STEL Order

Stel Solutions는 10 년 이상의 경험을 가진 현장 및 홈 서비스 산업을위한 소프트웨어 솔루션을 제공합니다. 스페인 남부에 본사를 둔 주요 제품은 Stel Order로, 100 개 이상의 국가에서 5,000 명 이상의 고객이 비즈니스를 간소화하고 매일 자신의 삶을 단순화하는 데 도움이됩니다. Stel Order는 홈 서비스 비즈니스 관리에 완전히 통합 된 접근 방식을 제공하는 포괄적 인 현장 서비스 관리 소프트웨어입니다. 운영 및 관리의 다양한 측면을위한 여러 소프트웨어 솔루션이 필요하지 않습니다. Stel Order는 작업, 작업 주문, 예약, 파견, 인보이스 발행, 비용 추적, 회계 기능 등을 구성하는 단일 위치를 제공합니다. Unified 플랫폼은 오프라인에서도 여러 플랫폼과 위치에 동시에 액세스 할 수있는 모든 사용자에게 실시간 정보를 제공 할 수 있습니다. 현장 근로자가 Stel Order를 사용하여 작업 주문을 완료하면 즉시 송장을 생성하고 Stripe 및 PayPal과 같은 업계 최고의 지불 처리 플랫폼과 통합을 사용하여 모바일 장치에서 고객으로부터 지불을 수집 할 수 있습니다. 이 정보 및 문서는 Stel Order (클라우드 기반 iOS, Android 및 웹 앱)에 액세스하는 데 사용되는 장치, OS 또는 위치에 관계없이 다른 사용자에게 실시간으로 제공됩니다. 작업 주문은 작업 요청에서 생성되어 앱에 통보받은 Field Tech에 할당되어 엔드 투 엔드 문서 추적 성을 보장 할 수 있습니다. 알림에는 작업장, 필요한 부품, 연락처 정보 및 기타 관련 세부 정보가 포함됩니다. 이 기술은 도착하기 전에 앱을 통해 직접 고객에게 연락하거나 나중에 방문을 예약하고 공유 캘린더 기능을 사용하여 이벤트에 다른 팀원을 포함시킬 수 있습니다. Stel Order는 통합 캘린더 및 GPS 추적 기능을 사용하여 기술자의 상태 및 위치를 모니터링하는 데 사용될 수 있습니다. 이를 통해 서비스 유지 보수 계약은 작업을 자동화하고 본사 및 기술자에게 보류중인 서비스 요구를 알리는 기능을 포함하여 고급 자산 관리와의 격차를 극복 할 수 없습니다. 사용자는 고유 한 비즈니스 요구를 충족시키기 위해 템플릿 및 송장 프로세스를 사용자 정의 할 수 있습니다. Stel Order를 사용하면 전화, 채팅 및 이메일을 통해 전용 계정 관리자에게 연락하여 문제를 해결할 수 있습니다. 스텔 오더의 최고 등급 고객 행복 팀과 함께 정기적으로 예약 된 워크샵뿐만 아니라 원활한 온 보딩 프로세스를 보장하기 위해 비디오 및 지원 기사의 전체 라이브러리를 사용할 수 있습니다.