Shopify
shopify.com
Shopify Inc.는 온타리오 주 오타와에 본사를 둔 캐나다 다국적 전자 상거래 회사입니다. 또한 온라인 상점과 소매 POS 시스템을 위한 독점 전자상거래 플랫폼의 이름이기도 합니다. Shopify는 온라인 소매업체에 "소규모 판매자를 위한 온라인 상점 운영 프로세스를 단순화하기 위한 결제, 마케팅, 배송 및 고객 참여 도구를 포함한" 일련의 서비스를 제공합니다. Shopify는 자사 플랫폼을 사용하는 약 175개국에서 1,000,000개 이상의 사업체를 보유하고 있다고 보고했습니다. 2019년 6월 기준, 2018년 총 거래액은 411억 달러를 초과했습니다.
Fiverr
fiverr.com
Fiverr은 프리랜서 서비스를 위한 온라인 마켓플레이스입니다. 이 회사는 프리랜서가 전 세계 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. Fiverr이 도와드리겠습니다. 디지털 프리랜서 서비스를 위한 선도적인 온라인 시장을 통해 Fiverr는 원격 프리랜서의 글로벌 네트워크에 대한 즉각적인 액세스를 제공합니다. Fiverr은 기업가를 전문가와 연결하여 그들이 모든 훌륭한 아이디어를 실현할 수 있도록 돕습니다. 처음부터 비즈니스를 구축하기 위해 다양한 서비스가 필요하든, 하나의 완벽한 작업을 완료하기 위해 한 명의 전문가가 필요하든 Fiverr은 창의적인 프리랜서의 세계를 제공합니다. 귀하의 손끝에서 바로 주문형 고품질 작업이 가능합니다. 세계에서 가장 저렴하고 효율적인 디지털 프리랜서 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 400개 이상의 다양한 서비스 카테고리에 걸쳐 수천 명의 프리랜서 중에서 검색, 필터링 및 선택하세요. * 프로그래밍 및 기술: 프로그래밍 서비스, 웹사이트 제작자, 모바일 앱 개발자 * 그래픽 및 디자인: 앱 디자이너, 그래픽 디자이너, 로고 제작자, 일러스트레이터, 전단지 및 배너 디자인 * 디지털 마케팅: 비즈니스 속도를 높이는 소셜 미디어 마케팅, SEO, 가상 비서 * 집필 및 번역: 번역, 블로그 및 기사 작성, 교정 및 편집 * 비디오 및 애니메이션: 애니메이션 디자인 비디오, 3D 애니메이션, 비디오 편집기, 음성 해설 * 음악 및 오디오 작곡, 뮤직 비디오, 제작 * 사업 운영 : 사업 추진 및 기획, 재무 전략, 사용자 데이터, 브랜딩 필요한 것이 무엇이든 Fiverr에서 적합한 프리랜서 서비스를 찾으세요! 기업가 및 기업의 경우: * 귀하의 시간과 예산 내에서 프로젝트를 완료하십시오. * 즉시 프리랜서를 찾고, 준비되면 고용하세요. * Fiverr 판매자 평점과 고객 리뷰를 읽고 프로젝트에 딱 맞는 제품을 선택하세요. * 항상 모든 면에서 개방적인 커뮤니케이션을 즐기세요 프리랜서의 경우: * 새로운 인재를 갈망하는 기업가 및 글로벌 기업의 계속 성장하는 풀에 접근하세요 * 디지털 시장에서 노출을 늘려 주목을 받으세요 * 서비스 품질, 평가 및 응답률을 향상시키면서 모바일 가용성을 통해 더 많은 주문을 받으세요 특징: 프리랜서를 찾는 것이 그 어느 때보다 간단해졌습니다. * 400개 이상의 서비스 카테고리 중에서 선택 * 전 세계 수천 명의 미래 지향적인 프리랜서를 찾아보세요 * 이동 중에도 계속 연락할 수 있도록 푸시 및 받은 편지함 알림을 받으세요. * 구매자와 판매자 간의 연중무휴 24시간 커뮤니케이션을 활용하세요. * 안전하고 효율적인 시스템을 통해 간편하게 결제하세요. * 여러 언어로 사용 가능: 이탈리아어, 네덜란드어, 프랑스어, 독일어, 스페인어
Wix
wix.com
Wix를 사용하여 자신있게 온라인 비즈니스를 구축하고 확장하세요. 초고속 웹 성능, 엔터프라이즈급 보안, 안정적인 인프라를 통해 사이트가 항상 가동되고 실행된다는 확신을 가질 수 있습니다. 그리고 Wix를 사용하면 온라인 예약부터 결제, 심층적인 브랜딩 및 전자상거래 솔루션에 이르기까지 웹사이트 빌더 이상의 기능을 얻을 수 있어 원하는 방향으로 사이트를 운영할 수 있습니다. 온라인 비즈니스 관리에 있어서는 최고의 SEO 및 마케팅 도구, 고급 분석, 심지어 모바일 앱을 사용하여 이보다 더 직관적인 것은 없었습니다. 어디서나 모든 것에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다. Wix를 사용해 온라인 목표를 달성하는 데 도움을 준 수백만 명의 사용자와 함께하세요. Wix의 주요 기능은 무엇인가요? * 직관적으로 사이트를 생성할 수 있는 스마트 드래그 앤 드롭 편집기 * 전략적으로 디자인된 900개 이상의 웹사이트 템플릿 * 검색 엔진에 최적화되는 고급 SEO 기능 * 매장을 관리하고 온라인으로 판매할 수 있는 강력한 전자상거래 솔루션 * 고객에게 원활한 예약 경험을 제공하는 온라인 예약 소프트웨어 * 온라인에서 비즈니스를 관리하고 성장시키는 데 도움이 되는 내장형 마케팅 도구 * 충성도 높은 청중을 늘리고 콘텐츠로 수익을 창출하는 데 도움이 되는 완전한 블로그 기능 * 맞춤형 기능을 위한 풀스택 웹 개발 도구
Hubspot
hubspot.com
HubSpot은 마케팅, 영업, 고객 서비스, CRM 소프트웨어로 구성된 전체 플랫폼과 방법론, 리소스, 지원을 제공하여 비즈니스 성장을 돕습니다. 무료 도구로 시작하고 성장에 따라 업그레이드하세요. Marketing Hub를 사용하면 모든 마케팅 도구와 데이터가 사용하기 쉽고 강력한 단일 플랫폼에 있습니다. 귀중한 시간을 절약하고 적절한 고객을 대규모로 유치하고 전환시키는 개인화된 경험을 제공하는 데 필요한 모든 컨텍스트를 얻을 수 있습니다. 또한 Marketing Hub는 HubSpot CRM 플랫폼의 일부로 구축되었기 때문에 마케팅 담당자는 자신이 하는 모든 일의 중심에 데이터를 유지할 수 있습니다. 전체 CRM 플랫폼을 사용하면 마케터는 탁월한 판매 조정을 달성하여 ROI를 입증하고 투자를 검증할 수 있습니다. 전략, 서비스, 소프트웨어 등 HubSpot을 사용하면 복잡성이 아닌 회사를 확장할 수 있습니다. HubSpot에는 더 나은 성장을 위해 필요한 모든 것이 있습니다.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국의 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 애플리케이션 개발에 초점을 맞춘 보완적인 엔터프라이즈 애플리케이션 제품군도 판매합니다. 2020년 Fortune지는 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 Salesforce를 '일하기 좋은 100대 기업 목록'에서 6위로 선정했습니다.
Google Cloud Platform
google.com
Google에서 제공하는 Google Cloud Platform(GCP)은 Google이 Google 검색, Gmail, 파일 저장소, YouTube 등 최종 사용자 제품에 내부적으로 사용하는 것과 동일한 인프라에서 실행되는 클라우드 컴퓨팅 서비스 제품군입니다. 관리 도구 세트와 함께 컴퓨팅, 데이터 스토리지, 데이터 분석 및 기계 학습을 포함한 일련의 모듈식 클라우드 서비스를 제공합니다. 등록하려면 신용카드 또는 은행 계좌 세부정보가 필요합니다. Google Cloud Platform은 서비스형 인프라, 서비스형 플랫폼, 서버리스 컴퓨팅 환경을 제공합니다. 2008년 4월, Google은 Google이 관리하는 데이터 센터에서 웹 애플리케이션을 개발하고 호스팅하기 위한 플랫폼인 App Engine을 발표했습니다. 이는 회사의 첫 번째 클라우드 컴퓨팅 서비스였습니다. 이 서비스는 2011년 11월에 정식 출시되었습니다. App Engine 발표 이후 Google은 플랫폼에 여러 클라우드 서비스를 추가했습니다. Google Cloud Platform은 Google Cloud Platform 공용 클라우드 인프라는 물론 G Suite, Android 및 Chrome OS의 엔터프라이즈 버전, 기계 학습 및 엔터프라이즈 매핑 서비스를 위한 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)를 포함하는 Google Cloud의 일부입니다.
Connecteam
connecteam.com
Connecteam은 책상이 없는 팀이 있는 조직이 커뮤니케이션을 개선하고 직원을 유지하며 운영 효율성을 높이는 데 도움이 되도록 설계된 강력한 도구 세트를 갖춘 모바일 우선 인력 관리 앱입니다. Connecteam을 사용하면 관리자는 비즈니스 프로세스를 자동 조종하여 비즈니스 성장에 집중하는 동시에 직원의 생산성과 전문성, 만족도를 높일 수 있습니다. 모바일 우선 맞춤형 체크리스트, 양식 및 보고서를 통해 시간을 절약하고 생산성을 높이세요. GPS 시간 시계를 사용하여 교대 근무 일정을 계획하고 근무 시간을 추적하세요. 직원 커뮤니케이션을 단순화하고, 전문 기술을 강화하고, 일상 업무를 관리하는 등 다양한 기능을 하나의 앱에서 모두 수행하세요. Active Directory SSO(Single Sign-On)를 사용하면 시스템 관리자가 안전하고 쉽게 로그인할 수 있습니다.
Workday
workday.com
Workday 엔터프라이즈 관리 클라우드에는 현재 재무, HR, 계획, 지출 관리를 위한 솔루션이 포함되어 있습니다. Enterprise Management Cloud는 ERP의 제약을 극복하고 기업을 뛰어난 성과를 내는 조직으로 변화시킵니다. 자세히 알아보세요.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk는 설정, 사용, 확장이 쉬운 AI 기반 서비스 솔루션입니다. Zendesk 솔루션은 기본적으로 작동하며 변경 시 쉽게 수정할 수 있어 기업이 더 빠르게 움직일 수 있습니다. Zendesk는 또한 기업이 서비스 팀을 위한 최첨단 AI를 활용하여 고객 문제를 더 빠르고 정확하게 해결하도록 돕습니다. 수십억 건의 CX 상호작용을 기반으로 구축된 Zendesk AI는 셀프 서비스부터 상담원, 관리자까지 전체 서비스 경험에 걸쳐 활용되어 대규모로 효율적으로 성장하고 운영하는 데 도움이 됩니다. Zendesk는 상담원에게 소셜 메시징, 전화, 이메일 등 모든 채널에서 개인화된 서비스 경험을 제공하는 데 필요한 도구, 통찰력, 맥락을 제공합니다. Zendesk는 개인화된 대화와 옴니채널 사례 관리부터 AI 기반 워크플로와 에이전트 도구, 자동화, 1200개 이상의 앱이 포함된 마켓플레이스에 이르기까지 서비스 팀에 필요한 모든 것을 한곳에서 보호합니다. 그리고 우리의 솔루션은 즉시 구현 및 조정이 용이하므로 팀이 IT, 개발자 및 값비싼 파트너에게 지속적인 변경을 요구할 필요가 없습니다. Zendesk에서는 비즈니스의 복잡성을 단순화하고 기업이 고객과 의미 있는 관계를 쉽게 만들 수 있도록 하는 임무를 수행하고 있습니다. 스타트업부터 대기업까지, 우리는 규모, 산업 또는 야망에 관계없이 모든 회사가 지능적이고 혁신적인 고객 경험을 누릴 수 있어야 한다고 믿습니다. Zendesk는 다양한 업계에 걸쳐 30개 이상의 언어로 130,000개가 넘는 글로벌 브랜드에 서비스를 제공하고 있습니다. Zendesk는 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 지사를 운영하고 있습니다.
Intercom
intercom.com
Intercom은 자동화와 인적 지원 전반에 걸쳐 원활한 고객 경험을 제공하고 비용을 절감하면서 고객 만족도를 높이는 유일한 완전한 고객 서비스 솔루션입니다. 우리는 대부분의 고객 대화가 사람의 지원 없이 성공적으로 해결되어 팀이 더 높은 가치의 고객 대화에 집중할 수 있는 미래를 구축하고 있습니다. Atlassian, Amazon 및 Lyft Business를 포함한 25,000개 이상의 글로벌 조직이 Intercom을 사용하여 어떤 규모에서도 비교할 수 없는 사용자 경험을 제공합니다. Intercom의 플랫폼은 매월 5억 개가 넘는 메시지를 보내는 데 사용되며 6억 명이 넘는 월간 활성 최종 사용자와의 상호 작용을 가능하게 합니다. 2011년에 설립되어 Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners 및 Social Capital을 비롯한 주요 벤처 자본가들의 지원을 받는 Intercom은 인터넷 비즈니스를 개인화하려는 사명을 갖고 있습니다.
DocuSign
docusign.com
Docusign eSignature는 기업과 개인이 언제 어디서나 거의 모든 장치에서 계약서를 안전하게 보내고 서명할 수 있는 세계적 방법입니다. Docusign 앱은 사용하기 쉽고 모든 당사자를 위한 무제한 무료 서명을 포함하며 전 세계 수백만 명의 사람들이 신뢰합니다. eSignature는 많은 조직이 계약을 실행하는 방식을 변화시켰지만 서명 전후의 수명 주기는 수동 프로세스, 스프레드시트 및 이메일을 통해 관리되는 경우가 많습니다. 이로 인해 비즈니스 수행 속도가 느려지고 위험이 증가하며 고객과 직원의 불만이 커지고 있습니다. Docusign CLM(계약 수명주기 관리)을 사용하면 조직은 아날로그 수동 프로세스를 디지털 자동화 워크플로로 전환하여 계약 수명주기를 간소화할 수 있습니다. 최종 결과는 비즈니스 수행 속도가 빨라지고 규정 준수가 향상되며 직원 효율성이 향상되는 것입니다. 주요 기능: 중앙 저장소, 고급 검색 및 찾기, 버전 제어, 조항 라이브러리, 내부 및 외부 당사자와의 공동 작업, 수정, 단순 및 고급 작업 흐름, 태그 지정, 모바일 액세스, 다중 플랫폼 통합(Salesforce와의 긴밀한 통합 포함).
Box
box.com
Box, Inc.(이전 Box.net)는 캘리포니아주 레드우드 시티에 본사를 둔 미국의 인터넷 회사입니다. 이 회사는 기업을 위한 클라우드 콘텐츠 관리 및 파일 공유 서비스에 중점을 두고 있습니다. 공식 클라이언트와 앱은 Windows, macOS 및 여러 모바일 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 박스는 2005년에 설립되었습니다. Box를 사용하면 기업이 온라인으로 콘텐츠를 쉽게 공동 작업하고 공유하고 관리할 수 있습니다.
Smartsheet
smartsheet.com
Smartsheet는 Smartsheet Inc.에서 개발 및 판매하는 협업 및 작업 관리를 위한 SaaS(Software as a Service) 제품입니다. 테이블 형식 사용자를 사용하여 작업 할당, 프로젝트 진행 상황 추적, 달력 관리, 문서 공유 및 기타 작업 관리에 사용됩니다. 인터페이스. Smartsheet는 프로젝트 타임라인, 문서, 달력, 작업 및 기타 작업에 대해 공동 작업하는 데 사용됩니다. IDG에 따르면 "일부는 사무실 생산성, 일부는 프로젝트 관리, 일부는 문서 공유... [그것은] 사람들이 일하는 방식의 중앙 허브가 되려고 노력하고 있습니다." Smartsheet는 Microsoft Project와 경쟁합니다. Microsoft Project, Excel, Access 및 SharePoint의 일부 기능을 결합합니다. Forbes에 따르면 Smartsheet는 "비교적 간단한" 사용자 인터페이스를 가지고 있습니다. 인터페이스는 일반적으로 Microsoft Excel에서 볼 수 있는 스프레드시트와 유사한 "스마트시트"를 중심으로 합니다. 각 스마트시트에는 행을 확장하거나 축소하여 개별 작업이나 대규모 프로젝트 진행 상황을 각각 확인할 수 있습니다. 작업은 마감일, 우선 순위 또는 할당된 사람을 기준으로 정렬할 수 있습니다. 스프레드시트에 날짜가 포함된 경우 Smartsheet는 달력 보기를 만듭니다. 스마트시트의 각 행에는 첨부된 파일, 그 안에 저장된 이메일 및 연관된 토론 게시판이 있을 수 있습니다. 새 스마트시트가 생성되면 해당 행과 열을 채우도록 알림이 직원에게 푸시됩니다. 정보가 업데이트되면 동일한 작업, 프로젝트 또는 데이터 포인트를 추적하는 다른 스마트시트도 자동으로 업데이트됩니다. 또한 이 서비스는 작업 마감일이 다가올 때를 알려주고 문서 버전을 추적합니다. Smartsheet는 Microsoft Office 또는 Google 애플리케이션에서 데이터를 가져올 수 있습니다. Salesforce.com, Dropbox 및 Amazon Web Services와 통합됩니다. Android 및 iOS 운영 체제용 Smartsheet 모바일 앱도 있습니다. 이 서비스는 무료 등급 없이 구독 기반으로 제공됩니다. 엔터프라이즈급 보안이 뒷받침되는 Smartsheet는 Fortune 500대 기업 중 75% 이상이 다양한 부서 및 사용 사례에 걸쳐 프로세스를 구현, 관리 및 자동화하는 데 사용됩니다.
Xero
xero.com
Xero는 호주 증권 거래소에 상장된 뉴질랜드 소재 공공 기술 회사입니다. Xero는 중소기업을 위한 클라우드 기반 회계 소프트웨어 플랫폼입니다. 회사는 뉴질랜드(웰링턴, 오클랜드, 네이피어)에 3개 사무소, 호주(멜버른, 시드니, 캔버라, 애들레이드, 브리즈번, 퍼스)에 6개 사무소, 영국(런던, 맨체스터, 밀턴 케인즈) 3개, 미국(덴버, 샌프란시스코, 뉴욕)에 사무실이 있고 캐나다, 싱가포르, 홍콩, 남아프리카에 사무실이 있습니다. Xero의 제품은 서비스형 소프트웨어(Software as a Service)를 기반으로 합니다. (SaaS) 모델이며 구독자가 관리하는 회사 법인의 유형 및 수에 따라 구독으로 판매됩니다. 자사 제품은 180개국 이상에서 사용됩니다.
WooCommerce
woocommerce.com
WooCommerce는 가장 인기 있는 WordPress 전자상거래 플러그인입니다. 그리고 그것은 무료로 이용 가능합니다. 다양한 기능이 포함되어 있으며 자체 호스팅 WordPress 웹사이트에 완벽하게 통합되어 있습니다. 무료 전자상거래 플러그인을 사용하여 WordPress 웹사이트에 강력한 상점 시설을 추가하세요. 모든 온라인 상점의 24% 이상을 운영하는 WooCommerce는 무엇이든 판매할 수 있도록 도와줍니다. 아름답게.
Podium
podium.com
Podium은 AI로 구동되며 이미 사용하고 있는 도구와 통합할 수 있는 올인원 리드 전환 및 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 100,000개 이상의 기업이 Podium을 사용하여 경쟁업체보다 앞서고 있습니다. * Podium은 기업의 웹사이트 전환과 고객 상호작용을 돕는 커뮤니케이션 도구입니다. * 리뷰어들은 모든 기기에서 앱에 액세스할 수 있는 편의성, 사용 편의성, 고객 커뮤니케이션 및 웹사이트 전환에 대한 긍정적인 영향을 자주 언급합니다. * 사용자들은 고객 서비스 응답 시간 문제, 특정 기능의 어려움, 가격 및 계약 조건에 대한 불만을 언급했습니다.
Odoo
odoo.com
Odoo는 CRM, 전자상거래, 청구, 회계, 제조, 창고, 프로젝트 관리 및 재고 관리를 포함한 비즈니스 관리 소프트웨어입니다. 커뮤니티 버전은 GNU LGPLv3에 따라 라이센스가 부여된 자유 소프트웨어입니다. 추가 기능과 서비스를 포함하는 독점 "엔터프라이즈" 버전도 있습니다. 프레임워크 및 핵심 ERP 모듈의 소스 코드는 벨기에에 본사를 둔 Odoo S.A.에서 관리합니다.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk(Freshworks Inc.의 제품)는 기업이 고객 지원을 위한 현대적이고 직관적인 소프트웨어를 통해 고객을 쉽게 만족시킬 수 있도록 도와줍니다. Freshdesk는 이메일, 웹, 전화, 채팅, 메시징, 소셜 미디어를 통해 들어오는 요청을 티켓으로 변환하고 채널 전반에 걸쳐 티켓 해결을 통합합니다. 또한 티켓 할당 자동화, 티켓 우선순위 지정, 상담원 지원, 미리 준비된 답변 전송과 같은 강력한 자동화 및 AI 기능은 지원 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다. Freshdesk는 또한 팀 협업을 강화하고, 다양한 타사 도구와 통합하며, 예측 지원 기능과 현장 서비스 관리를 제공합니다. 보고 및 분석 기능은 비즈니스 성장에 필요한 통찰력을 제공합니다.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk는 기업이 전화, 이메일, 실시간 채팅, SMS 문자, 소셜 미디어 등을 통해 고객 커뮤니케이션을 관리하는 데 도움을 줍니다. 또한 부서나 팀을 기준으로 상담원에게 통화를 할당하고, 고객에게 친숙한 상담원에게 통화를 자동으로 라우팅하며, 서비스의 일관성을 유지하여 의미 있는 고객 관계를 구축할 수 있습니다. Zoho Desk에 고객 서비스 번호를 연결하고 앱 내에서 전화를 걸거나 받으세요.
Jobber
getjobber.com
Jobber의 무료 평가판을 시작하십시오 - 신용 카드가 필요하지 않습니다! 모든 홈 서비스 비즈니스 운영을 한 곳에서 간소화하십시오. 시간을 절약하고 효율성을 높이고 Jobber의 올인원 플랫폼을 사용하면 그 어느 때보 다 빠르게 일정, 견적, 송장 및 지불을받을 수 있습니다. Jobber와 비즈니스를 운영하는 일주일에 최대 7 시간을 절약하십시오. 또한 QuickBooks Online과 같은 주요 비즈니스 관리 도구와 완벽하게 통합됩니다. 전문 인용문 및 송장, 자동화 된 텍스트 및 이메일 및 24/7 온라인 포털로 고객에게 고객에게 감동을주십시오. 비즈니스 성장을 가속화하면 조경, HVAC 및 주거용 청소를 포함하여 50 개가 넘는 산업 분야에서 20 만 명 이상의 서비스 전문가가 Jobber와의 첫 해에 매출을 평균 37% 증가 시켰습니다. 고객의 증언“저는 지금 인보이스 발행 및 서류 작업에 일주일에 한 시간을 보냅니다. 온라인 결제 및 인보이스는 나를 전문적으로 보이게 만듭니다.” -Stacey Flanagan, Sef The Lawn Surgeon은 오늘 Jobber의 차이가 시작되어 Jobber가 왜 가정 서비스 비즈니스를위한 소프트웨어 솔루션을 제공하는지의 리더인지 확인하십시오.
Verizon
verizon.com
Verizon은 이전에 Verizon Wireless라는 이름으로 Verizon Communications의 별도 부서로 운영되었던 미국의 무선 네트워크 사업자입니다.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting은 조직이 생성부터 실행까지 고객으로부터 통찰력을 얻을 수 있도록 지원함으로써 디지털 제품과 경험이 구축되고 제공되는 방식을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 세계적 수준의 주문형 소싱 엔진을 기반으로 구축된 고객은 전 세계 독점 및 파트너 소싱 대상 네트워크 모두로부터 빠르고 고품질의 사전 동의 피드백을 받을 수 있습니다. UserTesting은 업계에서 가장 포괄적인 경험 조사 솔루션을 제공합니다.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic은 매력적인 콘텐츠를 제작하고 강력한 AI 챗봇을 개발하는 데 있어 신뢰할 수 있는 동반자 역할을 하면서 콘텐츠 제작 및 고객 경험의 환경을 혁신하고 있습니다. 이들 플랫폼은 AI의 힘과 창의성을 결합하여 콘텐츠 제작, 오디오 생성 및 이미지 제작을 위한 포괄적인 도구 제품군을 제공합니다. 누구와도 비교할 수 없을 정도로 쉽게 모든 사람이 무엇이든 작성하고, 어디에든 게시하고, 콘텐츠를 최적화할 수 있도록 지원합니다. 강력한 AI 챗봇 빌더인 Botsonic은 Slack, WhatsApp, Telegram 및 FB Messenger와 같은 플랫폼과 원활하게 통합되어 중단 없는 옴니채널 대화를 보장합니다. 또한 휴먼 핸드오프(Human Hand-off) 기능을 제공하여 봇에서 인간 상호 작용으로 원활하게 전환할 수 있습니다. Zapier 통합을 통해 작업을 자동화하고 워크플로를 간소화하여 고객 참여를 향상합니다. Botsonic은 GDPR을 준수하며 안전한 고객 상호 작용을 약속합니다. 이들 도구 모음은 콘텐츠 생성 및 고객 경험을 재정의하여 Writesonic을 모든 디지털 요구 사항에 맞는 원스톱 솔루션으로 만드는 것을 목표로 합니다.
OpenAI Platform
openai.com
OpenAI는 범용 인공지능이 모든 인류에게 혜택을 줄 수 있도록 최선을 다하는 AI 연구 및 배포 회사입니다. AI는 안전과 인간의 요구를 핵심으로 삼아 개발되어야 하는 매우 강력한 도구입니다. OpenAI는 이익보다 이해관계의 일치를 최우선으로 생각합니다. 우리의 사명을 달성하기 위해 우리는 인류의 전체 스펙트럼을 형성하는 다양한 관점, 목소리 및 경험을 포괄하고 소중히 여겨야 합니다. 다양성, 형평성, 포용성에 대한 우리의 투자는 지속적으로 진행되고 있으며 다양한 계획을 통해 실행되고 있으며 리더십의 옹호와 지원을 받고 있습니다. OpenAI에서는 인공 지능이 사람들이 엄청난 글로벌 과제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 잠재력을 갖고 있다고 믿으며 AI의 장점이 널리 공유되기를 바랍니다.
Respond.io
respond.io
Respond.io는 기업이 리드를 극대화하고 채팅을 통해 판매를 활성화하도록 돕는 AI 기반 플랫폼입니다. 모든 대화를 비즈니스 성장의 기회로 활용함으로써 플랫폼은 전 세계 10,000개가 넘는 브랜드가 이러한 기회를 더 빨리 포착할 수 있도록 지원합니다. 2022년에 response.io는 AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group 및 Calendula Ventures의 참여로 Headline Asia가 주도하는 시리즈 A 자금에서 700만 달러를 모금했습니다. 말레이시아 본사에서 response.io는 고객 대화의 미래를 지속적으로 혁신하고 발전시키고 있습니다.
Microsoft Dynamics 365
microsoft.com
모든 사람이 적응하고 혁신할 수 있도록 지원하는 유일한 지능형 비즈니스 애플리케이션 포트폴리오인 Dynamics 365를 통해 더욱 민첩하게 대응하는 방법을 알아보세요.
Ecwid
ecwid.com
Ecwid by Lightspeed는 웹페이지나 소셜 미디어 프로필에 온라인 상점을 추가하는 가장 쉬운 방법입니다. 175개 국가의 수십만 판매자가 사용하는 Ecwid by Lightspeed는 고객이 어디에 있든 직접, 웹사이트, Instagram, Facebook, Amazon 또는 Google 쇼핑을 통해 고객에게 다가가는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 그리고 Ecwid의 POS 통합, 이메일 마케팅 통합 및 전용 모바일 앱을 사용하면 언제 어디서나 마케팅, 상품화 및 판매를 관리할 수 있습니다.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center는 음성 및 30개 이상의 디지털 채널, 봇과 같은 셀프 서비스를 위한 고급 AI 옵션, 사전 지원 도구, 고객 의도를 이해하는 지능형 가상 에이전트를 갖춘 옴니채널 고객 참여 솔루션입니다. 300개 이상의 사전 구축된 통합(주요 CRM 포함)과 완전히 통합된 AI 기반 인력 참여 관리 및 분석 솔루션을 제공합니다. RingCentral Contact Center는 RingCentral MVP 솔루션과 긴밀하게 통합되어 고객에게 원활한 부서 간 협업을 지원하는 엔터프라이즈급 음성 인프라 및 통합 통합 커뮤니케이션의 이점을 제공합니다.
Tidio
tidio.com
Tidio는 고객 서비스 소프트웨어 분야의 글로벌 리더입니다. Tidio의 사용자 친화적인 플랫폼을 통해 전 세계 300,000개 이상의 기업이 고객에게 보다 스마트하고 빠른 지원을 제공할 수 있습니다. 전체 고객 서비스 솔루션 제품군을 갖춘 Tidio는 라이브 채팅, 챗봇, 티켓팅 및 AI 기반 가상 지원 에이전트를 제공하여 고객 문제를 해결하고 전환율을 높이는 데 도움을 줍니다. Tidio의 소프트웨어는 모든 주요 콘텐츠 관리 시스템, 전자상거래 플랫폼 및 소셜 미디어 채널에서 작동합니다. 2013년에 설립된 Tidio는 직원 180명 이상으로 성장했으며 샌프란시스코, 슈체친, 바르샤바에 사무실을 두고 있습니다. Tidio는 Mercedes, Shell 및 Praktiker를 포함하여 205개 이상의 국가에서 모든 규모의 고객에게 서비스를 제공합니다. Tidio의 라이브 채팅 위젯은 매달 5억 1천만 명의 순 사용자가 시청합니다.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot는 기업이 웹사이트, Facebook 페이지, Twitter, Whatsapp, SMS, 이메일 등을 통해 고객의 참여를 유도하는 데 도움이 되는 오픈 소스 고객 지원 솔루션입니다. Intercom, Drift, Freshchat 등에 대한 오픈 소스 대안입니다. 고객을 연결하세요. 대화 채널을 구축하고 한 곳에서 고객과 대화하세요. 시스템에 새로운 상담원을 쉽게 추가하고 대화를 쉽게 해결하세요. Chatwoot는 또한 팀의 성과를 측정하기 위한 실시간 보고서, 자주 묻는 질문에 쉽게 응답할 수 있는 미리 준비된 답변, 상담원들이 서로 협력할 수 있는 비공개 메모를 제공합니다.
