페이지 15 - 대안 - ServiceNow

OptimoRoute

OptimoRoute는 배달 및 모바일 인력의 경로와 일정을 최적화하는 소프트웨어입니다.

Workiva

Workiva는 클라우드 기반 플랫폼으로 재무 및 ESG 보고서를 간소화하고 데이터 통합, 협업 및 규제 준수를 지원합니다.

Exotel

Exotel은 고객 상호작용을 효율적으로 관리하고 통신을 간소화하는 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

MyAlice

MyAlice는 Shopify 및 WooCommerce 브랜드를 위한 다채널 고객 소통 도구로, 소셜 미디어, 라이브 채팅, 챗봇 및 주문 관리를 통합하여 비즈니스 운영을 지원합니다.

OneTrust

OneTrust는 데이터 및 개인 정보 보호를 관리하고 규정 준수를 지원하는 플랫폼으로, 데이터 수집과 리스크 관리를 자동화합니다.

DoneDone

Donedone은 작업 관리 및 협업 도구로, 팀이 작업을 효율적으로 생성, 지정 및 추적할 수 있도록 돕습니다.

SmatBot

SmatBot은 다국어 지원 AI 챗봇 플랫폼으로, 웹사이트와 앱 등에서 실시간 지원 및 고객 관리 기능을 제공합니다.

Reve Chat

Reve Chat은 AI 기반의 옴니채널 고객 참여 플랫폼으로, 실시간 판매 및 지원, 자동화된 채팅 기능을 제공합니다.

Gleen AI

Gleen AI는 고객 성공 팀을 위한 고급 생성 AI로, 질문에 답하는 것 이상으로 자동화된 작업을 수행하고 지식을 통합합니다.

Actimo

Actimo는 모바일 직원과 관리자 간의 소통을 지원하는 클라우드 기반 앱입니다. 뉴스 공유, 피드백 및 학습 자료에 접근할 수 있습니다.

klink.cloud

Klink.cloud는 음성, 비디오, 이메일 등 여러 채널을 통합하여 고객 서비스 운영을 간소화하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.

Frontu

Frontu는 현장 기술자가 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 지원하는 웹 및 모바일 앱입니다. 필드 서비스 관리 프로세스를 디지털화합니다.

Plumsail

Plumsail은 Microsoft 365와 SharePoint에 통합된 문서 생성, 요청 처리 및 자동화 도구를 제공합니다.

Twig

Twig는 기술 문서에서 신속하고 정확한 답변을 제공하는 AI 도구로, 고객 지원 비용을 최대 30% 절감하는 데 도움을 줍니다.

VirtualPBX

VirtualPBX는 클라우드 기반 비즈니스 전화 시스템으로, 통화 관리와 고객 상호작용 향상을 위한 다양한 기능을 제공합니다.

CodeScene

CodeScene은 코드 분석, 시각화 및 보고 도구로, 코드 품질, 기술 부채 및 팀 역학을 평가하여 의사 결정을 지원합니다.

Remote Eye

Remote Eye는 기술 지원을 위한 원격 시각 소프트웨어로, 실시간 비디오/오디오를 통해 현장 운영자와 지원 부서가 연결됩니다.

Re-flow

Re-flow는 현장 관리 소프트웨어로, 실시간으로 작업, 문서 및 워크플로우를 관리하여 효율성을 높입니다.

MobiWork

MobiWork는 현장 기반 비즈니스에 최적화된 현장 서비스 관리 솔루션으로, 작업 관리, 스케줄링, 경로 최적화 도구를 제공합니다.

BentoCloud

Bentocloud는 AI 애플리케이션의 구축 및 운영을 위한 완전 관리 플랫폼으로, 리소스 자동 조정 및 멀티모달 입력을 지원합니다.

Intouch Insight

Intouch Insight는 실행 가능한 인사이트, 자동화 및 미스터리 쇼핑을 통해 다지점 브랜드의 운영을 개선하도록 돕는 CX 솔루션 제공업체입니다.

GroWrk

GroWrk는 분산 팀을 위한 IT 장비 관리 플랫폼으로, 장비 조달, 배포, 회수 및 지원을 간소화합니다.

Comcast Business

Comcast Business 앱은 비즈니스 서비스를 관리하고 네트워크 성능 정보를 제공하며, 실시간 업데이트와 계정 관리 기능을 지원합니다.

Suptask

Suptask는 Slack 내에서 티켓을 생성, 관리하고 협업을 개선하여 문제 해결 속도를 높이는 티켓팅 시스템입니다.

Glia

GLIA는 통합 상호 작용 관리 플랫폼으로, 고객이 음성 및 디지털 채널에서 원활하게 상호 작용할 수 있도록 지원합니다.

GUURU

GUURU는 고객과 전문 사용자를 연결하여 실시간으로 지원을 제공하는 크라우드 소싱 고객 서비스 플랫폼입니다.

Notiondesk

Notiondesk는 Notion 문서를 기반으로 전문적인 도움 센터를 쉽게 만들고, 사용자 정의 및 SEO 최적화를 지원하는 플랫폼입니다.

Groove

Groove는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 팀의 커뮤니케이션과 업무 흐름을 간소화하여 고객과의 상호 작용을 효율적으로 관리합니다.

CloudCC

CloudCC는 마케팅 자동화, 판매 관리, 서비스 관리 등 다양한 기능을 제공하는 종합 CRM 플랫폼입니다.

Atom

Atom은 AI 기반의 WhatsApp 챗봇 솔루션으로, 기업이 리드 생성, 고객 문의 대응, CRM 통합 등을 지원합니다.