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Rulebase는 은행·핀테크의 모든 고객 통화·채팅·이메일을 실시간으로 검토해 규정 위반·고위험·품질 문제를 식별하고 관련 담당자에게 전달합니다.

Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Rulebase의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

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Rulebase는 은행과 핀테크가 고객 상호 작용을 100% 실시간으로 검토할 수 있도록 돕는 AI 동료를 구축합니다. 우리 상담원은 규정 준수 위반, 고위험 문제, 통화, 채팅, 이메일 전반의 품질 격차를 표시한 후 적절한 팀원에게 전달합니다. 결과: 에스컬레이션이 최대 30% 감소하고 QA 주기가 몇 시간에서 몇 분으로 단축되었습니다.

웹사이트: rulebase.co

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