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Rumoro는 브랜드, 경쟁사 및 다양한 주제에 관한 공개 대화를 16개 소스에서 추적하는 소셜 리스닝 및 브랜드 모니터링 앱입니다. 소스에는 Reddit, X, Hacker News, GitHub, LinkedIn, TikTok, Instagram, YouTube, 뉴스 및 리뷰 사이트가 포함됩니다. Rumoro는 관련 게시물을 하나의 대시보드에 모아 팀이 브랜드 언급을 모니터링하고, 경쟁사의 활동을 살펴보고, 고객의 질문과 피드백을 파악하며, 잠재적 구매 의향이나 고객 이탈 위험을 발견할 수 있도록 돕습니다. Rumoro는 언급의 관련성을 점수로 매기고 감정과 의도에 따라 태그를 지정하므로, 팀은 대응이 필요할 수 있는 대화에 집중할 수 있습니다. 알림과 요약은 Slack, Telegram, 이메일 또는 웹훅을 통해 받을 수 있습니다. 개발자와 AI 에이전트도 REST API, MCP 서버, TypeScript 및 Python SDK, CLI를 통해 소셜 리스닝 데이터에 접근할 수 있습니다. Rumoro는 소셜 미디어 모니터링, 고객 조사, 커뮤니티 및 개발자 관계 관리, 영업 리드 발굴, 경쟁사 추적 등의 활용 사례를 지원합니다.
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