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Weseed CRM은 영업, 고객, 문의, 비즈니스 데이터를 하나의 시스템에 정리할 수 있도록 설계된 클라우드 기반 고객 관계 관리 플랫폼입니다. 이는 팀이 중앙 집중식 작업 공간에서 판매 활동, 고객 내역, 후속 조치, 일정, 제품, 판매 기록, 마케팅 캠페인 및 성과 보고서를 관리하는 데 도움이 됩니다.
주요 기능으로는 영업 활동 추적, 고객 통합 관리, 홈페이지 문의 관리, CTI 기반 통화 지원, 일정 및 일정 관리, 상품 및 영업 관리, SMS 및 이메일을 통한 맞춤형 마케팅 커뮤니케이션 등이 있습니다. 기업은 Excel에서 대량의 데이터를 가져와 B2B 및 B2C 판매 프로세스를 관리하고 시각적 보고서 및 통계를 통해 판매, 수익 및 지역 성과를 검토할 수 있습니다.
Weseed CRM은 또한 다양한 비즈니스 워크플로우에 맞게 구성 가능한 필드, 필터, 색상 및 사용자 권한을 지원합니다. 클라우드 기반 구조를 통해 고객 및 판매 정보에 대한 공유 액세스가 가능해 협업, 보고, 데이터 구성 및 인계 프로세스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 보안 기능에는 고객 정보 암호화, 안전한 데이터 전송, 웹 애플리케이션 보호, 취약점 모니터링 및 정기적인 데이터 백업이 포함됩니다.
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