Vida

Vida는 AI 에이전트를 생성, 배포, 관리 및 재판매해야 하는 기업을 위한 AI 에이전트 운영 체제입니다. 이 플랫폼은 음성 통화, 문자 메시지, 이메일, 웹 채팅, 웹 통화 전반에 걸쳐 옴니채널 통신을 지원하여 조직이 단일 환경에서 고객 상호 작용을 처리하고 운영 워크플로를 자동화하도록 돕습니다. (vida.io)

Vida를 사용하면 사용자는 코드 없는 AI 에이전트를 구축 및 구성하고 이를 캘린더, CRM, 티켓팅 플랫폼, 웹후크, API 및 기타 비즈니스 시스템에 연결하고 사용량과 성능을 모니터링할 수 있습니다. 상담원은 리드 자격을 부여하고, 약속을 예약하고, 지원 요청에 응답하고, 통화를 라우팅하고, 후속 메시지를 보내고, 결제를 처리하고, CRM 기록을 업데이트하고, 보고서를 생성하고, 데이터를 검색하고, 연결된 워크플로를 트리거할 수 있습니다. Vida는 또한 다중 LLM 조정, 아웃바운드 통화 및 문자 메시지, 브라우저 기반 작업 실행, 부서 전반에 AI 에이전트 배포, 고객 서비스 운영 및 리셀러 플랫폼을 위한 도구를 제공합니다. (vida.io)

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