Parative

Parative는 데이터 팀, CDP 또는 데이터 웨어하우스의 지원 없이 실행 가능한 제품 사용 및 고객 행동 통찰력을 가장 필요로 하는 직원(일선 수익 및 유지 팀)의 손에 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. Parative는 팀이 다음 세 가지 질문에 답할 수 있도록 설계되었습니다. * 어떤 고객 행동이 전환, 유지 및 확장의 주요 지표인지 어떻게 식별합니까? * 이러한 결과에 대한 각 고객의 준비 상태를 평가하기 위해 고객 모집단 전체에서 이러한 주요 행동을 실시간으로 모니터링하려면 어떻게 해야 합니까? * 이러한 주요 행동이 발생하거나 발생하지 않는 것을 확인하면 어떤 직원에게 경고하고 우리가 사용하는 다른 도구에서 어떤 작업을 자동화하고 싶습니까? 간단히 말해서, Parative의 고객 행동 플랫폼은 고객의 제품 사용이 전환, 이탈 또는 확장 준비 상태를 나타내는 시기를 식별합니다. 가장 좋은 점은 Parative 로그인이 필요하지 않다는 것입니다. Parative가 캡처하고 트리거하는 알림과 자동화된 작업에 대한 통찰력은 모두 Slack에서 CRM까지 이미 사용하고 있는 도구 내에 존재합니다. 따라서 고객 부문과 행동 신호에 상관없이 Parative는 수익 및 유지 팀에게 업무를 더 잘 수행하는 데 필요한 통찰력을 제공합니다. 추가 대시보드가 ​​필요하지 않습니다.