Talkwhy

Talkwhy는 기업이 웹사이트와 WhatsApp 대화를 자동화할 수 있도록 설계된 AI 챗봇이자 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 고객 질문에 답변하고, 제품 및 가격 정보를 제공하고, 주문 및 반품 문의를 지원하고, 리드를 검증하고, 코딩이나 복잡한 설정 없이 버려진 장바구니를 복구하는 데 도움을 줍니다.

기업은 FAQ 및 문서를 업로드하거나 웹사이트 URL을 지식 소스로 추가하여 Talkwhy 챗봇을 교육할 수 있습니다. 플랫폼에는 삽입 가능한 웹사이트 채팅 위젯, WhatsApp 연결, 상황별 대화, 대화 기록, 사용자 정의 가능한 응답 및 Shopify, WordPress, Slack, HubSpot, Zapier, Salesforce 및 Zendesk와 같은 도구와의 통합이 포함되어 있습니다.

Talkwhy는 해결률, 핸드오프 트리거, 고객 만족도 및 지식 격차를 모니터링하기 위한 분석도 제공합니다. 비즈니스에 초점을 맞춘 기능은 전자상거래, 고객 서비스, 리드 생성, 제품 추천 및 자동화된 고객 지원을 지원합니다. 플랫폼에는 AES-256 암호화, 데이터 상주 제어, 감사 로그, SOC 2 Type II 준수 및 고객 데이터가 모델 교육에 사용되지 않는다는 정책이 나열되어 있습니다.

면책 조항: WebCatalog는 Talkwhy와(과) 제휴, 연계, 승인 또는 보증 관계에 있지 않으며, 어떠한 방식으로도 공식적인 관련이 없습니다. 모든 제품명, 로고 및 브랜드는 해당 소유자의 자산입니다.