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Trustivo는 기업이 단일 대시보드에서 온라인 리뷰를 수집, 관리 및 응답할 수 있도록 설계된 고객 리뷰 관리 플랫폼입니다. 이메일이나 SMS를 통해 검토 요청을 자동화하고 고객이 응답하지 않을 때 후속 알림을 보내 피드백 요청과 관련된 수동 작업을 줄일 수 있습니다. 기업은 요청을 개별적으로 또는 대량으로 보낼 수 있으므로 일상적인 검토 생성과 대규모 지원 캠페인 모두에 적합합니다.
이 플랫폼은 고객을 Google, Facebook, Trustpilot, Tripadvisor, BBB, Zillow, Healthgrades, HomeAdvisor 및 기타 지원 플랫폼과 같은 주요 리뷰 사이트로 안내하는 것을 지원합니다. 또한 메시지 템플릿, 새로운 리뷰에 대한 실시간 알림, 여러 리뷰 소스에 대한 중앙 집중식 가시성을 제공합니다. Trustivo는 리뷰 수집, 리뷰 추적 및 작업 흐름 효율성에 중점을 둔 간단한 평판 관리 솔루션을 원하는 기업을 위해 제작되었습니다.
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