이메일 관리 소프트웨어는 수신 이메일을 자동으로 분류하고 우선순위를 지정하여 받은편지함 정리를 간소화합니다. 이 기술은 자동화와 인공지능을 통해 개인과 기업의 생산성을 향상시킵니다. 주요 기능에는 긴급하지 않은 이메일을 연기하는 일시 중지 기능과 자동 보관을 위한 사용자 정의 가능한 규칙과 같은 옵션을 통해 방해 요소를 줄이는 것이 포함됩니다. 추가 기능에는 이메일 추적, 템플릿 생성, 자동 정렬, 원치 않는 콘텐츠의 간편한 구독 취소 등이 포함될 수 있습니다. 이 소프트웨어는 공유된 대화와 티켓을 효율적으로 관리하고, 중요한 지표와 KPI를 모니터링하고, 워크플로를 자동화할 수 있어 고객 및 고객 응대 팀에 특히 유용합니다.