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고객의 신뢰를 쌓고 재구매를 유도하고자 하는 이커머스 기업을 위해 Sparkle은 고객 피드백을 수집하고 로열티 프로그램을 운영할 수 있도록 지원합니다. 판매자는 구매 후 리뷰 요청을 보내고, 제품 평점과 사진 또는 동영상 리뷰를 수집해 자사 온라인 스토어에 고객 피드백을 표시할 수 있습니다. 커뮤니티 질문과 답변, 리뷰 갤러리를 통해 쇼핑객은 다른 고객의 경험을 살펴볼 수 있습니다. 또한 Sparkle을 이용하면 구매 및 기타 활동에 포인트를 제공하고, 추천 보상을 제공하며, 특별 혜택이 포함된 VIP 등급을 만들 수 있습니다. 온라인 소매업체를 위해 설계되었으며 Shopify와 Klaviyo를 비롯한 이커머스 플랫폼 및 마케팅 도구와 연동됩니다.
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