의료 고객 관계 관리 (CRM) 소프트웨어로도 알려진 환자 관계 관리 (PRM) 소프트웨어는 전체 환자 관리 여정을 향상시키고 지원하여 의료 시스템 내에서 원활한 정보 흐름을 보장하고 환자 참여를 촉진합니다. PRM은 건강 관리를위한 CRM으로 볼 수 있지만, It은 의료 버전의 고객 Journey Analytics Software와 같은 기능을 수행하여 환자 경험을 추천에서 옹호에 이르기까지 조정하고 조정합니다. PRM 소프트웨어는 접근 및 커뮤니케이션을 개선하여 환자 중심 치료를 촉진하며, 이는 궁극적으로 더 나은 환자 결과, 더 강력한 공급자-환자 관계 및 직원 효율성을 향상시킵니다. PRM 소프트웨어는 EHR (Electronic Health Records) 소프트웨어 및 환자 참여 도구의 데이터 및 기능을 강화하고 중앙 집중화합니다. 주요 혜택에는 한 곳에서 모든 의료 기록을 집계하고 자신의 건강 관리에 대한 적극적인 환자 참여를 장려하는 것이 포함됩니다. PRM 소프트웨어를 활용함으로써 의료 시스템 및 조직은 고품질 치료를 제공하는 데 중점을 두면서 가치 기반 치료, 성과 개선 및 상환 노력을보다 효과적으로 구현할 수 있습니다.