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기업에서는 통화 금지 규정을 준수하기 위해 통화 준수 소프트웨어를 사용하여 비용이 많이 드는 벌금과 평판 손상을 방지할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 전화번호를 통화 금지 레지스트리와 상호 참조하고 해당 목록에 있는 개인에게 연락하려는 모든 시도를 차단합니다. 콜센터가 있는 기업에 특히 유용하지만 전화 시스템을 사용하여 통신하는 모든 회사에서 활용할 수 있습니다. 통화 규정 준수 소프트웨어는 일반적으로 연락 센터 관리자가 팀이 통화 금지 규칙을 따르도록 하기 위해 사용됩니다. 마케팅 및 영업 부서가 홍보 활동 중에 규정을 준수하는지 확인하는 것도 중요합니다. 통화 준수 솔루션 제공업체는 고객이 규정 변경 사항에 대한 최신 정보를 얻을 수 있도록 추가 서비스를 제공할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 일반적으로 전화 시스템, 연락 센터 플랫폼 및 CRM 시스템과 통합되어 규정 준수 프로세스를 간소화합니다.
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