Repair Central

Repair Central은 기기 수리, 예약, 부품 및 고객 안내를 하나의 시스템에서 관리해야 하는 Apple 공인 서비스 제공업체를 위해 설계되었습니다. 직원은 수리 요청을 등록하고, 고객 견적을 작성하고, 수행한 작업을 기록하고, 결제 내역을 추적할 수 있습니다. 예약 캘린더에서는 예약 방문과 예약 없이 방문한 고객을 모두 관리할 수 있으며, 자동 이메일과 문자 메시지로 수리 진행 상황을 고객에게 안내할 수 있습니다. 이 앱은 Apple의 Global Service Exchange(GSX)와 연동되어 직원이 일련 번호로 기기 정보를 조회하고 서비스 부품 데이터를 가져올 수 있습니다. 또한 부품 입고 및 반품, 재고 관리, 제품과 액세서리 판매도 지원합니다. 여러 지점을 운영하는 서비스 제공업체는 지점별로 수리 기록을 정리할 수 있으며, 직원 계정마다 서로 다른 권한을 부여할 수 있습니다.

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