ClickUp
clickup.com
클릭은 올인원 생산성 플랫폼입니다. 팀이 모여 작업, 문서, 채팅, 목표, 화이트 보드 등을 사용하여 작업에 대해 계획, 구성 및 협업하는 허브입니다. 몇 번의 클릭만으로 쉽게 사용자 정의 할 수있는 클릭을 통해 모든 유형과 크기의 팀이보다 효과적으로 작업을 제공하여 새로운 높이에 생산성을 높일 수 있습니다.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk는 설정, 사용 및 스케일을 쉽게 설정할 수있는 AI 기반 서비스 솔루션입니다. Zendesk Solution은 상자 외부에서 작동하며 변경시 쉽게 수정할 수 있으므로 비즈니스가 더 빠르게 움직일 수 있습니다. Zendesk는 또한 기업이 서비스 팀이 고객 문제를보다 빠르고 정확하게 해결할 수 있도록 최첨단 AI를 활용하도록 도와줍니다. 수십억 개의 CX 상호 작용을 기반으로 Zendesk AI는 셀프 서비스, 에이전트, 관리자, 관리자, 규모의 효율적으로 성장하고 운영하는 데 도움이되는 전체 서비스 경험에 걸쳐 활용할 수 있습니다. Zendesk는 에이전트에게 도구, 통찰력 및 소셜 메시징, 전화 또는 이메일 등 모든 채널에서 개인화 된 서비스 경험을 제공하는 데 필요한 컨텍스트를 제공합니다. Zendesk는 개인화 된 대화 및 옴니 채널 케이스 관리에서 AI 전원 워크 플로 및 에이전트 도구, 자동화 및 1200 개 이상의 앱 마켓 플레이스에 이르기까지 서비스 팀이 필요한 모든 것을 하나의 지붕 아래 보호합니다. 또한 당사의 솔루션은 즉시 구현 및 조정을 쉽게 조정하여 팀이 개발자 및 고가의 파트너를 요구하지 않도록합니다. Zendesk에서는 비즈니스의 복잡성을 단순화하고 회사가 고객과 의미있는 연결을 쉽게 만들 수 있도록하는 임무를 수행하고 있습니다. 스타트 업에서 대기업에 이르기까지, 우리는 규모, 산업 또는 야망에 관계없이 지능적이고 혁신적인 고객 경험이 모든 회사에 도달해야한다고 생각합니다. Zendesk는 30 개 이상의 언어로 다양한 산업 분야에서 130K 이상의 글로벌 브랜드를 지원합니다. Zendesk는 샌프란시스코에 본사를두고 있으며 전 세계 사무실을 운영합니다.
Sentry
sentry.io
소프트웨어 팀의 경우 Sentry는 애플리케이션 코드 상태를 모니터링하는 데 필수적입니다. 오류 추적에서 성능 모니터링에 이르기까지 개발자는 프런트엔드에서 백엔드까지 자신의 애플리케이션에 대해 더 명확하게 확인하고 더 빠르게 해결하며 지속적으로 학습할 수 있습니다. 전 세계적으로 350만 명 이상의 개발자와 87,000개 이상의 조직이 사랑하고 있는 Sentry는 Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell 및 Rockstar Games와 같은 세계적으로 유명한 여러 기업에 코드 수준 관찰 기능을 제공합니다.
Freshservice
freshservice.com
FreshService는 FreshWorks의 지능적이고 오른쪽 크기의 클라우드 네이티브 서비스 관리 솔루션입니다. FreshService는 현대적인 직원 경험과 통합 서비스 관리를 구축하고 제공하는 데 새로운 접근 방식을 취함으로써이를 수행합니다. 비즈니스를 강화하여 효율성, 빠른 가치, 직원 만족도 향상 및 생산성을 달성 할 수 있습니다. FreshService는 직원이 언제 어디서나 일할 수 있도록하는 상자 외부의 엔드 투 엔드 소비자 등급 경험을 제공합니다. 그것은 AI (인공 지능)를 통해 효율성과 민첩성을 제공하여 맥락적이고 지능적인 경험을 만듭니다. 엔터프라이즈 규모의 통합 및 워크 플로를 전력으로 전력을 공급하여 개방형 플랫폼 및 마켓 플레이스를 구축하여 커넥터 및 API (Application Programming Interface)를 통해 확장 및 사용자 정의합니다. FreshService를 사용하는 기업은 높은 ROI, 효율성 및 효율성을 실현할 것입니다. FreshService를 사용하면 다음과 같이받습니다. * IT 서비스 관리 : 소비자 급 경험으로 서비스 제공을 가속화하고, 변화에 더 빠르게 대응하고, 신뢰성을 향상시키고, 문제를 예측하고 예측하고, 직관적 인 플랫폼을 경험합니다. * IT 운영 관리 : 디지털 운영, 필터 노이즈 및 입사 생성, 에스컬레이션 및 라우팅을 자동화합니다. ML 기반 통찰력으로 문제를 더 빨리 해결하고 중단되지 않은 IT 서비스를 제공하십시오. * New-Gen Project Management : IT 서비스 및 프로젝트 관리를위한 새로운 세대 통합 프로젝트 관리 솔루션을 사용하여 더 나은 프로젝트를 계획, 실행 및 추적하여 일관된 비즈니스 결과를 제공하기 위해 함께 모입니다. * 엔터프라이즈 서비스 관리 : IT 및 비즈니스 팀 모두가 빠르고 쉽고 원활하며 직원 서비스를 제공 할 수있는 통합 서비스 관리 솔루션을 통해 기업 전반에 걸쳐 타협되지 않은 직원의 즐거움을 제공합니다. * IT 자산 관리 : 자산 발견 및 거버넌스를 위해 최신 ITAM을 사용하여 온 프레미스 및 클라우드 인프라에 대한 완전한 가시성을 갖춘 효율적인 서비스 제공을위한 백본을 구축하십시오.
Datadog
datadoghq.com
Datadog은 클라우드 시대의 개발자, IT 운영 팀, 보안 엔지니어 및 비즈니스 사용자를 위한 모니터링, 보안 및 분석 플랫폼입니다. SaaS 플랫폼은 인프라 모니터링, 애플리케이션 성능 모니터링 및 로그 관리를 통합하고 자동화하여 고객의 전체 기술 스택에 대한 통합된 실시간 관찰 가능성을 제공합니다. Datadog은 다양한 산업 분야의 모든 규모의 조직에서 디지털 혁신과 클라우드 마이그레이션을 지원하고, 개발, 운영, 보안 및 비즈니스 팀 간의 협업을 촉진하고, 애플리케이션 출시 시간을 단축하고, 문제 해결 시간을 단축하고, 애플리케이션을 보호하는 데 사용됩니다. 인프라, 사용자 행동을 이해하고 주요 비즈니스 지표를 추적합니다.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow(NYSE: NOW)는 모두를 위해 더 나은 세상을 만듭니다. 당사의 클라우드 기반 플랫폼과 솔루션은 조직을 디지털화하고 통합하여 더 스마트하고 빠르며 더 나은 작업 흐름을 만들 수 있는 방법을 찾을 수 있도록 도와줍니다. 따라서 직원과 고객은 더욱 연결되고, 혁신적이고, 민첩해질 수 있습니다. 그리고 우리 모두는 우리가 상상하는 미래를 창조할 수 있습니다. 전 세계가 ServiceNow와 함께 일하고 있습니다.
Grafana
grafana.com
Grafana Labs는 대시보드 및 시각화를 위한 선도적인 오픈 소스 기술인 Grafana를 기반으로 구축된 구성 가능한 개방형 모니터링 및 관찰 스택을 제공합니다. Bloomberg, Citigroup, Dell Technologies, Salesforce 및 TomTom을 포함하여 3,000개 이상의 Grafana Labs 고객이 있으며 전 세계적으로 100만 개 이상의 Grafana 활성 인스턴스가 있습니다. Grafana Labs는 기업이 Grafana Cloud로 완전 관리형으로 실행하거나 Grafana Enterprise 제품으로 자체 관리형으로 실행할 수 있는 LGTM 스택을 사용하여 관찰 가능성 전략을 관리할 수 있도록 지원합니다. 둘 다 확장 가능한 측정항목(Grafana Mimir), 로그(Grafana Loki) 및 추적( Grafana Tempo)뿐만 아니라 광범위한 엔터프라이즈 데이터 소스 플러그인, 대시보드 관리, 경고, 보고 및 보안도 제공됩니다. Grafana Labs는 주요 투자자인 Lightspeed Venture Partners, Lead Edge Capital, GIC, Sequoia Capital, Coatue 및 J.P. Morgan의 지원을 받습니다. LinkedIn 및 Twitter에서 Grafana Labs를 팔로우하거나 https://grafana.com을 방문하세요.
Opsgenie
atlassian.com
Opsgenie는 상시 서비스 운영을 위한 최신 사고 관리 솔루션입니다. 전 세계 수천 명의 고객이 신뢰하는 Opsgenie는 경고 및 통화 중 관리를 위한 솔루션을 제공합니다. 우리는 기업이 IT/DevOps 문제에 효과적으로 대응할 수 있도록 지원합니다. Opsgenie는 팀이 사고 대응 계획을 개발하고, 대응 조치를 협업 및 조정하고, 대응 효과를 분석할 수 있도록 지원합니다. Opsgenie가 시장에서 가장 빠르게 성장하는 경고 라우팅 및 사고 관리 솔루션인 이유를 알아보세요(www.opsgenie.com).
TeamDynamix
teamdynamix.com
TeamDynamix는 서비스로서의 통합 플랫폼인 iPaaS를 통해 엔터프라이즈 통합 및 워크플로우와 함께 결합된 플랫폼에서 프로젝트 포트폴리오 관리(PPM)와 함께 IT 서비스 관리(ITSM)를 제공합니다. 코딩이나 스크립팅 없이 마케팅, 시설, HR 및 기타 영역으로 쉽게 확장할 수 있는 코드 없는 플랫폼입니다. TeamDynamix는 ITIL 지원을 통해 IT 서비스 제공을 개선하고, 더 나은 프로젝트 결과를 이끌어내고, 디지털 혁신을 추진하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
Pulsetic
pulsetic.com
Pulsetic은 기업이 온라인 운영을 보호하고 고객 신뢰를 유지할 수 있도록 지원하는 포괄적인 웹사이트 가동 시간 모니터링 솔루션입니다. 이 서비스는 전화 통화, SMS, 이메일, Slack 등 다양한 채널을 통해 실시간 브라우저 모니터링 및 경고를 제공하여 웹사이트 가동 중지 시간을 즉시 식별하고 해결하도록 보장합니다. 또한 Pulsetic은 웹 사이트 사건과 관련하여 고객에게 투명하고 최신 정보를 제공하는 사용자 정의 가능한 상태 페이지와 현재 페이지에서 이동할 필요 없이 주문형 상태를 쉽게 확인할 수 있는 상태 배지를 제공합니다.
PagerDuty
pagerduty.com
PagerDuty는 IT 부서를 위한 SaaS 사고 대응 플랫폼을 전문으로 하는 미국의 클라우드 컴퓨팅 회사입니다. 2018년 기준으로 회사는 1억 7천만 달러 이상의 벤처 자금을 조달했습니다. PagerDuty는 Forbes의 "Cloud 100"과 USA Today의 2018년 다양성 부문 최고 중소기업 목록에 선정되었습니다. PagerDuty는 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 영국 애틀랜타, 토론토에 지사를 두고 있습니다. 그리고 호주. 해당 플랫폼은 기계 학습 및 자동화를 통해 고객에게 중단 및 중단에 대해 경고하도록 설계되었습니다. 소프트웨어는 독립형 서비스로 작동하거나 기존 IT 시스템에 통합될 수 있습니다. 주목할만한 고객으로는 GE, Vodafone, Box.com, Clover Network 및 American Eagle Outfitters가 있습니다.
New Relic
newrelic.com
전체 스택을 모니터링, 디버그 및 개선하세요. New Relic은 개발, 운영, 보안 및 비즈니스 팀이 데이터로 소프트웨어 성능 문제를 해결하는 곳입니다. New Relic은 캘리포니아주 샌프란시스코에 본사를 둔 기술 회사로, 웹사이트 및 애플리케이션 소유자가 서비스 성과를 추적할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 소프트웨어를 개발합니다.
Site24x7
site24x7.com
Site24x7은 무료 및 유료 웹사이트 모니터링 서비스를 모두 제공합니다. 웹사이트를 원격으로 모니터링하고 웹사이트를 사용할 수 없게 되면 즉시 이메일/SMS 알림을 받습니다. 웹사이트 모니터의 가동 시간 및 성능 그래프를 확인하세요.
Netdata
netdata.cloud
모든 것을 실시간으로 모니터링하세요. 무료입니다. 초당 수천 개의 지표, 의미 있는 시각화, 구성이 필요 없는 통찰력 있는 상태 경보를 통해 인프라의 속도 저하 및 이상 현상을 해결하세요.
Rollbar
rollbar.com
Rollbar의 지속적인 코드 개선 플랫폼을 통해 실시간으로 오류를 사전에 발견, 예측 및 해결하세요. Rollbar는 사용자가 의존하고 선호하는 모든 애플리케이션에 걸쳐 완전한 적용 범위를 제공합니다. Rollbar의 도움으로 실시간 오류 응답을 자동화하고 고객 만족도를 높이고 개발 팀의 생산성을 높이세요.
incident.io
incident.io
사고로 인해 스트레스를 받을 수 있지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. Incident.io는 기술 주도 기업이 신고부터 사후 분석까지, 그리고 그 이상까지 사고를 탐색할 수 있도록 지원합니다. 작은 버그부터 SEV-1에 이르기까지 수천 건의 사고 경험을 바탕으로 구축된 Incident.io는 사고 중에 대응자가 경험한 불안, 불확실성 및 혼란을 제거합니다. 우아하게 디자인된 인터페이스, Slack을 통한 간소화되고 투명한 커뮤니케이션 채널, 대응 프로세스에 자동화와 유연성을 제공하는 강력한 워크플로를 갖춘 Incident.io는 커뮤니케이션 사일로를 최소화하고 수동 프로세스를 제거하는 데 도움이 됩니다. Incident.io를 사용하면 제품의 신뢰성을 향상하고 가동 중지 시간을 줄이는 데 집중할 수 있습니다. PagerDuty, Jira, Backstage 등 널리 사용되는 도구와의 12개 이상의 통합을 통해 Incident.io는 사고 대응 프로세스 전반에 걸쳐 원활한 연결을 보장합니다. Etsy, monday.com, Skyscanner 등 업계 선두 기업의 신뢰를 받는 Incident.io는 더 빠른 사고 해결을 지원하고 팀 구성원 간의 역할과 책임에 대한 공유 이해를 촉진합니다. 하나의 강력한 사고 관리 플랫폼에서 대기 중, 사고 대응 및 상태 페이지를 통해 첫 번째 경고부터 최종 후속 조치까지 엔드투엔드 사고 관리를 제공합니다. 엔지니어링 팀은 심층적인 통찰력을 제공하는 강력한 대시보드를 활용하여 과거 사고로부터 학습하고 누적된 지식을 적용하여 보다 탄력적인 제품을 구축할 수 있습니다. SRE, CS 담당자, CEO 등 모든 사람이 사용할 수 있는 직관적인 인터페이스와 원활한 사용자 경험을 통해 Incident.io는 사고 관리 프로세스를 의미 있게 개선하여 사고에 대응하는 데 소요되는 시간을 줄이고 고객 신뢰를 키우는 데 더 많은 시간을 투자하세요.
Better Stack
betterstack.com
Better Stack을 사용하면 스택 내부를 확인하고, 문제를 디버깅하고, 사고를 해결할 수 있습니다. 전체 스택을 시각화하고, 모든 로그를 구조화된 데이터로 집계하고, SQL을 사용하여 단일 데이터베이스와 같은 모든 것을 쿼리합니다. 웹사이트부터 서버까지 모든 것을 모니터링하세요. 그 어느 때보다 빠르게 대기 순환을 예약하고, 실행 가능한 알림을 받고, 사고를 해결하세요. 100개 이상의 통합을 통해 귀하의 작업 흐름에 맞게 제작되었습니다.
Cronitor
cronitor.io
모든 애플리케이션에 대한 간단한 모니터링. 귀하의 비즈니스를 지원하는 작업, 데몬, 웹사이트 및 API를 모니터링하세요.
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace는 소프트웨어가 완벽하게 작동하도록 하기 위해 존재합니다. 우리의 플랫폼은 광범위하고 심층적인 관찰 가능성과 지속적인 런타임 애플리케이션 보안을 고급 AIOps와 결합하여 데이터로부터 답변과 지능형 자동화를 제공합니다. 이를 통해 혁신가는 클라우드 운영을 현대화 및 자동화하고, 소프트웨어를 더 빠르고 안전하게 제공하며, 완벽한 디지털 경험을 보장할 수 있습니다.
Uptime
uptime.com
Uptime.com 웹사이트 모니터링 솔루션은 탁월한 가시성과 가용성을 제공하여 엔지니어링, 운영 및 SRE 팀이 가장 필수적인 서비스를 모니터링하고 대응할 수 있도록 지원합니다. 간단하고 직관적인 업계 최고의 엔터프라이즈급 기능을 합리적인 가격으로 제공하며 지속적으로 개선되고 있습니다.
Checkly
checklyhq.com
Checkly를 사용하면 엔지니어가 클라우드 네이티브 애플리케이션을 코드로 작성하면서 E2E 모니터를 작성할 수 있습니다. Checkly CLI를 통해 엔지니어는 코드 저장소에서 API 및 Playwright 기반 검사를 코딩, 테스트 및 배포합니다. Checkly의 프로그래밍 가능한 코드형 모니터링(MaC) 워크플로우는 레거시 테스트 및 모니터링 솔루션 비용의 일부만으로 최신 개발 방식, 도구 및 프레임워크와 원활하게 통합됩니다. 최종 결과는? 더 빠르게 문제를 감지하고, 응답 시간을 단축하고, 코드를 더 빠르고 확실하게 배송하여 기존 솔루션에 비해 효율성이 향상되고 최대 80% 비용이 절감됩니다. 2018년에 설립된 Checkly는 베를린에 뿌리를 둔 원격 우선 기업입니다.
xMatters
xmatters.com
Everbridge xMatters는 워크플로를 자동화하여 디지털 이벤트를 제거하고 분석, 자동화, AI를 활용하여 응답 시간과 해결 방법을 개선합니다. 우리는 디지털 비즈니스를 계속 운영하여 중요한 서비스 중단의 빈도, 기간 및 관련 비용을 줄입니다. 예상치 못한 일이 발생하면 자동화된 워크플로가 알려진 문제를 해결하고, 서비스 인텔리전스는 즉각적인 완화를 수행하는 데 도움이 되는 조치 가능한 경고를 통해 적절한 대기 중인 해결자를 참여시킵니다. 우리는 고객과 협력하여 MTTA/MTTR을 낮추고 고객과 직원 만족도를 높이며 규정 준수 및 보고를 개선하는 워크플로를 만듭니다. Everbridge xMatters를 사용하면 디지털 서비스에 운영 탄력성을 구축하고 해결 단계까지 대응을 자동화할 수 있습니다.
DevRev
devrev.ai
DevRev는 SaaS 및 기술 회사를위한 플랫폼으로 제작 된 플랫폼으로, 백 오피스 개발이 프론트 오피스 고객 관계의 빠른 속도와 일치하도록 도와줍니다. 우리의 임무는 최종 사용자, 지원 엔지니어, 제품 관리자 및 개발자를 모아서 가장 중요한 일을 쉽게 할 수 있도록하고 회사 전체의 제품 및 고객 중심 문화를 만드는 것입니다. 일반적인 도구와 달리 DevRev는 공동 작업, 검색, Genai 및 분석에 대한 빈 캔버스 접근 방식을 취하여 SaaS 회사가 지속적인 개발,로드 매핑, 우선 순위, 고객 엔지니어링 등을 통해 가장 큰 비즈니스 영향을 더 빨리 배송 할 수 있도록합니다. DevRev는 수천 개의 회사의 부서에서 사용되며 도구와 공존하거나 교체 할 수 있으며 정보 대칭, 협업 간소화 및 수렴 팀을 가져올 수 있습니다. Devrev는 2020 년 10 월에 설립되었으며 Khosla Ventures 및 Mayfield와 같은 투자자들로부터 8 천 5 백만 달러 이상의 종자 자금을 모금하여 실리콘 밸리 역사상 가장 커졌습니다. 공동 설립자이자 CEO 인 Dheeraj Pandey는 이전에 Nutanix의 공동 설립자이자 CEO였으며 Devrev의 공동 창립자이자 Nutanix의 전 SVP 인 Manoj Agarwal이 이끌었습니다. Devrev는 캘리포니아 팔로 알토에 본사를두고 있으며 7 개의 전 세계 지역에 사무소가 있습니다.
Ivanti
ivanti.com
Ivanti는 IT와 보안 사이의 장벽을 허물어 #EverywhereWork가 성공할 수 있도록 합니다. Ivanti는 CIO 및 CISO를 위해 특별히 제작된 최초의 기술 플랫폼을 개발하여 IT 및 보안 팀에 조직의 요구 사항에 맞게 확장하여 직원 경험을 활성화하고 보호하며 향상시킬 수 있는 포괄적인 소프트웨어 솔루션을 제공합니다. Ivanti 플랫폼은 조직 전체에서 사전 치유, 사용자 친화적인 보안을 지원하고 사용자를 기쁘게 하는 직원 경험을 제공하는 클라우드 규모의 지능형 하이퍼 자동화 레이어인 Ivanti Neurons를 기반으로 합니다.
Instatus
instatus.com
빠르고 아름다운 상태 페이지를 받으세요! Instatus는 다운타임 중에도 고객 만족을 유지하는 데 도움이 됩니다. 지원 티켓을 줄이고 고객 신뢰를 구축하려면 상태를 조기에 전달하세요! 지원 질문을 줄입니다. 문제가 발생하는 동안 팀의 시간을 절약하려면 적극적으로 상태를 공유하세요. 유지 보수 의사소통 Instatus에서 계획된 유지 보수 일정을 계획하세요. 고객이 다운타임에 대비하여 계획을 세울 수 있도록 하십시오. 고객이 구독하도록 허용 고객은 상태 페이지를 구독할 수 있으므로 계속해서 정보를 확인하고 생성되는 새 대화의 수를 줄일 수 있습니다. 옵션에는 이메일, SMS, 웹후크, Slack, MS Teams, Discord, RSS 및 Atom이 포함됩니다. 상태 자동화 12개 이상의 모니터링 솔루션과 통합하여 상태를 자동으로 업데이트하거나 웹후크 또는 API를 사용하십시오. 페이지 사용자 정의 로고, 색상 및 원하는 사용자 정의 HTML, CSS 또는 Javascript. 여러 언어를 지원하고 지원되는 26개 이상의 언어 중에서 선택하십시오. 구성 요소 및 그룹 시스템의 다양한 부분을 표시하고 그룹으로 구성합니다. 가동 시간을 표시하고 고객이 시간을 거슬러 올라가 가동 시간 기록을 확인할 수 있도록 합니다. 사이트에 위젯 추가 플로팅 위젯, 바닥글 배지 또는 인터콤 앱을 추가하여 웹사이트에서 직접 상태를 강조하세요.
OneUptime
oneuptime.com
OneUptime은 완전한 오픈 소스 가시성 플랫폼입니다. 우리는 귀하의 비즈니스를 위한 아름다운 상태 페이지를 제공하고, 웹 앱을 모니터링하며, 다운타임이 발생하면 팀에 알립니다.
Sematext
sematext.com
Sematext Cloud는 인프라 모니터링, 애플리케이션 성능 모니터링, 로그 관리, 실제 사용자 모니터링 및 종합 모니터링을 위한 올인원 솔루션을 갖춘 혁신적인 통합 플랫폼으로 전체 기술 스택에 대한 통합된 실시간 관찰 가능성을 제공합니다. 엔지니어링 팀과 비즈니스 팀 간의 협업을 촉진하고, 근본 원인 분석 시간을 단축하고, 사용자 행동을 이해하고, 주요 비즈니스 지표를 추적하는 것을 목표로 다양한 산업 분야의 모든 규모의 조직에서 사용됩니다.
Deepser
deepser.com
Deepser S.R.L. 기술적 가치가 높은 혁신적인 제품 및 서비스를 개발, 생산 및 판매하는 소프트웨어 하우스입니다. 주요 제품은 ITSM 플랫폼 인 Deepser입니다. Deepser는 대화식 웹 인터페이스를 갖춘 혁신적이고 직관적 인 IT 서비스 관리 솔루션입니다. 이를 통해 비즈니스 프로세스를 관리하고 지원 요청을 구성하며 회사 리소스 사용을 최적화하며 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. ITSM 소프트웨어는 ITIL 프레임 워크를 존중합니다. 혁신적인 자동화 알고리즘을 통해 빠른 구현이 가능합니다. 다른 소프트웨어와 쉽게 통합 할 수있는 가능성으로 인해 Deepser는 모든 산업 및 규모의 회사에 편리하고 스마트 한 옵션이됩니다. Deepser는 서비스 및 헬프 데스크, IT 자산 관리자, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, 암호 관리자, 대시 보드, 채팅, 보드, 보고서 등을 제공하는 회사 제품군입니다.
Conclude
conclude.io
Conclude는 기업이 협업을 강화하고 워크플로를 간소화하는 데 도움이 됩니다. Conclude Link를 사용하여 양방향 채팅을 위해 Slack과 Microsoft Teams를 연결하거나 Conclude Workflows를 사용하여 Slack에서 지원 티켓, 문제, 사고 등을 관리하세요. 👉 링크 완료: Slack과 Microsoft Teams를 연결하여 팀 간 협업을 개선합니다. 양방향 동기화를 통해 팀은 선호하는 메시징 플랫폼에서 작업할 수 있습니다. 파일을 공유 및 동기화하고, 메시지를 편집 및 삭제하고, 동료를 @멘션하고, 대화를 최대 60개 이상의 언어로 자동 번역하세요. ✓ 메시지 보내기 및 받기 ✓ 메시지 편집 및 삭제 ✓ 스레드된 메시지 ✓ 동료 @멘션 ✓ 60개 언어 번역 ✓ 이모티콘(텍스트) ✓ 서식 있는 텍스트 서식 ✓ 파일 공유 및 동기화 – 사람의 상태(곧 제공 예정) – 동기화된 반응(제공 예정) 곧) 👉 워크플로 완료: 헬프 데스크를 Slack으로 가져옵니다. 지원 티켓, 문제, 사건을 관리합니다. AI 기반 통합을 사용하면 60개 언어 번역을 지원하는 메뉴로 티켓을 요약하고 자동으로 열 수 있습니다. 새로운 활동마다 전용 Slack 채널이 열리므로 커뮤니케이션이 구조화되고 집중됩니다. 일단 종료되면 채널은 보관되지만 대시보드에는 영구적으로 기록된 상태로 유지됩니다. 팀은 Insights 탭에서 주요 MTTx 지표를 찾을 수도 있습니다. 이 제품은 Jira와 통합됩니다. Slack 작업 공간에 Conclude를 설치한 후: ✓ 선호하는 채널(예: #support)에 워크플로 앱을 설치합니다. ✓ 앱을 실행하고 새 활동(티켓, 문제 또는 사건)을 만듭니다. ✓ 세부 정보를 추가하고 심각도를 설정합니다(선택 사항). , 소유자 지정 ✓ 전용 활동 채널을 보도록 팀이나 사람을 초대합니다. ✓ 다양한 이해관계자에게 업데이트를 전달합니다. ✓ 사건을 종결합니다. 정보는 보관되지만 대시보드에 보관됩니다.
Sedai
sedai.io
Sedai는 AI 기반 클라우드 비용 최적화 및 성능 조정을 제공하여 DevOps 및 SRE 팀이 클라우드 절약을 극대화하고 고객 경험을 개선하며 원활하게 확장할 수 있도록 지원합니다. Sedai를 사용하면 기업은 사람의 개입을 최소화하면서 지속적인 변화와 성장에 적응할 수 있는 실시간, 지속적인 최적화를 달성할 수 있습니다. Sedai를 사용하면 클라우드 팀이 자율 클라우드 관리 기능으로 운영을 강화하여 ROI를 쉽게 확장하고 극대화할 수 있습니다.
