복리후생 커뮤니케이션 또는 복리후생 결정 지원 소프트웨어라고도 하는 복리후생 지원 소프트웨어는 직원이 복리후생을 극대화할 수 있도록 설계되었습니다. 이러한 시스템은 직원들에게 보험 계획 및 변경 사항과 같은 혜택 옵션에 대해 교육하고 등록 과정 전반에 걸쳐 지침을 제공합니다. 조직과 HR 부서는 이러한 솔루션을 사용하여 혜택에 대한 커뮤니케이션을 간소화하고 등록 프로세스를 단순화하여 시간과 비용을 절약합니다. 혜택 지원 제품에는 직원이 자신의 개인 정보, 문서 및 계획을 보고, 업데이트하고, 관리할 수 있는 직원 포털과 셀프 서비스 옵션이 포함되어 있는 경우가 많습니다. HR 부서는 HR 관리자가 복리후생 패키지를 관리하는 데 도움을 주는 이러한 시스템의 기본 사용자입니다. 일부 혜택 지원 소프트웨어는 기업이 ACA(Affordable Care Act) 및 HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act)와 같은 연방 및 지역 규정을 준수하는 데도 도움이 됩니다. 이러한 도구는 종종 채널 파트너 네트워크를 제공하거나 비즈니스 혜택 관리 소프트웨어와 통합됩니다.