Bugpilot

Bugpilot은 SaaS 팀이 사용자가 직면한 버그를 더 빠르게 제거하는 데 도움이 됩니다. Bugpilot을 통해 고객 지원 및 엔지니어는 버그를 이해하고, 문제를 해결하고, 수정하는 데 필요한 모든 세부 정보를 몇 초 만에 얻을 수 있습니다. AI 기반 자동 조종 장치 덕분에 기술 지식이 없는 사람이라도 무엇이 잘못되었는지 이해할 수 있습니다. ### **세부 정보** 확인 고객 지원팀은 질문을 하거나 응답을 기다리지 않고도 최종 사용자 화면에서 무슨 일이 일어나고 있는지 즉시 이해할 수 있습니다. Bugpilot의 스마트 세션 녹화 덕분에 사용자가 고객 지원과 대화를 시작할 때마다 팀의 모든 구성원이 화면 녹화와 수많은 기술 세부정보를 얻을 수 있습니다. **지루한 작업을 자동화하세요!** 귀하와 귀하의 팀이 여전히 버그 보고 양식을 수동으로 작성하고, 누락된 세부 정보에 대해 논쟁하고, 무의미한 "내 컴퓨터에서 작동합니다"라는 대화를 나누고, 사용자에게 스크린샷을 보내달라고 요청하는 경우 Bugpilot이 적합합니다. . Bugpilot은 귀하와 귀하의 팀에 필요한 모든 것이 항상 포함된 업계 표준 보고서를 제공합니다. ### 몇 초 안에 무엇이 잘못되었는지 파악 팀의 모든 사람이 Bugpilot 보고서를 5초 동안 보기만 해도 무엇이 잘못되었는지 알 수 있습니다. AI 기반 자동 조종 장치는 페이지와 사용자 환경의 잠재적인 문제를 강조합니다. 광고 차단기, 느린 인터넷 연결, 프록시로 인해 발생하는 모호한 문제는 이제 과거의 일입니다. 한 페이지에 모두 포함: 비디오 녹화; 명확한 재현 단계; 콘솔 로그 및 네트워크 활동. **몇 초 만에 무엇이 잘못되었는지 이해** 팀의 모든 사람은 Bugpilot 보고서를 5초 동안 보기만 해도 무엇이 잘못되었는지 알 수 있습니다. AI 기반 자동 조종 장치는 페이지와 사용자 환경의 잠재적인 문제를 강조합니다. 광고 차단기, 느린 인터넷 연결, 프록시로 인해 발생하는 모호한 문제는 이제 과거의 일이 되었다고 지적합니다. 한 페이지에 모두 포함: 비디오 녹화; 명확한 재현 단계; 콘솔 로그 및 네트워크 활동. ### 팀 효율성을 높이세요. 버그에 소요되는 시간을 줄여보세요. 엔지니어는 모든 세부 사항이 표준 버그 보고서 형식으로 잘 정리되어 있어 즉시 문제 해결을 시작할 수 있습니다. 단 하나의 세부 사항도 다시는 누락되지 않습니다. 엔지니어는 대화 시간을 절약하고 최종 사용자 및 고객 지원과의 주고받는 시간을 단축할 수 있습니다. Bugpilot의 유연한 API를 사용하면 애플리케이션 버전, 출시 날짜, 사용자 정보 등 필요한 모든 추가 정보를 수집할 수 있습니다.