Segment

Segment는 기업이 자사 고객 데이터를 활용하는 데 도움이 되는 고객 데이터 플랫폼(CDP)입니다. 해당 플랫폼은 모든 팀이 신뢰할 수 있는 데이터에 대한 액세스를 민주화하고 데이터 수집을 표준화하고, 사용자 기록을 통합하고, 고객 데이터를 필요한 모든 시스템에 라우팅할 수 있는 완벽한 툴킷을 제공합니다. Intuit, FOX, Instacart, Levi's 등 20,000개 이상의 기업이 Segment를 사용하여 실시간 의사결정을 내리고 성장을 가속화하며 매력적인 사용자 경험을 제공합니다. Segment를 사용하면 자사 고객 데이터를 수집, 변환, 전송 및 보관할 수 있습니다. Segment는 데이터 수집 및 새로운 도구 연결 프로세스를 단순화하여 데이터 수집에 소요되는 시간을 줄이고 데이터를 사용하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 세그먼트를 사용하면 사용자가 인터페이스와 상호작용할 때 발생하는 이벤트를 추적할 수 있습니다. "인터페이스"는 웹사이트, 모바일 앱, 서버나 OTT 장치에서 실행되는 프로세스 등 귀하가 소유한 모든 디지털 자산을 가리키는 Segment의 일반적인 단어입니다. 세그먼트에서 상호 작용 데이터를 캡처하면 이를 마케팅, 제품, 분석 도구는 물론 데이터 웨어하우스로 (주로 실시간으로) 보낼 수 있습니다. 대부분의 경우 새 도구에 연결하기 위해 추적 코드를 터치할 필요조차 없습니다.