Trellis는 단기·휴가 임대 관리자가 게스트 응대, 작업·청소·유지보수, 팀 조정과 운영 업무를 한곳에서 관리하도록 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다.
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Trellis는 단기 및 휴가 임대 사업을 위해 설계된 AI 기반 자산 관리 플랫폼입니다. 이는 자산 관리자가 게스트 커뮤니케이션을 처리하고, 팀을 조정하고, 중앙 집중식 작업 공간에서 일상 운영을 관리하는 데 도움이 됩니다. Trellis는 Airbnb, Vrbo, WhatsApp, 이메일 등의 채널을 모니터링하고 게스트 요청에 응답하며 사람의 주의가 필요한 대화를 확대할 수 있습니다.
플랫폼에는 AI 통합 받은 편지함, 게스트 및 소유자 커뮤니케이션 도구, 작업 관리, 워크플로 자동화, CRM 기능, 검토 관리, 청구 관리, 인력 조정, 맞춤형 대시보드 및 분석이 포함되어 있습니다. 자동화된 워크플로우는 고객 여행, 청소 및 유지 관리 조정, 검사, 재입고, 수익 보호 및 비상 대응과 같은 프로세스를 지원합니다.
Trellis는 자산 관리 시스템, 온라인 여행사, 메시징 플랫폼, 회계 도구, 일정 서비스 및 기타 비즈니스 애플리케이션과 통합됩니다. 이러한 시스템을 연결함으로써 검토, 승인 및 에스컬레이션에 대한 제어를 유지하면서 예약, 고객 서비스, 팀 작업 및 임대 부동산 운영을 관리하기 위한 공유 운영 계층을 부동산 관리자에게 제공합니다.
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