Tellephant

Tellephant는 고급 전화 시스템 기능을 통해 팀 협업 및 고객 상호 작용을 향상 시키도록 설계된 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션입니다. 내부 커뮤니케이션 및 외부 고객 서비스 요구에 맞는 다양한 기능을 제공합니다. 주요 기능에는 통화 라우팅, 음성 메일 관리 및 회의 기능이 포함되어있어 원활한 커뮤니케이션 흐름을 유지하는 데 필수적입니다.

이 앱은 자동 승무원과 같은 기능을 지원하므로 발신자가 적절한 부서로 직접 보내거나 라이브 운영자없이 관련 정보를 제공하는 데 도움이됩니다. 또한 통화 대기열 관리가 포함되어있어 비즈니스가 가상 큐에 배치하여 비즈니스에 효율적으로 많은 양의 통화를 처리 할 수 ​​있습니다. 또한 Tellephant는 사용자 정의 가능한 인사말 및 발신자 ID 옵션을 제공하여 비즈니스가 고객에게 전문적인 이미지를 제공하는 데 도움이됩니다.

Tellephant의 통합 기능을 통해 다양한 비즈니스 도구와 동기화하여 자세한 발신자 정보를 제공하여 고객 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 이 앱은 모바일 앱 및 소프트 폰 지원을 통해 원격 작업을 지원하므로 팀이 어디서나 전화를 관리 할 수 ​​있습니다. 또한 품질 보증 및 성능 추적에 중요한 콜 레코딩 및 분석과 같은 기능을 제공합니다. 전반적으로 Tellephant는 내부 협업 및 고객 참여를 향상시키는 포괄적 인 도구 세트를 제공하여 비즈니스 커뮤니케이션을 간소화하는 것을 목표로합니다.