Penbox는 고객이 필요한 정보를 안전하게 온라인으로 제출할 수 있도록 도와주는 플랫폼입니다. 사용자와 직원 간의 커뮤니케이션을 효율적으로 개선합니다.
고객이 보험 회사 또는 중개인과 상호 작용할 때 상호 작용의 80% 이상이 추가 정보나 문서를 요청하는 것으로 끝납니다. 이로 인해 고객과 직원은 이메일 탁구로 프로세스를 완료하려고 합니다. 당사의 보안 플랫폼은 고객이 데스크탑이나 스마트폰에서 직접 온라인으로 필요한 정보를 쉽게 제출할 수 있는 편리한 링크를 제공합니다. Penbox는 고객과의 교환 효율성을 향상시키는 데 그치지 않습니다. 또한 GDPR 규정 준수를 보장하고 감사 지점을 마감하는 데 도움이 됩니다. 무엇보다도 우리 플랫폼은 몇 달이나 몇 년이 아닌 몇 주 만에 가동 및 실행될 수 있습니다. Penbox를 사용하면 최대 50%의 효율성 향상과 전송된 양식의 완료율이 82%라는 인상적인 결과를 기대할 수 있습니다. 이는 생산성을 높일 뿐만 아니라 더 높은 수준의 고객 만족도(현재 별 5개 중 4.2개 등급)와 직원 만족도 향상으로 이어집니다. 그렇다면 왜 비효율적이고 오래된 프로세스로 시간을 낭비합니까? Penbox로 전환하여 차이점을 직접 확인해 보세요.
