong penyelidikan pasaran.
Intelo.ai
Intelo.ai menyediakan ejen AI untuk Sokongan Pelanggan, Jualan dan Perancangan & Peruntukan; integrasi dengan CRM (HubSpot/Salesforce) untuk menganalisis data, menjana pandangan tindakan dan automasi kerja.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave mengumpul, menganalisis dan melaporkan maklum balas pelanggan masa nyata untuk menilai kepuasan dan tindakan pembaikan.
Wattson Health
Aplikasi Wattson Health menyediakan perisian AI untuk farmasi, mengintegrasi sistem sedia ada dan memproses preskripsi tanpa ralat dalam beberapa saat.
Chargebee
Chargebee mengurus pengebilan berulang, pengurusan langganan, integrasi gerbang pembayaran dan analisis pendapatan untuk menyelaraskan operasi jualan, sokongan dan kewangan.
Staircase AI
Staircase AI menganalisis interaksi pelanggan (emel, chat, Slack, panggilan video) untuk mengesan sentimen, kesihatan akaun, risiko, peluang dan perubahan pemegang kepentingan.
Qwary
Qwary ialah platform pengurusan pengalaman yang membantu pasukan menganalisis perjalanan pengguna, mengumpul maklum balas (AI & tinjauan), merakam sesi, memetakan corong dan mengesan masalah interaksi.
Alida
Alida ialah platform penyelidikan komuniti untuk mengumpul maklum balas pengguna, menguji produk dan kempen pemasaran, serta menganalisis data.
RevSetter
RevSetter ialah platform CS dan pendapatan yang menyatukan model data, analitik penggunaan, automasi aliran kerja dan pengurusan akaun untuk meningkatkan kecekapan pasukan revenue.
Customer Monitor
Customer Monitor ialah platform pengurusan pengalaman pelanggan yang mengumpul dan menganalisis maklum balas melalui tinjauan pendek, memaparkan hasil dalam papan pemuka interaktif dan menjejak pelanggan berisiko.
Customerscore.io
Customerscore.io membantu perniagaan SaaS mengesan risiko churn, mengenal pasti peluang upsell, dan memberi maklumat tindakan, notifikasi proaktif serta automasi komunikasi pelanggan.
BetterFeedback
BetterFeedback menganalisis maklum balas pelanggan kualitatif secara masa nyata menggunakan AI, mengenal pasti tema, sentimen dan masalah untuk membantu pasukan produk memperbaiki pengalaman pengguna.
Ombea
Ombea mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja di tapak fizikal dan digital, memberi laporan, amaran dan senarai tindakan untuk memperbaiki pengalaman.
Reef.ai
Reef.ai menghubungkan data pelanggan, menggunakan AI/ML untuk skor berdasarkan hasil pendapatan (churn, upsell, dll.), memberi cadangan tindakan, menjejak tindakan dan ROI.
Ascendo AI
Ascendo AI menyediakan juruteknik dan jurutera sokongan AI berasaskan pengetahuan untuk pasukan servis produk B2B, mengautomasi dan membantu sokongan teknikal sepanjang perjalanan pelanggan.
Staffino
Staffino ialah platform pengurusan pengalaman pelanggan dan pekerja yang mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas untuk meningkatkan kepuasan, penglibatan dan prestasi organisasi.
WatchMyCompetitor
WatchMyCompetitor memantau jejak digital pesaing masa nyata menggunakan AI dan penganalisis pasaran, memberikan maklumat yang boleh ditindaklanjuti untuk menilai dan mengoptimumkan strategi perniagaan.
UpdateAI
UpdateAI ialah pembantu digital untuk pengurus kejayaan pelanggan. Integrasi Zoom: rakam nota, catat & tugaskan tindakan, kenal pasti risiko, kumpul maklum balas, draf emel, sediakan panggilan.
ChurnZero
ChurnZero ialah platform kejayaan pelanggan yang membantu mengesan risiko berhenti langganan, mengurus penglibatan, menganalisis data pelanggan dan menyokong pembaharuan serta pengembangan.
Eclipse AI
Eclipse AI menyatukan dan menganalisis interaksi pelanggan dari pelbagai saluran untuk memberi maklumat tindakan bagi meramalkan dan mencegah kehilangan pelanggan serta meningkatkan pengekalan.
Supahub
Supahub ialah alat percuma untuk mengumpul, mengurus dan menyusun keutamaan maklum balas pelanggan. Menyatukan perbualan/emel dalam papan awam atau persendirian, dengan komen dan kemas kini status.
Decode
Decode membantu pasukan jalankan penyelidikan pengguna: AI untuk analisis emosi/kelakuan, platform kajian (kuant/qual/diari/media/pembeli), panel responden global, dan repositori pengetahuan.
Refiner
Refiner: alat tinjauan dalam aplikasi boleh disesuaikan untuk mengumpul maklum balas pengguna, dengan penargetan lanjutan, laporan tersegmen dan integrasi satu klik.
Sprig
Sprig ialah platform maklumat pengguna yang membantu pasukan produk mengumpul maklum balas melalui tinjauan dalam produk, rakaman sesi pengguna dan analisis AI untuk kenal pasti peluang produk.
Mindful
Mindful ialah penyelesaian pengalaman pelanggan yang menyelaraskan saluran (suara, digital, teks, bersemuka), mengatur jadual panggilan, callback IVR dan kemas kini status untuk interaksi lebih lancar.
OnRamp
OnRamp ialah perisian onboarding pelanggan dinamik yang membimbing pelanggan langkah demi langkah, menjejak kemajuan, mengurangkan kerja manual dan mempercepat proses onboarding.
VitalSigns
VitalSigns menyimpan data dan komen daripada tinjauan pembeli dan tinjauan tinggalkan laman, serta memaparkan papan pemuka untuk menganalisis pengalaman pelanggan, metrik dan perbandingan prestasi.
Cust
Cust ialah platform kejayaan pelanggan automatik yang menggunakan ejen AI untuk memahami pelanggan kecil, mencipta pelan kejayaan peribadi dan mencadangkan tindakan terbaik sepanjang perjalanan pelanggan.