품질 관리 시스템(QMS)은 기업이 제품 및 고객 경험의 품질을 평가하고 유지하는 데 도움이 됩니다. QMS는 업계 규정을 준수하면서 고객 요구 사항을 기반으로 품질 표준을 정의하고 구현하는 데 사용됩니다. 이를 통해 품질 전문가는 검사를 수행하고, 문서를 생성하고, 결함이 있는 제품이나 리콜과 같은 문제를 보고할 수 있습니다. 생산 관리자는 QMS 소프트웨어를 사용하여 시정 또는 예방 조치를 구현하고 제품 품질을 향상시킵니다. 제조 및 공급망 회사는 QMS를 활용하여 처음부터 끝까지 생산 프로세스를 감사하여 잠재적인 위험을 줄이고 고객 만족도를 높여 수익을 향상시킵니다. QMS 도구는 PLM(제품 수명주기 관리) 소프트웨어 및 ERP 시스템, 특히 개별 ERP, ETO(엔지니어링-주문) ERP 및 혼합 모드 ERP 소프트웨어와 같은 제조 관련 ERP 솔루션과 통합되는 경우가 많습니다. 환경 보건 및 안전(EHS) 소프트웨어와의 통합은 직원과 환경을 모두 보호하는 데에도 중요합니다. 일부 공급업체는 QMS 및 EHS 기능을 단일 통합 시스템으로 결합한 제품군을 제공합니다.