Yedric

Yedric은 소프트웨어 제품을 위한 AI 어시스턴트 플랫폼으로, 개발자가 웹 앱에 대화형 지원과 작업 자동화 기능을 추가할 수 있도록 돕습니다. 사용자는 원하는 내용을 자연어로 설명하고, 앱에 내장된 어시스턴트는 제품 지식과 승인된 도구를 활용해 질문에 답하거나 연결된 API를 통해 작업을 수행합니다. 문서, PDF, 파일, URL을 연결해 Yedric에 제품별 지식을 제공할 수 있습니다. 개발자는 어시스턴트가 수행할 수 있는 작업을 정의하고, 현재 사용자나 페이지 등의 맥락을 제공하며, 앱에 맞게 어시스턴트의 디자인과 동작을 사용자 지정할 수 있습니다. Yedric은 사용자를 안내 문서로 연결하는 데 그치지 않고 온보딩, 문제 해결, 설정, 고객 지원과 같은 작업을 지원합니다. 또한 이 플랫폼에는 대화 및 작업 내역을 확인하는 기능이 포함되어 있어 팀이 사용자의 질문, 어시스턴트의 응답, 문제를 파악할 수 있습니다. 인증 방식으로는 JWT, API 키, 서명된 세션, Shopify 세션 흐름을 지원합니다. 개발자는 OpenAI, Anthropic, Gemini를 비롯해 호환되는 모델 제공업체의 키를 직접 사용할 수 있습니다.

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