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Recupra는 노쇼, 빈 예약 시간, 콜드 문의, 진료 계획 표류, 환자 재활성화 공백으로 인한 수익 손실을 줄이는 데 도움이 되는 병원용 AI 운영 플랫폼입니다. 전자 건강 기록과 연결하고 실제 진료소 데이터를 분석하여 초기 문의부터 장기 보유까지 환자 여정 전반에 걸쳐 수익이 누출되는 위치를 식별합니다.
플랫폼에는 접수, 약속 알림, 대기자 명단 작성, 불참 복구, 후속 조치, 환자 재활성화 및 관리 통화를 위한 전문 상담원이 포함되어 있습니다. 이러한 도구는 일상적인 환자 커뮤니케이션, 일정 변경 및 후속 작업 흐름을 자동화하는 동시에 프론트 데스크 팀이 더 많은 접촉이 필요한 작업에 집중할 수 있도록 설계되었습니다. Recupra는 또한 결과 기반 권장 사항을 제공하므로 클리닉은 어떤 조치가 약속을 복구하고 유지율을 향상시킬 가능성이 가장 높은지 확인할 수 있습니다.
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