Revinate

Revinate는 게스트 경험을 향상시키고 비즈니스 성장을 주도하도록 설계된 포괄적 인 호텔 고객 관계 관리 (CRM) 솔루션입니다. 호텔이 손님 행동과 선호도를 이해할 수 있도록 자세한 게스트 프로파일 링을 제공합니다. 이는 상호 작용을 개인화하고 만족도를 향상시키는 데 중요합니다. 이 플랫폼에는 다양한 온라인 플랫폼에서 게스트 리뷰를 통합하고 활용하는 강력한 평판 관리 도구가 포함되어 호텔이 긍정적 인 디지털 존재를 유지하도록 도와줍니다.

Revinate는 또한 호텔이 여러 위치에서 캠페인을 만들고, 보내고, 관리 할 수있는 강력한 마케팅 모듈을 특징으로하여 통합 브랜드 메시지를 보장합니다. 또한 성능 추적 기능을 통해 호텔은 다양한 지점과 위치 간의 예약 요금과 고객 만족 데이터를 비교할 수 있습니다. 이 통합 접근 방식은 호텔이 리드 스코어링 및 전화 문의를 효과적으로 관리하는 데 도움이되므로 게스트 관계를 개선하고 비즈니스 성장을 이끌어내는 다양한 도구입니다.

손님 피드백 및 설문 조사 양식을 제공함으로써 Revinate는 호텔이 고객 경험에 대한 자세한 통찰력을 수집 할 수 있도록 도와줍니다. 다른 CRM 및 부동산 관리 시스템 (PMS)과 통합 할 수있는 능력은 게스트 상호 작용에 대한 포괄적 인 관점을 보장하여 호텔이 서비스 및 마케팅 전략을 발전시켜 진화하는 손님의 요구를 충족시킬 수 있도록합니다.