고객 정보 시스템 (CIS)은 유틸리티 회사가 고객 데이터, 청구 및 서비스 요청을 관리하기 위해 사용하는 중요한 소프트웨어 도구입니다. 고객 상호 작용 및 운영 효율성의 중추 역할을 수행하여 유틸리티가 더 나은 서비스를 제공하고 강력한 고객 관계를 유지할 수 있도록합니다. 새로운 세대의 유틸리티 고객 정보 시스템 (CIS)은 레거시 CI와는 달리 더 민첩한 CI를 제공하여 현대 소비자의 요구를 더 잘 충족시키고 고객 관계를 최적화하며 유연한 청구 및 송장 기능을 제공합니다.
Salesforce
Salesforce는 영업, 마케팅, 고객 서비스 및 분석을 관리하는 CRM 플랫폼으로, 비즈니스의 효율성을 높이는 도구와 기능을 제공합니다.
Open Intelligence
Open Intelligence 앱은 통신 및 유틸리티 서비스 제공업체를 위한 종합 소프트웨어 솔루션으로, 청구, 고객 관리 및 모바일 인력 관리를 지원합니다.
PayIt
PayIt은 주민들이 정부 기관과의 결제를 디지털화하고 간소화할 수 있도록 도와주는 플랫폼입니다.
Expansive FM
Expansive FM은 클라우드 기반의 시설 관리 플랫폼으로 작업 주문, 자산 및 문서 관리, 실시간 보고서 등의 기능을 제공합니다.
VertexOne
VertexOne은 유틸리티 및 에너지 제공업체를 위한 클라우드 기반 고객 경험 관리 소프트웨어입니다.
Ziptility
Ziptility는 물 및 폐수 관리팀을 위한 자산 관리 및 작업 주문 앱으로, 현장 데이터 추적과 관리를 용이하게 합니다.
PROS
PROS 앱은 AI 기반의 가격 설정, 수익 관리 및 디지털 마케팅 솔루션을 제공하여 기업의 매출 및 마진 개선을 지원합니다.
Bynry
Bynry 앱은 유틸리티 회사들이 전기, 가스, 수水 관리 작업을 효율적으로 디지털화하여 운영비용 절감 및 고객 만족도를 높이는 플랫폼입니다.
Deepki
Deepki 앱은 부동산의 에너지 소비 데이터를 분석하고 모니터링하여 지속 가능성을 높이고 운영 효율성을 개선하는 플랫폼입니다.