트래킷

트래킷은 하나의 작업 공간에서 고객 데이터를 정리하고, 영업 활동을 관리하고, 수익 성과를 분석해야 하는 팀과 성장하는 비즈니스를 위해 설계된 맞춤형 영업 CRM입니다. 연결된 이메일, 캘린더, 주소록 및 기타 비즈니스 도구에서 고객 연락처와 통신 기록을 자동으로 수집하고 구성하여 시간순 활동 타임라인이 포함된 통합 고객 프로필을 생성합니다.

이 플랫폼은 판매 파이프라인 관리, 다중 파이프라인, 사용자 정의 가능한 단계, 기회 추적, 전환 분석, 수익 예측 및 성과 대시보드를 지원합니다. 팀에서는 영업 KPI를 모니터링하고, 시간 경과에 따른 결과를 비교하고, 파이프라인 병목 현상을 식별하고, 각 영업 단계에서 소요된 시간을 분석할 수 있습니다. 사용자 정의 데이터 구조, 레이아웃, 보기, 필터, 대시보드, 보고서 및 도메인을 통해 조직은 기존 판매 프로세스를 중심으로 CRM을 구성할 수 있습니다.

트래킷은 또한 워크플로우 자동화, 자동화된 고객 메시징, 미리 알림, 리드 채점, 회사 정보 강화 및 이메일, 캘린더, 메시징 도구, 전자 서명 서비스, 내부 API 및 웹후크와 같은 외부 시스템과의 통합을 제공합니다. 역할 기반 액세스 제어는 팀과 부서 전체의 데이터 가시성을 관리하는 데 도움이 되며 보안 기능에는 암호화된 데이터 저장소, 2단계 인증, 민감한 정보 마스킹, IP 액세스 제한, 자동 로그아웃 및 액세스 로그가 포함됩니다. 모바일 앱은 사무실 외부에서 작업하는 팀을 위한 푸시 알림, 음성 메모, 명함 스캔, 연락처 관리, 판매 파이프라인 업데이트 및 고객 기록 액세스를 지원합니다.

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