Catch CRM

Catch CRM ialah CRM perkhidmatan lapangan dan platform pengurusan operasi yang direka untuk perniagaan perkhidmatan rumah, pasukan penghantaran dan syarikat berbilang lokasi. Ia memusatkan borang tapak web, tempahan dalam talian, panggilan tidak dijawab, mesej teks, pertanyaan Facebook dan Instagram serta petunjuk pelanggan lain dalam satu peti masuk. Respons panggilan dan teks automatik membantu perniagaan mengurus pertanyaan, menjadualkan janji temu dan membuat susulan dengan bakal pelanggan.

Platform ini termasuk papan penghantaran untuk menetapkan dan menugaskan semula kerja, penjadualan juruteknik, penjejakan armada GPS, pautan trek-juruteknik anda yang menghadapi pelanggan dan kemas kini kerja berasaskan telefon. Catch CRM juga menyokong anggaran berjenama, cadangan yang lebih baik-terbaik, tandatangan elektronik, invois, pembayaran kad, teks-untuk-bayar dan ketik-untuk-bayar. Penyegerakan QuickBooks dua hala membantu mengurangkan kemasukan data pendua, manakala permintaan semakan automatik menyokong penglibatan pelanggan selepas perkhidmatan.

Ciri tambahan termasuk pengurusan utama dan kerja, pemesejan pelanggan, tempahan dalam talian, pemasaran dan pelaporan perbelanjaan iklan, laporan prestasi hasil dan juruteknik, penghantaran laporan berjadual dan analisis perniagaan yang dijana AI. Perniagaan dengan berbilang lokasi, jenama atau krew perkhidmatan boleh mengurus pasukan, kebenaran, harga dan pelaporan yang berasingan daripada satu akaun. Catch CRM menyediakan alatan untuk mengurus aliran kerja perkhidmatan penuh daripada penangkapan petunjuk dan tempahan melalui penghantaran, pembayaran dan ulasan pelanggan.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, disokong oleh atau dalam apa-apa cara berkaitan secara rasmi dengan Catch CRM. Semua nama produk, logo dan jenama adalah milik pemilik masing-masing.