사용자 조사로 분류되려면 제품이 다음을 충족해야 합니다. 고객 및/또는 방문객을 디지털 방식, 대면 방식, 또는 이 둘을 혼합한 방식으로 실제 브랜드 상호 작용에 참여시킬 수 있는 도구를 제공합니다. 피드백을 위해 현재 고객/사용자를 타겟팅하거나 외부 청중으로부터 피드백을 수집할 수 있습니다. 구매자 여정의 특정 측면과 개별 상황에 대한 시기적절한 의견을 수집하기 위해 즉각적인 피드백을 허용합니다. 분석을 위한 개별 인터뷰 및 응답을 태그 지정, 정렬, 공유하는 데 도움이 되는 기능을 포함하거나 도구와 통합하여 조직의 정보에 입각한 최적화 결정을 촉진합니다.
Digsite
Digsite는 질적 및 양적 연구를 통합하여 신속하게 인사이트를 얻을 수 있는 플랫폼으로, 참가자와의 재접촉도 가능합니다.
UserQ - Researcher
UserQ는 MENA 지역 연구자와 테스터를 위한 원격 사용자 연구 솔루션으로, 아랍어와 영어 테스트 옵션을 제공합니다.
Chatty Insights
Chatty Insights는 고객 피드백과 인터뷰에서 통찰력을 수집 및 분석하여 고객 중심 결정을 지원하는 앱입니다.
PureSpectrum - Marketplace
PureSpectrum - Marketplace 앱은 고품질 응답자를 통한 데이터 수집과 분석을 지원하여 시장 연구를 효율적으로 수행하는 플랫폼입니다.
Loop11
Loop11은 웹사이트와 앱의 사용자 경험을 자동화하여 테스트하고 개선할 수 있는 UX 연구 플랫폼입니다.
Tetra Insights
Tetra Insights는 고객 음성 및 비디오의 단일 출처 제공, 대용량 파일 업로드, 자동 전사, 직관적 검색 및 분석 도구를 지원하는 플랫폼입니다.
Figpii
FigPii는 웹사이트 사용자 행동을 분석하고 문제 영역을 식별하여 전환 최적화를 지원하는 도구입니다. 히트 맵, 세션 녹화 및 A/B 테스트 기능을 제공합니다.
Survicate
Survicate는 고객 피드백을 수집하고 분석하는 설문 조사 소프트웨어로, 다양한 채널을 통해 고객 만족도와 추천 점수를 측정합니다.
GetWhy
GetWhy는 Gen AI 기반으로 소비자 영상 반응을 수집하여 통찰력을 제공하는 플랫폼입니다. 빠르고 저렴하게 마케팅 아이디어를 평가합니다.
HoneyStack
HoneyStack은 B2B를 위한 분석 및 기여 플랫폼으로, 데이터 정리 및 파이프라인 측정을 지원합니다.
Saber Feedback
Saber 피드백은 웹사이트에서 고객 피드백을 수집하고 관리하는 도구로, 버그 발견 및 사용자 경험 개선에 도움을 줍니다.
Lyssna
Lyssna는 원격 사용자 연구 플랫폼으로, 기업이 사용자의 통찰력과 피드백을 수집해 제품 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다.
RhetorAI
RhetorAi는 사용자 인터뷰를 통해 기업이 제품과 시장의 적합성을 빠르게 달성하도록 돕는 AI 도구입니다.
UserQ - Tester
UserQ는 MENA 지역의 사용자 연구 솔루션으로, 아랍어 및 영어 테스트를 지원합니다. 10,000명 이상의 현지 테스터와 원격 테스트 도구를 제공합니다.
Hubble
Hubble은 제품 팀이 지속적으로 사용자 피드백을 수집하고 분석할 수 있는 사용자 연구 소프트웨어입니다.
YOMO
YOMO는 회의를 기록, 필사, 분석하여 기업의 생산성과 의사 결정을 향상시키는 AI 기반 SaaS 플랫폼입니다.
Betafi
Betafi는 사용자 인터뷰와 유용성 테스트를 통해 디지털 제품에 대한 피드백을 간편하게 수집하는 플랫폼입니다. 주요 도구와 통합되어 있습니다.
UNGUESS
UNGUESS는 유효한 테스트와 인사이트를 위해 전문가들이 참여하는 크라우드소싱 플랫폼입니다. 디지털 솔루션의 테스트와 피드백을 제공합니다.
Netigate Feedback
Netigate는 고객과 직원 피드백을 수집, 분석하고 개선할 수 있는 플랫폼으로, 데이터 기반 의사결정을 지원합니다.
Wondering
Wondering은 사용자 연구 및 인터뷰 플랫폼으로, 제품 및 UX 팀이 빠르게 고객 피드백을 받고 더 나은 제품을 개발하는 데 도움을 줍니다.
The User Interview Exchange
User Interview Exchange는 사용자 인터뷰에 참여하여 토큰을 얻고, 이 토큰으로 자신의 사용자 인터뷰를 진행할 수 있는 플랫폼입니다.
Corus
Corus 앱은 기업이 고객 통찰력을 바탕으로 협업하여 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕는 플랫폼입니다. 135개국 8천만 명과 연결합니다.
Purlem
Purlem은 각 고객을 위해 고유한 웹페이지를 생성하여 개인화된 1:1 소통을 가능하게 하는 앱입니다.
Ethnio
Ethnio는 UX 연구를 위한 참가자 모집, 스케줄링, 인센티브 관리 및 참가자 관리를 지원하는 CRM입니다.
Clueify
Clueify는 AI를 활용해 디자인 출시 전에 성과 피드백을 제공합니다. 사용자의 시선과 인식을 92% 정확도로 예측합니다.
Quallie
Quallie 앱은 온라인 포커스 그룹 소프트웨어로, 실시간 채팅, 다이어리, 토론 게시판, 여론 조사 등의 기능을 제공합니다.
SenseCheck
SenseCheck 앱은 전문 패널에게 마케팅 자료에 대한 객관적인 피드백을 제공하여 개선할 수 있도록 돕습니다.
Parative
Parative 앱은 고객 행동 데이터를 분석하여 직원들이 실시간으로 유용한 인사이트를 제공받아 매출 및 유지 관리 활동을 돕는 플랫폼입니다.
Qualitative
Qualitative 앱은 사용자 연구 세션 초대, 일정 조정 및 진행을 쉽게 할 수 있도록 돕는 도구입니다.
Blitzllama
Blitzllama는 제품 팀이 더 나은 제품을 만들 수 있도록 돕는 사용자 인사이트 플랫폼으로, 설문 조사, AI 분석 및 개념 테스트 기능을 제공합니다.
Cambri
Cambri는 제품 개발을 위한 민첩한 접근 방식을 제공하여 팀이 효과적으로 시장에 제품과 서비스를 출시할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.
Wynter
Wynter는 B2B SaaS 기업이 대상 고객의 피드백을 받고, 시장 반응을 빠르게 분석하여 최적의 고객을 찾는 데 도움을 주는 앱입니다.
Upsiide
Upsiide는 혁신 아이디어를 효율적으로 검증하고 개선하는 SaaS 플랫폼으로, 소비자 연구 전문가들이 개발하였습니다.
PrepsUs
PrepsUs 앱은 제품 관리자가 주요 사용자 문제를 파악하여 원하는 제품 및 비즈니스 결과를 도출하는 데 도움을 주는 사용자 연구 소프트웨어입니다.
Rally UXR
Rally UXR은 연구 및 제품 팀이 사용자 연구를 모집하고 관리하며 수행할 수 있도록 돕는 사용자 연구 CRM입니다.
YoHe
YoHe는 고객 피드백 도구를 제공하며, 사용자 문제 분석과 우선순위 결정, 솔루션 제안 등을 통해 서비스 개선을 지원합니다.
Lightster
Lightster는 고객 테스트 및 피드백 수집을 위한 플랫폼으로, 사용자 연구 세션을 수행하고 설문 조사를 지원합니다.
Zinklar
Zinklar는 소비자 행동과 선호에 대한 실시간 통찰력을 제공하는 플랫폼으로, 전 세계 브랜드가 데이터를 쉽게 분석하고 활용할 수 있도록 돕습니다.
Qualaroo
Qualaroo는 웹사이트 및 앱에서 사용자 피드백을 실시간으로 수집하는 소프트웨어로, 비즈니스가 설문 조사와 피드백 위젯을 통해 통찰력을 얻도록 돕습니다.
Conversion Crimes
Conversion Crimes 앱은 사용자가 사이트나 앱의 문제를 찾아내고 사용성 테스트를 통해 개선할 수 있도록 돕는 간편하고 저렴한 도구입니다.
Stomio
Stomio는 제품 개발 중 베타 테스트 단계를 탈출할 수 있도록 지원하는 SaaS 플랫폼입니다.
PureSpectrum - Insights
PureSpectrum-Insights는 실시간 소비자 데이터 수집 및 분석을 지원하는 시장 조사 플랫폼입니다. 사용자는 설문조사를 쉽게 생성하고 결과를 분석할 수 있습니다.
methinks
methinks 앱은 사용자 테스트를 위한 모바일 인터뷰를 제공합니다. 유자격 테스터, 설문, 라이브 비디오 인터뷰, 아카이브, 결제를 지원하는 통합 앱입니다.
Voxpopme
Voxpopme는 비디오 피드백을 수집하고 분석하여 고객의 의견을 깊이 이해하는 플랫폼입니다. 시장 조사와 제품 개발에 유용합니다.
MFour
MFour는 기업이 소비자 인사이트와 행동 데이터를 쉽게 접근할 수 있게 하여 캠페인 전략을 최적화하고 비즈니스 성장을 지원하는 앱입니다.
