페이지 3 - 대안 - Zendesk

Chative

chative.io

Chative.IO는 AI를 활용한 옴니채널 메시징 플랫폼입니다. 우리는 AI와 자동화의 도움을 받아 기업이 소셜 채널을 통해 직접 판매할 수 있도록 지원합니다. 왜 Chative.IO를 사용해야 할까요? - Chative는 모든 비즈니스에 적응하고 클릭만으로 실행되는 턴키 방식의 AI 고객 서비스 솔루션을 보유하고 있습니다! - 무제한 채널 및 메시지가 무료로 제공되며 가격은 완전히 투명하고 스타트업 친화적입니다. 무료 모바일 앱도 함께 제공됩니다! - 인앱 지원이 가능한 중소기업을 위한 무료 플랜입니다. - Chative는 정보 압축 기술과 손쉬운 탐색 기술을 결합한 수상 경력에 빛나는 UI 및 UX를 제공합니다! - 우리는 지난 6년 동안 AI, 챗봇, 메시징 자동화 분야의 선구자 역할을 해왔습니다. Chative.IO는 당신을 위해 무엇을 합니까? - 모든 대화, 고객, 주문, 제품 카탈로그를 통합하여 고객 만족을 통해 성장을 가속화합니다. - 전체 고객 상황, 주문 내역 및 활동 세부 정보에 액세스하여 충성도 및 반복 구매에 대한 맞춤형 지원을 강화합니다. - 일상적인 메시징 앱을 통해 직접 판매를 활성화하여 방문자를 잠재 고객으로 전환합니다. - AI와 자동화를 통해 시기적절하고 개인화된 고객 서비스를 보장하고 생산성을 높입니다.

LiveChat

livechat.com

LiveChat은 온라인 채팅 및 웹 분석 기능을 갖춘 완벽한 고객 서비스 플랫폼입니다. 이는 놀라운 고객 서비스와 연료 판매를 제공하도록 특별히 설계되었습니다. 이 올인원 고객 서비스 플랫폼은 150개국 38,000명 이상의 고객이 사용하고 있습니다. 간단하고 직관적인 디자인이 돋보이므로 지원 상담원과 고객 모두 즉시 쉽게 사용할 수 있습니다. LiveChat을 사용하면 고객과의 커뮤니케이션을 맞춤화하여 기대치를 뛰어넘을 수 있습니다. 고객 서비스 팀을 지원하는 강력한 기능으로 원활한 서비스를 제공하는 데 중점을 둡니다. 모바일 장치에서 사용할 수 있으므로 이동 중에도 리드를 잃지 않을 수 있습니다. 모바일 채팅은 백그라운드에서도 작동할 수 있으므로 휴대전화에서 무엇을 하든 애플리케이션이 잠재 방문자를 계속 초대하고 들어오는 채팅에 대해 알려줍니다. LiveChat의 채팅 위젯은 완전히 사용자 정의가 가능하므로 웹사이트의 자연스러운 일부처럼 보이고 느껴집니다. 리드 확보 측면에서 가장 강력한 기능 중 하나는 방문자가 지원 팀에 연락하기 전에 도움을 제공할 수 있는 자동 인사말입니다. 자동 채팅 초대는 고객의 행동에 따라 맞춤화될 수도 있어 브랜드에 대한 고객의 전반적인 경험을 향상시킬 수 있습니다. LiveChat을 사용하면 고객 지원 팀이 동시에 여러 채팅 세션을 실행할 수 있습니다. 상담원은 미리보기를 사용하여 고객이 "보내기" 버튼을 누르기 전에 입력하는 내용을 확인하고 미리 준비된 답변을 사용할 수 있으므로 평균 처리 시간을 줄이고 고객을 만족시키는 데 도움이 됩니다. 친절하고 개인화된 서비스를 제공하기 위해 상담원은 대화 중에 사이드바에 표시되는 고객 세부 정보를 사용할 수 있습니다. 이는 고객에 대해 가장 중요한 데이터에 대해 꼭 필요한 통찰력을 제공합니다. 상담원은 모든 채팅 세션에 태그를 지정하여 나중에 인기 있는 문의를 파악하고 제품이나 서비스를 개선할 수 있습니다. LiveChat의 고급 보고 기능을 통해 지원 및 영업 팀은 성과를 추적하고, 개선 사항을 파악하고, 생산성을 높일 수 있으며, 결과적으로 행복한 고객을 확보하고 더 많은 매출을 누릴 수 있습니다. LiveChat은 고객 메시지를 관리하고, 워크플로를 자동화하고, 팀 내에서 협업하는 데 도움이 됩니다. 챗봇을 지원하여 브랜드가 코딩 없이 대화형 챗봇을 구축 및 출시하고 고객 서비스를 돋보이게 할 수 있습니다. 또한 빠르고 간편한 셀프 서비스를 위한 자체 지식 기반을 제공합니다. LiveChat은 기업이 기존 도구의 가치를 확장할 수 있도록 200개 이상의 강력한 통합을 제공합니다. Hubspot 및 Pipedrive와 같은 인기 있는 CRM 솔루션, Shopify 및 BigCommerce와 같은 전자상거래 서비스, WhatsApp 및 Facebook과 같은 메시징 앱과 원활하게 통합되어 고객 데이터를 동기화하고 한 곳에서 쉽게 커뮤니케이션을 유지할 수 있습니다. PayPal이나 Stripe과 같은 결제 서비스를 지원하므로 고객이 채팅에서 직접 주문과 결제를 할 수 있습니다. Mailchimp와 같은 이메일 서비스와 함께 작동하여 채팅 후 리드를 수집하고 육성하는 데 도움이 됩니다. 탁월한 고객 서비스를 제공하고 매출을 증대하는 데 있어 기업을 지원하는 데 사용할 수 있는 더 많은 통합이 있습니다. LiveChat 팀은 연중무휴 24시간 언제든지 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다. LiveChat의 Support Heroes는 질문에 신속하게 응답하고 문제를 해결하며 솔루션을 제공하여 최고의 고객 서비스 경험을 제공합니다.

Sling

getsling.com

Sling은 직원이 교대로 근무하는 회사를 위한 일정 관리, 시간 추적 및 통신 소프트웨어입니다. Sling에는 일정 관리, 메시징, 시간 추적, 작업 관리 및 보고 기능이 통합되어 있으며 관리자와 직원 모두 작업의 모든 측면을 단일 플랫폼에서 구성할 수 있습니다.

Legion

legion.co

Legion Technologies는 업계에서 가장 혁신적인 인력 관리 플랫폼을 제공합니다. 이를 통해 기업은 노동 효율성과 직원 참여를 동시에 극대화할 수 있습니다. Legion WFM 플랫폼은 지능적이고 자동화되었으며 직원 중심적입니다. 일정 최적화, 인력 감소 감소, 생산성 향상 및 운영 효율성 향상을 통해 13배의 ROI를 제공하는 것으로 입증되었습니다. Legion은 직원들이 선호하는 사용하기 쉬운 플랫폼과 모바일 앱을 통해 최첨단 기술을 제공합니다. 계획 개선: -전략적 통찰 -인력 예산 -수요 예측 실행 최적화: -인력 최적화 -자동화된 일정 관리 -시간 및 출석 직원 역량 강화: -일선 커뮤니케이션 -Legion InstantPay -직원 성과 및 보상

Appy Pie

appypie.com

비즈니스를 시작, 운영 및 성장시키기 위한 모든 AI 및 노코드 솔루션을 갖춘 하나의 포괄적인 플랫폼입니다. Appy Pie는 모바일 앱, 웹사이트, 챗봇, 자동화, 디자인, 지식 기반, 헬프 데스크 등을 위한 최신 코드리스 기술을 활용하여 모든 비즈니스가 다재다능한 방식으로 탁월한 성과를 거두도록 도울 수 있는 다양한 제품과 서비스를 보유하고 있습니다.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow(NYSE: NOW)는 모두를 위해 더 나은 세상을 만듭니다. 당사의 클라우드 기반 플랫폼과 솔루션은 조직을 디지털화하고 통합하여 더 스마트하고 빠르며 더 나은 작업 흐름을 만들 수 있는 방법을 찾을 수 있도록 도와줍니다. 따라서 직원과 고객은 더욱 연결되고, 혁신적이고, 민첩해질 수 있습니다. 그리고 우리 모두는 우리가 상상하는 미래를 창조할 수 있습니다. 전 세계가 ServiceNow와 함께 일하고 있습니다.

Paycor

paycor.com

Paycor는 리더들이 인력 관리의 모든 측면을 현대화하여 실제로 중요한 일, 즉 승리하는 팀 구축에 집중할 수 있도록 지원합니다. 통합 HCM 솔루션은 직원 데이터를 한 곳에 보관하므로 플랫폼을 전환하거나 여러 시스템에 액세스하거나 정보를 다시 입력할 필요가 없습니다. 지루한 작업을 자동화하고, 규정 준수 위험을 완화하고, 효율성을 높이고, 직원이 자신의 재무 상태를 관리할 수 있도록 역량을 강화하고, 강력한 분석 및 통찰력을 통해 비즈니스에 대한 더 깊은 이해를 얻으세요.

Heymarket

heymarket.com

Heymarket은 직원과 고객 간의 안전하고 안정적인 문자 메시지를 위한 매우 직관적인 비즈니스 텍스트 솔루션입니다. 빠른 응답을 얻고 고객의 참여를 유지하는 대규모 개인화된 문자 메시지를 빠르고 쉽게 보냅니다. WhatsApp, Facebook, Instagram Messenger, Google 비즈니스 메시지, 비즈니스용 Apple 메시지 등 모든 비즈니스 SMS와 문자 대화를 한 곳에서 관리하세요. 사용자들은 헤이마켓을 좋아합니다! 공유 받은 편지함, 예약된 텍스트, 자동 회신, 사용자 정의 필드가 포함된 사용하기 쉬운 템플릿, 드립 캠페인은 Heymarket을 고객 성공, 마케팅, 영업 및 운영 팀을 위한 최고의 선택으로 만드는 기능 중 일부에 불과합니다. 관리자와 IT 관리자는 Heymarket이 구현이 빠르고 관리가 쉬우며 엔터프라이즈급 보안이 중요하다는 점을 좋아합니다. Heymarket은 SAML 기반 Single Sign On(SAML SSO)과 SOC 2 Type 2, HIPAA 및 TCPA 호환 플랫폼을 제공합니다.

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow는 야심찬 팀이 영향력 있는 AI 에이전트를 구축할 수 있도록 지원합니다. 디자이너와 개발자에게 사랑받는 Voiceflow는 팀이 협력하여 음성 및 채팅 경험을 구축, 테스트, 제공, 측정 및 개선하는 데 도움이 됩니다. ClickUp, Instacart, JP Morgan Chase, The Home Depot 등 중견 시장과 Fortune 500대 기업의 대화형 AI 제품 팀은 Voiceflow를 협업 AI 에이전트 구축 플랫폼으로 신뢰합니다. 직관적인 에이전트 빌더 캔버스, 지식 기반 및 콘텐츠 관리 시스템은 고객 경험 전반에 걸쳐 확장할 수 있는 고급 AI 에이전트를 제공하기 위한 확장 가능한 개발자 툴킷과 결합됩니다. 현재 전 세계적으로 250,000개 이상의 야심찬 팀이 Voiceflow를 기반으로 에이전트를 구축하고 있습니다.

Zoho Shifts

zoho.com

더 빠르게 예약하세요.미리 계획하세요. 시간을 되찾으세요. Zoho Shifts는 전용 교대 일정 도구입니다. 강력하고 사용하기 쉬운 기능을 통해 작업 일정 초안을 작성하고, 팀 시간을 추적하고, 모든 장치에서 직원과 커뮤니케이션할 수 있습니다.

WATI

wati.io

고객 참여를 재창조하는 Wati는 WhatsApp의 Business API를 기반으로 구축된 선도적인 대화 플랫폼입니다. 우리의 사용하기 쉬운 소프트웨어는 100개 이상의 국가에서 8,000개 이상의 기업이 대규모로 개인화된 실시간 대화를 제공할 수 있도록 지원합니다. 혁신적인 AI 솔루션을 통해 우리는 기업의 커뮤니케이션 방식을 변화시키고 있습니다. * 공유받은 편지함을 통해 원활한 공동 작업이 가능합니다. * 강력한 자동화로 효율성 향상 * 방송 메시지로 고객 참여 유도 * 지능형 챗봇은 즉각적인 지원을 제공합니다. 빠르게 성장하는 글로벌 SaaS 스타트업인 우리는 기술을 사용하여 비즈니스와 고객 간의 의미 있는 관계를 구축하는 데 열정을 갖고 있습니다. 우리의 재능 있고 주도적인 팀은 조직에 힘을 실어주고 의미 있는 대화를 통해 연결을 재정의한다는 비전으로 뭉쳤습니다.

Crisp

crisp.chat

Crisp은 기업이 지원을 기다리는 고객 또는 리드와 즉시 연결될 수 있도록 지원하는 최고의 올인원 다중 채널 고객 지원 플랫폼입니다. 빠르게 발전하는 도구 세트를 통해 Crisp은 대화를 통해 초고속 성장을 이끌어냄으로써 고객 중심 혁명을 통해 기업을 이끌고 있습니다. 고객은 Crisp을 사용하여 잠재 고객에게 현대적인 고객 라이프사이클 경험을 제공하고, 더 많은 자격을 갖춘 리드를 생성하고, 고객 지원을 강화하고, 고객 만족도를 향상시켜 글로벌 수익 증대로 이어집니다. 지금 무료로 시작하고 Crisp.chat에서 Crisp을 사용하는 400,000개 기업에 참여하세요. 쉬운 UX를 통해 회사는 회사 내 모든 사람을 위한 공유 받은 편지함을 구축할 수 있습니다. Crisp은 다중 채널 고객 지원 전략을 관리하기 위한 원스톱 서비스입니다. Crisp을 사용하는 동안 다음 항목에 액세스할 수 있습니다. - 웹사이트 채팅 위젯 - AI Chatbot 소프트웨어 및 스크립트로 작성된 Chatbot 빌더 - 지식 기반 소프트웨어 - 드립 캠페인 소프트웨어 - CRM 소프트웨어 - 실시간 번역(고객의 언어로 원어민처럼 말해보세요) - MagicType(고객이 입력하는 내용을 실시간으로 확인) - 화면 공유(추가 플러그인 필요 없음) - 다양한 통합(Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello 등) - 그 외 다양한 기능

Planday

planday.com

Planday는 거의 모든 규모와 업종의 교대 근무 기반 기업이 하나의 웹 기반 시스템에서 인력을 모두 관리할 수 있도록 지원하는 인력 관리 플랫폼입니다. 직원 일정, 근무 시간, 교대 근무, 휴가 요청 및 급여를 모두 한 곳에서 관리하세요. Planday에는 완전히 통합된 직원 커뮤니케이션 기능도 있으므로 관리자는 직원에게 신속하게 문자나 이메일을 보낼 수 있습니다.

Botpress

botpress.com

Botpress는 ChatGPT 챗봇 구축을 위한 생성적 AI 플랫폼으로, 사용자는 OpenAI의 최신 LLM 및 GPT를 기반으로 직관적인 구축 경험을 갖춘 챗봇을 생성할 수 있습니다. 이 플랫폼은 차세대 챗봇 편집기를 제공하는 GPT-Native Engine 및 Conversation Studio를 포함하여 광범위한 기능을 제공합니다. 게다가 플랫폼은 사용자가 챗봇을 다른 도구 및 서비스와 통합하는 데 사용할 수 있는 가장 큰 통합 컬렉션인 허브로 구성됩니다. 또한 설명서, 비디오 튜토리얼, SDK 및 Discord의 커뮤니티 포럼을 포함한 다양한 리소스를 제공합니다. Botpress Cloud는 사용자가 챗봇을 더 빠르게 구축하고 배포하기 위해 시험해 볼 수 있는 플랫폼의 새로운 기능이며, Visual Flow Editor는 사용자의 대화에 생기를 불어넣을 수 있는 직관적이고 시각적인 흐름 편집기를 제공합니다. 또한 이 플랫폼은 최대 규모의 챗봇 오픈 소스 커뮤니티에서 제공하는 다양한 사전 구축된 통합 및 기술을 제공하여 사용자가 구축 프로세스를 가속화할 수 있도록 합니다. 사용자는 분석, 오해 및 감정 분석에서 플랫폼의 통찰력을 활용하여 챗봇을 지속적으로 개선할 수 있습니다. 또한 Botpress는 사용자가 있는 곳에서 만날 수 있도록 모든 채널에 걸쳐 원클릭 배포를 제공합니다. Botpress는 수천 개의 조직에서 신뢰를 받고 있으며 쇼핑 동반자, 건강 봇 템플릿, 은행 지원, IT 보조, 통신사 청구 고문, 피트니스 친구, HR 도우미 및 언어 교사 챗봇을 포함한 다양한 템플릿을 구축했습니다. 전반적으로 Botpress는 챗봇을 더 빠르고 쉽게 구축하고 배포할 수 있는 다양한 도구와 기능을 제공합니다.

ConnectWise Home

connectwise.com

기술을 판매, 서비스 및 지원하는 회사를 위해 만들어진 ConnectWise PSA(이전의 ConnectWise Manage)는 전 세계 최고의 비즈니스 관리 플랫폼입니다. TSP(기술 솔루션 공급자)는 ConnectWise PSA를 사용하여 더 높은 책임성, 운영 효율성 및 수익성을 달성합니다. ConnectWise PSA는 클라우드를 활용하여 비즈니스 프로세스 자동화, 헬프 데스크 관리 및 고객 서비스, 영업, 마케팅, 프로젝트 관리 및 회사 운영을 획기적으로 간소화하는 비즈니스 분석을 촉진합니다. ConnectWise PSA는 TSP에게 비즈니스에 대한 엔드투엔드 보기와 전체 제어권을 제공하는 중앙 집중식 허브입니다. ConnectWise PSA는 또한 사용자에게 아이디어, 전문가 및 솔루션으로 구성된 강력한 네트워크에 대한 액세스를 제공합니다. 기술 서비스 업계의 베테랑인 ConnectWise PSA는 15년 이상 기술 기업을 위한 최고의 비즈니스 관리 플랫폼 역할을 해왔습니다.

HotSchedules

hotschedules.com

HotSchedules는 레스토랑 및 호텔 업계 최고의 직원 일정 관리 솔루션입니다. 일정을 관리하고 팀과 소통하는 가장 빠르고 쉬운 방법이기 때문입니다. 팀원들은 클릭 한 번으로 모바일 앱에서 교대근무를 교환, 픽업 또는 해제할 수 있다는 점에서 이 기능을 좋아합니다. 더 많은 근무 시간을 원할 경우 자동 교대 픽업, 그렇지 않은 경우 휴가 요청을 통해 일과 삶의 균형을 쉽게 관리할 수 있습니다. 캘린더 동기화, 알림 및 메시징을 통해 팀은 일정 변경 사항에 대한 최신 정보를 지속적으로 확인할 수 있습니다. 관리자는 일정 작성 시 시간이 절약되고 교대 변경에 대한 원클릭 승인이 가능하다는 점을 높이 평가합니다. 노동 예측 및 규정 준수 관리 기능은 관리자가 비용을 제어하고 규정 준수 위험을 최소화하는 데 도움이 됩니다. 그리고 가장 중요한 것은 방송 및 일대일 메시징을 통해 연결을 유지하는 것이 행복하고 생산적인 팀 문화를 조성한다는 것입니다. HotSchedules는 Fourth Intelligence 플랫폼을 기반으로 하는 완전한 인력 관리 솔루션의 일부입니다. 추가 모듈은 다음과 같습니다. 근태 - 누락된 휴식 시간, 초과 근무 등에 대한 예외를 표시하는 동시에 집계된 펀치 데이터를 생성하는 통합 앱을 사용하여 급여를 빠르고 정확하게 처리합니다. 식사, 휴식 및 예측 일정에 대한 특별 급여 계산을 준수하여 급여를 유지하세요. 지오펜싱, 초과근무, 출근 알림 누락에 대한 WebClock 옵션을 추가하면 추가 비용 절감이 실현됩니다. LogBook - 최고의 표준 Manager's Redbook을 기반으로 하는 당사의 디지털 LogBook은 통합 교대 근무 메모, 작업 목록, 메시지 등을 통해 끝없는 주고받는 통신을 제거합니다. 교대근무 사이에 중요한 정보를 전달하고 휴대폰에서 바로 작업을 할당하여 직원의 성과와 책임감을 향상하세요. 노동 예측 - 보다 스마트한 일정 관리를 통해 비용을 절감하고 동시에 경험을 개선합니다. 관리자는 차세대 예측 솔루션을 사용하여 예측, 예약, 예산 및 실제 시간 간의 더 높은 정확성을 유지합니다. 근로소득 접근/주문형 지불 – Fuego는 HotSchedule 사용자에게만 제공되는 주문형 지불 앱입니다. 2023년에 가장 많이 요청된 혜택 중 하나인 EWA를 채택하는 고용주는 저소득층 및 팁을 받지 못하는 직원의 재정적 부담을 완화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 유지율이 20~40% 증가하고 교대 근무가 감소하며 추가 비용 없이 종이 수표를 사용할 수 있습니다. 보고 및 분석 - 당사의 완전한 보고 및 분석 솔루션은 일정, 시간 및 출석, 노동 예측 및 POS 데이터를 한곳에 통합하여 운영 통찰력을 보여줍니다. 즉시 사용 가능한 대시보드는 지역 또는 기업 분석을 위해 집계된 노동 데이터를 표시하며, 매장 수준 보고는 관리자가 교대근무마다 KPI를 추적하는 데 도움이 됩니다.

Front

front.com

Front는 기업이 고객을 기쁘게 하고 팀의 참여를 유도하며 보다 강력한 비즈니스를 구축할 수 있도록 돕는 최신 고객 서비스 플랫폼입니다. 그들은 모든 고객 커뮤니케이션 채널에서 실시간 팀 협업을 위해 헬프 데스크를 재구성한 다음 AI와 자동화로 이를 강화하여 문제를 해결하고 팀이 더 빠르게 작업할 수 있도록 지원했습니다. 고객은 간단하고 즉각적인 답변을 원하든 가장 복잡한 문제에 대한 맞춤형 지원을 원하든 탁월한 서비스를 받을 수 있으며 비즈니스에서 고객 경험을 최적화하는 데 필요한 분석과 통찰력을 얻을 수 있습니다. ClickUp에서 Branch Insurance, Echo Global Logistics, Reed & Mackay에 이르기까지 모든 형태와 규모의 8,500개 이상의 기업이 Front를 사용하여 평생 고객을 확보하고 유지하는 판도를 바꾸는 서비스를 제공합니다.

Calamari

calamari.io

Calamari는 휴가 관리 및 출석 추적에 도움을 줍니다. PTO 계산을 자동화합니다. 출퇴근을 하는 다양한 방법. Google Apps, Slack, Jira 및 Office 365와 통합됨

Missive

missiveapp.com

Missive는 2015년 캐나다 퀘벡시티에서 출시되었습니다. 현재 공동 창업자 3명과 직원 2명으로 구성되어 있습니다. Missive는 팀 받은 편지함과 채팅을 한 지붕 아래로 가져오는 앱입니다. 팀의 커뮤니케이션을 중앙 집중화하기 위해 협업을 염두에 두고 구축되었습니다. 다양한 기능 중에서 Missive는 다음과 같은 네 가지 주요 기능을 제공합니다. - 팀 받은 편지함. - 내부 팀 채팅. - 작업 흐름을 자동화하는 규칙. - 통합.

Nightbot

nightbot.tv

Nightbot은 조정 및 새로운 기능으로 라이브 스트림의 채팅을 자동화하여 시청자를 즐겁게 하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있는 Twitch, YouTube 및 Trovo용 채팅 봇입니다.

EngageBay

engagebay.com

EngageBay는 전 세계 29,500개 이상의 성장 기업을 지원하는 세계 최고의 저렴한 올인원 마케팅, 영업 및 지원 CRM 소프트웨어입니다. EngageBay는 기업이 웹 방문자를 확보, 참여, 육성하고 이들을 행복한 고객으로 전환하여 비즈니스를 5배 이상 성장시킬 수 있도록 지원합니다. EngageBay는 다음과 같은 다양한 기능을 제공합니다: - 간단하고 강력한 올인원 CRM - 사용하기 쉬운 마케팅 자동화 소프트웨어 - 이메일 마케팅 - 무료 라이브 채팅 소프트웨어 - 강력한 헬프데스크 소프트웨어 - 이메일 시퀀스 - 랜딩 페이지 - 온라인 리드 캡처를 위한 웹 양식 - 마케팅, 영업 및 지원 부서 전반에 걸친 360도 고객 보기 - 약속 예약 소프트웨어 - 연락처 관리 소프트웨어 - 무료 CRM 소프트웨어 등.

Hubstaff

hubstaff.com

Hubstaff는 긍정적인 직원 경험을 보장하는 동시에 원격, 하이브리드 및 사내 팀의 생산성을 향상하도록 설계된 최첨단 인력 분석 소프트웨어 솔루션입니다. Hubstaff는 30개 이상의 앱과 통합되어 귀하의 비즈니스가 보다 효율적으로 운영될 수 있습니다. 시간 추적, 스크린샷, 활동 추적, URL 및 앱 추적, 인력 분석 지표, 자동 급여 및 송장 발행, 일정 관리, GPS 및 위치 모니터링, 작업표와 같은 기능을 통해 업무가 어떻게 진행되는지 확인할 수 있습니다. Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS 및 Android에서 사용할 수 있습니다. 우리의 사명은 모든 사람이 직장에서 가장 생산적인 하루를 보낼 수 있도록 돕는 것입니다. 이러한 약속은 모든 사람에게 만족스러운 업무 환경을 훼손하지 않고 최고의 성과를 우선시한다는 것을 의미합니다. Hubstaff가 조직의 효율성과 성공에 미치는 혁신적인 영향을 경험해 보세요. Hubstaff가 고객 비즈니스에 귀중한 자산이 된 방법은 다음과 같습니다. - 생산성 향상: PTO 프로세스를 원활하게 자동화하여 생산성을 5%나 향상시켰습니다. - 전략적 자원 할당: Hubstaff의 구현으로 10명에 해당하는 인원이 절약되어 운영 효율성이 향상되었습니다. - 비즈니스 성공 및 수익 개선: 새로운 비즈니스 기회를 확보하고 재무 수익을 크게 개선하는 데 중요한 역할을 합니다. - 가동 중지 시간 없음: 가동 중지 시간 없이 중단 없는 작업을 즐기며 지속적이고 원활한 작업 흐름을 보장합니다. - 효율적인 급여 및 HR 프로세스: 모든 급여 및 HR 프로세스를 간소화하여 관리 오버헤드를 줄이고 정확성을 보장합니다. - 프로젝트 비용 절감: 다양한 프로젝트에서 10~25%에 이르는 상당한 비용 절감을 실현하여 전반적인 수익성을 향상시켰습니다. - 향상된 고객 가치: 고객에게 제공되는 가치가 30%나 증가하여 서비스 표준이 향상되었습니다. - 작업 최적화: 낭비되는 작업을 제거하고 전반적인 리소스 활용도를 개선하여 25% 비용 절감을 달성했습니다. - 채용 비용 절감: 채용 비용을 25% 절감하여 잘못된 채용과 관련된 위험을 완화하고 채용 프로세스를 최적화합니다. - 직원 유지: 더 빠른 승진에 필요한 데이터를 최고 성과자에게 제공하여 직원 유지율을 향상시킵니다. Hubstaff는 고객이 우수성을 추구하는 데 중추적인 도구임이 입증되었으며 다양한 비즈니스 운영 전반에 걸쳐 실질적인 결과를 이끌어 냈습니다. Hubstaff와 함께 업무의 미래를 수용하세요!

GetResponse

getresponse.com

GetResponse는 중소기업, 자영업자, 코치 및 마케팅 담당자에게 청중을 늘리고 구독자와 소통하며 구독자를 유료 고객으로 전환할 수 있는 강력하고 저렴한 도구를 제공하는 포괄적인 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 25년 이상의 전문 지식을 갖춘 당사의 고객은 사용자 친화적인 솔루션, 수상 경력에 빛나는 연중무휴 고객 지원, 이메일 마케팅 이상의 강력한 도구(자동화, 목록 증가, 웹 세미나 및 라이브와 같은 추가 커뮤니케이션 도구 포함)를 위해 GetResponse를 선택합니다. 기업이 개인 브랜드를 구축하고, 제품과 서비스를 판매하고, 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 되는 채팅입니다. 더 발전된 플랫폼이 필요하신가요? GetResponse MAX 및 MAX²는 고급 마케팅 기능과 안정적인 지원을 원하는 까다로운 사용자를 위한 솔루션입니다.

Helpwise

helpwise.io

고객을 유지하는 것은 새로운 고객을 확보하는 것만큼 중요합니다. 충성도가 높은 고객은 더 많은 수익을 창출하고 무료로 추천을 제공합니다. 좋은 고객 서비스를 제공하는 것은 고객 유지의 필수적인 부분입니다. Helpwise를 사용하면 고객 서비스 관리가 쉽습니다. 1. 단 몇 분 만에 고객 서비스 센터를 설정하세요. 2. 모든 채널을 통해 고객과 소통하고 팀과 협력하세요. 3. 더 이상 공유된 비밀번호로 책임을 확립하세요. 4. 셀프 서비스 및 자동화를 설정합니다. 5. 팀 생산성 및 고객 만족도 향상에 대한 실행 가능한 통찰력을 얻으십시오. Helpwise는 이메일(support@, sales@, Careers@ 등), 라이브 채팅, Whatsapp, SMS, 소셜 미디어 등과 통합됩니다. 귀하의 비즈니스 수익을 창출하는 고객 서비스 솔루션인 Helpwise를 시작하세요.

7shifts

7shifts.com

7shifts는 운영자를 돕는 올인원 레스토랑 팀 관리 플랫폼입니다. 1) 보다 수익성 있는 결정을 내립니다. 매일 최고의 팀과 운영 결정을 내리는 데 필요한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 일정 집행, 최적의 노동 추적 및 실시간 보고를 통해 노동 목표를 달성하세요. 2) 운영 효율성을 향상시킵니다. 우리는 귀하의 작업을 순서대로 진행하고 피하기 쉬운 실수를 줄이는 데 도움을 드릴 것입니다. 규정 준수를 사전에 관리하고, 쉽게 급여를 실행하고, 디지털 체크리스트를 사용하여 작업을 추적하세요. 3) 시간을 되찾으세요. 향상된 효율성 덕분에 훌륭한 고객 경험을 창출하는 데 더 많은 자유 시간을 투자할 수 있습니다. 보다 쉬운 일정 관리, 중앙 집중식 커뮤니케이션, 자동화된 팁 계산 등을 손쉽게 이용할 수 있습니다. 4) 팀 유지율을 향상시킵니다. 강력한 팀을 구축하는 데 필요한 도구에 액세스할 수 있습니다. 팀 참여도, 감정, 만족도를 지속적으로 모니터링하여 이직률을 13% 줄입니다. 레스토랑에서 7교대 근무를 통해 얻을 수 있는 이점은 다음과 같습니다. - 직원 일정 작성 및 관리로 주당 최대 4시간 절약 - 일정 관리에 소요되는 시간 80% 단축 - 관리자 시간에 소요되는 시간 최대 $250 절약 - 인건비 절감으로 최대 연간 $3,000 - 직원의 전화 및 문자 70% 감소 - 95% 노동 정확도로 일정 생성 - 95% 정확도로 미래 매출 예측 - 보다 효율적인 일정으로 인건비 절감으로 월 $1,000 절약 - 월 $1,000 절약 팀의 작업 일정, 시간 기록, 팀 커뮤니케이션, 노동 규정 준수, 급여, 팁 등을 모두 한 곳에서 관리하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 7교대 근무는 소규모 상점부터 Bareburger, Highway 55, Five Guys와 같은 전국 체인점에 이르기까지 모든 규모의 레스토랑에서 찾아볼 수 있습니다. 팀 관리를 단순화하기 위해 이미 7교대 근무를 사용하고 있는 1,500,000명 이상의 레스토랑 전문가 대열에 합류하세요.

SiteGPT

sitegpt.ai

SitesGPT는 인공 지능을 사용하여 웹 사이트를 구축하는 웹 기반 사이트 빌더 소프트웨어입니다. 자신만의 전문 웹사이트를 완전 무료로 만드는 데 1분도 채 걸리지 않습니다.

CustomGPT

customgpt.ai

CustomGPT를 통해 맞춤형 AI의 이점을 경험해 보세요. 콘텐츠에 대해 훈련된 AI를 통해 고유한 통찰력과 솔루션을 얻으세요.

Drift

drift.com

구매자 경험 및 대화형 AI 회사인 Drift®는 기업이 한 번에 하나의 대화를 통해 더욱 매력적인 고객 경험을 창출하도록 영감을 줍니다. 인간 중심의 AI 기반 플랫폼은 구매자의 말을 듣고, 이해하고, 학습하여 모든 접점에서 개인화된 경험과 추천을 제공합니다. Drift는 AI가 인간을 위해 작동하여 대화를 관계로 전환하는 세상을 만들고 있습니다. Drift는 전 세계 수천 명의 고객이 대화 데이터와 구매자 행동을 더 깊은 관계, 더 많은 파이프라인 및 더 많은 수익으로 변환하는 데 도움을 줍니다. 대화형 마케팅의 선구자인 이 회사는 B2B 구매 프로세스에서 발생하는 마찰을 제거하기 위해 2015년에 설립되었습니다. 구매자 기대치가 계속 높아지고 AI가 대규모로 의미 있는 고객 여정을 지원하는 데 핵심이 되면서 Drift는 자신이 만든 카테고리를 혼란에 빠뜨리고 있습니다.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye는 현지 브랜드와 다지역 비즈니스를 위한 최고의 평판 관리 및 디지털 고객 경험 플랫폼입니다. 100,000개가 넘는 기업이 Birdeye의 AI 기반 플랫폼을 활용하여 고객과 원활하게 소통하고 충성도를 높이며 현지 시장에서 두각을 나타내고 있습니다.

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTexting은 고객, 직원 또는 연락해야 하는 모든 사람에게 메시지를 보내는 가장 쉬운 방법입니다. Fortune 500대 기업과 중소기업 모두가 신뢰하는 사용자 친화적인 플랫폼을 통해 팀은 SMS의 강력한 기능을 활용할 수 있습니다. 고객 서비스 제공, 대규모 그룹에 문자 메시지 보내기, 직원 설문조사, 경품 행사 주최, 자동화된 드립 캠페인 만들기 등을 제공합니다. 모든 규모의 기업을 위해 설계된 유연한 가격 계획으로 SMS 작업을 시작하고 확장하세요. iOS 및 Android용 앱을 사용하면 이동 중에도 캠페인을 관리할 수 있습니다. 고객이 좋아하는 몇 가지 기능은 다음과 같습니다. ** 1:1 대화를 나누세요 • 수신되는 모든 SMS 메시지는 무료입니다! 양방향 문자 메시지로 영업 또는 지원 팀의 역량을 강화하세요. • 시간을 기다리거나 받은 시간을 기준으로 대화를 정리하세요. ** 한 번에 모든 사람과 연락하세요 • 대량 문자 마케팅 캠페인을 만들고 보냅니다. • MMS를 사용하여 이미지 및 기타 멀티미디어를 포함합니다. • 추적 가능한 링크를 보냅니다. ** 마케팅 자동화 • 중요한 텍스트를 모두 미리 예약하세요. • 자주 보내는 메시지에 대한 템플릿을 만듭니다. • 자동 응답기를 만들어 가입자에게 후속 조치를 취하십시오. ** 연락처 목록 확장 및 관리 • 연락처를 수집하기 위해 규정을 준수하는 웹 양식을 만듭니다. • 사용자 정의 데이터를 기반으로 목록을 분류합니다. • 사용자가 메시지를 구독하기 위해 문자 메시지를 보낼 수 있는 무제한 키워드를 만듭니다. • 데이터 수집 기능을 사용하여 가입자에게 새로운 정보를 요청하세요. ** 귀하의 캠페인이 어떻게 진행되고 있는지 확인하세요 • 분석 도구를 사용하여 캠페인 성과를 실시간으로 확인하세요. • 클릭률, 가입자 증가, 전송된 메시지 수를 시각화합니다.