Nimbata

Nimbata는 비즈니스가 전화 리드를 정확하게 속이고 분석 할 수 있도록 설계된 포괄적 인 통화 추적 플랫폼입니다. 마케팅 담당자는 전화 통화에서 귀중한 통찰력을 잠금 해제하여 마케팅 전략에 대한 정보에 근거한 결정을 가능하게합니다. 이 플랫폼은 콜 레코딩, 전사 및 고급보고와 같은 기능을 제공하므로 사용자는 전화 마케팅 노력의 약점을 정확히 찾아 내고 더 나은 결과를 위해 주요 영역을 최적화 할 수 있습니다.

Nimbata는 통화 흐름을 관리하고 최적화하기위한 강력한 도구 세트를 제공합니다. 통화 흐름 빌더에는 드래그 앤 드롭 인터페이스가 포함되어있어 사용자가 통화 라우팅 프로세스를 시각화하고 사용자 정의 할 수 있습니다. 이 기능은 대기 시간을 줄이고 통화가 가장 적합한 에이전트로 이동하도록함으로써 고객 경험을 향상시키는 데 도움이됩니다. 또한 NIMBATA는 다양한 CRM 시스템 및 마케팅 도구와의 원활한 통합을 지원하여 데이터가 다른 플랫폼에서 정확하게 캡처되고 활용되도록합니다.

NIMBATA의 주요 기능에는 AI 구동 통화 요약, 사용자 정의 가능한보고 대시 보드 및 인기있는 비즈니스 응용 프로그램과의 기본 통합이 포함됩니다. 이러한 기능을 통해 비즈니스는 마케팅 노력을 간소화하고 데이터 중심 의사 결정을 향상 시키며 전반적인 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다. CRM 시스템과 통화 추적 데이터를 통합함으로써 사용자는 리드 생성 채널에 대한 명확한 이해를 얻고 마케팅 예산을 최적화 할 수 있습니다.