RoboCent

RoboCent는 하나의 시스템에서 전화 및 문자 기반 참여를 관리해야 하는 정치, 비영리 및 일부 영리 조직을 위해 설계된 커뮤니케이션 및 지원 플랫폼입니다. 이 앱은 P2P 문자 메시지, 음성 캠페인, 자동녹음전화, 전화 연결 및 키패드 설문조사를 지원하므로 봉사 활동, 유권자 연락, 리드 후속 조치 및 응답 수집에 유용합니다.

플랫폼에는 아웃바운드 SMS 전송, 인바운드 및 아웃바운드 통화 관리, 음성 메일 메시지 녹음 및 전달, 대화형 음성 응답 설문조사를 통해 구조화된 응답 수집을 위한 도구가 포함되어 있습니다. 또한 사용자가 캠페인 활동 및 응답 데이터를 실시간으로 추적하는 데 도움이 되는 라이브 대시보드 모니터링 및 보고 기능과 함께 구성원 또는 연락처 응답을 처리하기 위한 가상 받은 편지함을 제공합니다.

RoboCent는 에이전트 기반 전송 및 받은 편지함 관리를 지원하는 기능과 함께 규정을 준수하는 봉사 활동 워크플로와 사람이 주도하는 메시징을 기반으로 구축되었습니다. 해당 인터페이스는 팀이 연락처 데이터를 업로드하고, 캠페인을 구성하고, 단일 셀프 서비스 플랫폼에서 커뮤니케이션을 조정하는 데 도움을 주기 위해 만들어졌습니다.

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