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Totango
totango.com
Totango는 기업이 성장할 수 없는 고객 성공 소프트웨어로서, 다기능 기업 팀이 생산성, 유지 및 확장을 추진할 수 있도록 무제한의 확장성과 비교할 수 없는 가치 실현 시간을 제공합니다. 업계 모범 사례가 포함된 사전 구축된 고객 성공 프로그램을 통해 고객 여정의 각 단계에서 빠르고 쉽게 시작하고, 비즈니스에 맞게 맞춤화하고, 중요한 비즈니스 성과를 달성할 수 있습니다. SAP, Github, Schneider Electric 및 Aircall을 포함한 세계 최대의 고객 성공 팀은 Totango를 사용하여 고객 상태에 대한 36...
Alternative Payments
alternativepayments.io
Alternative Payments는 귀하와 귀하의 고객을 위한 결제를 단순화하고 자동화하는 풀 서비스 B2B 결제 플랫폼입니다. 다양한 결제 방법(ACH, 신용카드, 할부 결제)으로 송장을 결제할 수 있는 화이트 라벨이 붙은 보안 플랫폼을 고객에게 제공하세요. 주요 회계 및 PSA 소프트웨어 솔루션과 통합하여 송장을 동기화하고 자동 조정을 간편하게 수행하세요. 자동 결제 및 자동화된 이메일 알림과 같은 자동화를 활성화하여 시간을 절약하고 송장을 더 빠르게 수집하며, 데이터 통찰력을 확보하여 결제에 대한 완전한 가시성을 제공하고 ...
Zendo
getzendo.io
Zendo는 맞춤형, 제품화, 구독까지 판매 서비스를 간소화하기 위한 올인원 소프트웨어입니다. 이는 기업가와 대행사가 자동화를 통해 내부 프로세스 속도를 높이는 데 도움이 됩니다. 자신만의 워크플로를 만들고, 송장을 자동으로 생성하고, 고객이 쉽게 구매할 수 있는 전문적인 서비스 카탈로그를 자랑하세요. 대시보드 대신 채팅을 작업의 중심으로 제안하고 각 새 클라이언트의 요청이 대화 스레드를 생성하는 간단하고 우아한 솔루션입니다. 견적, 송장, 결제, 메시지를 보내는 곳입니다. 탭이나 앱 사이를 전환할 필요 없이 한 곳에서 모든 작업을...
Welcome Spaces
welcomespaces.io
Welcome Spaces는 전문가와 고객이 교류하고, 공유하고, 연결을 유지할 수 있는 비공개 공간을 제공합니다. 우리는 귀하의 모든 교환을 호스팅하여 모든 것을 단순화, 통합 및 구성합니다. 마케팅 대행사, 금융 전문가, 웨딩 플래너, 웹 디자이너 또는 변호사라면 이것이 바로 여러분이 꿈꿔 왔던 클라이언트 포털입니다. 왜 웰컴 스페이스인가? 비즈니스를 수행하는 것은 귀하와 귀하의 고객 모두에게 지저분하고 부담스러울 수 있기 때문입니다! 주요 기능: ✅ 간단한 구성: 활동 피드가 있는 개인 공간 ✅ 개인화된 클라이언트 경험: 맞춤...
VobeSoft
vobesoft.com
모든 소프트웨어 시스템에는 데이터베이스가 있습니다. 이러한 데이터베이스는 정적인 경우가 많아 조직이 사용하지 않는 표준 솔루션 기능과 고유한 요구 사항에 맞게 변경할 수 없는 기능을 제공합니다. 일반적으로 최종 목표를 달성하기 위해 많은 번거로움을 안고 해결 방법이 적용됩니다. 그러나 결국 해결 방법에 대한 이러한 번거로움은 좌절감을 초래할 뿐이며 소프트웨어 시스템이 귀하와 귀하의 조직에 제공해야 하는 이점을 최적으로 사용하지 못하게 됩니다. 오늘날 유일한 정체는 조직이 끊임없이 변화하고 있다는 것입니다. 그리고 이 변화는 나쁘지 ...
Clinked
clinked.com
Clinked는 클라우드 기반 클라이언트 포털 및 협업 도구입니다. 이를 통해 팀, 프로젝트 그룹 및 비즈니스 클라이언트는 모두 안전한 클라우드 환경 내에서 문서 및 파일에 대해 효율적으로 협업할 수 있습니다. 우리는 3가지 주요 포털 옵션을 제공합니다: 1. 간편함(기성형 포털에서 쉽게 사용자 정의 가능). 2. 맞춤형(귀하의 특정 요구 사항에 맞게 Clinked 인프라에 구축된 맞춤형 포털). 3. 가상자료실. 모든 포털은 다양한 기능을 제공하며 그 중 일부는 아래에 나열되어 있습니다. 비즈니스 이미지 향상 * 클링킹...
Practice
practice.do
Practice는 일정 및 이행을 간소화하고 클라이언트 활동을 중앙 집중화하며 도구를 통합하여 클라이언트 기반 기업이 관리 작업을 줄이는 데 도움이 됩니다. 계약자 및 고객과 협력하는 사업주를 위해 제작되었습니다.
FileInvite
fileinvite.com
FileInvite는 문서가 많은 워크플로를 위해 클라이언트 정보 수집을 자동화합니다. 채팅, 전자 서명, PDF 변환, 클라우드 스토리지 동기화, CRM 통합, 자동화된 텍스트 및 이메일 후속 조치 등이 내장된 브랜드 클라이언트 포털을 통해 클라이언트를 위한 원활한 디지털 경험을 만들어 시간을 투자하세요. 정말 중요한 곳입니다. 전 세계 수천 명의 고객이 신뢰하는 최고의 전문가들이 문서 수집을 자동화하는 데 사용하는 도구를 알아보세요.
Startdeliver
startdeliver.com
실제로 사용하기 쉬운 고객 성공 플랫폼입니다. Customer Success에서 사용하는 대부분의 도구는 판매용으로 만들어졌거나 너무 복잡합니다. Startdeliver를 통해 CS 팀은 고객 상태를 쉽게 모니터링하고 어떤 조치가 고객의 성공을 높이고 이탈 가능성을 줄이는 데 가장 도움이 되는지 알아볼 수 있습니다. CRM이 영업을 위한 것이라면 Startdeliver는 고객 성공을 위한 것입니다. CS 팀이 고객 상태를 모니터링하고, 프로젝트를 관리하고, 워크플로를 자동화하는 데 도움이 되는 플랫폼으로 사용, 통합, 유지 관리...
SuiteFiles
suitefiles.com
문서 작성, 공동 작업, 서명을 모두 한 곳에서 수행할 수 있습니다. SuiteFiles는 강력하면서도 단순한 회계 및 전문 서비스 회사를 위한 문서 관리 소프트웨어입니다. 우리의 워크플로우는 중소기업이 고객과 함께 성장하는 데 꼭 필요한 것입니다. Xero, Karbon, QuickBooks Online, Microsoft 365 등과 통합하여 일상 활동을 지원합니다. 우리는 모든 규모의 기업에 성장 궤도에 있는 기업에 적합한 엔터프라이즈급 솔루션과 서비스를 제공하는 것을 사명으로 삼고 있습니다. 결과는? 귀하의 팀과 고객이 실제...
RevSetter
revsetter.com
RevSetter는 전 세계 고객 성공, 계정 관리 및 수익 팀을 강화하기 위해 고유한 데이터 모델과 통찰력 엔진을 기반으로 구축된 최첨단 CS 및 수익 플랫폼입니다. RevSetter는 효율적인 온보딩과 빠른 가치 창출 시간부터 시작하여 수익 창출에 직면한 팀의 효율성을 높여줍니다. IC, 관리자 및 C-Suite를 위해 완벽하게 사용자 정의할 수 있으며 전체 수익 여정의 작업과 워크플로를 강화할 수 있습니다. . 우리는 시장의 현재 과제를 해결하는 동시에 전 세계 수익 팀의 진화하는 요구 사항을 미래에도 대비하기 위해 플랫폼을 ...
Kapta
kapta.com
Kapta는 이탈을 줄이고 유기적 성장을 촉진하는 주요 계정 관리 소프트웨어입니다. Kapta의 소프트웨어와 KAM 프로세스를 통해 계정 관리 및 고객 성공 리더는 고객에 대한 3가지 중요한 질문에 답할 수 있습니다. 1) 어떤 고객이 건강하고 어떤 고객이 위험에 처해 있습니까? 2) 각 전략 거래처에 실행 가능하고 책임 있는 계획(성장 계획, 저장 계획, 종료 계획)이 마련되어 있습니까? 3) 고객에게 가치를 어떻게 측정하고 전달합니까?
Certinia
certinia.com
Certinia(이전 FinancialForce)는 서비스 평가 및 제공부터 고객 성공 관리, 재무 계획 및 회계에 이르기까지 서비스 운영의 모든 측면을 지원하고 연결하는 비즈니스로서의 서비스(Services-as-a-Business) 플랫폼을 제공합니다. Salesforce의 선도적인 클라우드 플랫폼에서 제공되는 회사의 전문 서비스 자동화(PSA), 고객 성공 및 ERP 솔루션은 연결된 서비스 비즈니스를 운영하고 인텔리전스를 제공하며 비즈니스 민첩성을 달성할 수 있는 기능을 제공합니다. 캘리포니아 산호세에 본사를 두고 전 세계에 ...
Successeve
successeve.com
Successeve는 클라우드 기반 고객 인텔리전스 플랫폼입니다. 당사의 제품 시리즈는 고객 여정의 각 단계에서 실행 가능한 점수와 분석을 제공하여 영업, 마케팅 및 고객 성공 팀의 노력을 촉진합니다. 우리의 목표는 더 많은 고객을 전환, 유지 및 확장하여 기업의 성장을 돕는 것입니다. Successeve 제품은 데이터 중앙 집중화, 점수 및 자동화된 작업이라는 세 가지 핵심 엔진에 의해 추진됩니다.
ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess는 SaaS 회사가 기존 고객 기반을 관리, 유지 및 성장시키는 방식을 혁신하고 있습니다. 우리는 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 성공을 관리하기 위한 총체적이고 개인적인 접근 방식을 제공합니다. 당사의 진정한 고객 성공 관리 플랫폼™은 실행 가능한 통찰력, 풍부한 고객 분석 및 모범 사례를 제공하여 이탈을 줄이고 수익을 늘리며 고객의 평생 가치를 극대화합니다. 우리는 SaaS가 소프트웨어와 서비스 그 이상이라고 믿습니다. 관계에 관한 것입니다. 구매와 지원 그 이상을 생각하십시오. 당신은 평생 고객을 원합니다...
Clustdoc
clustdoc.com
프로젝트 전 단계 및 온보딩 워크플로를 관리하는 새로운 방법입니다. 사용자 정의 포털에서 제3자를 프로젝트에 참여하도록 초대하고, 수행해야 할 작업을 안내하고, 제출된 정보를 팀과 함께 검토하고, 계약 및 NDA에 쉽게 서명하고, 클라이언트 관리 모바일 앱에서 작업을 완료하세요!
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot을 사용하면 고객 성공 및 계정 관리 팀이 고객 성장(확장 및 유지) 및 확장 성장 작업을 효율적으로 처리할 수 있습니다(지능 및 자동화를 통해). 1. 증강 지능을 기반으로 구축된 SmartKarrot은 확장 및 유지와 관련된 복잡한 사용 사례를 사전에 처리합니다. 여러 제품, 서비스 라인 및 지역에 걸쳐 있습니다. 2. 자동화 및 플레이북에 대한 SmartKarrot의 집중적인 노력을 통해 고객은 효율적으로 확장할 수 있습니다. 3. PLG 사고방식을 갖춘 SmartKarrot의 뉴에이지 디자인은 사용자에게...
Cust
cust.co
엘리트 고객 성공 팀은 Cust AI 에이전트를 통해 더욱 발전합니다. AI 에이전트를 통해 CSM은 가장 작은 고객이라도 알 수 있습니다. 이러한 통찰력을 개인화된 성공 계획으로 전환합니다. 고객 여정 전반에 걸쳐 차선책을 권장합니다. Cust는 소규모 고객에게 하이터치 경험을 가능하게 하는 자율적인 고객 성공 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 회사에 롱테일 고객을 적극적으로 파악하는 AI 에이전트를 제공합니다. 이러한 통찰력을 개인화된 성공 계획으로 전환합니다. 온보딩부터 갱신까지 전체 고객 여정에 걸쳐 결정에 영향을 미칩니다.
Zapa Client Portal
zapaclientportal.com
Zapa 클라이언트 포털은 기업으로서 클라이언트와 안전하게 파일을 보내고 받는 것이 고통스럽거나 번거롭지 않아야 한다는 아이디어를 바탕으로 구축되었습니다. 기업과 고객 모두에게 빠르고 쉽고 즐거운 경험이 되어야 합니다. 자신만의 로고로 이메일과 Zapa 브랜드를 맞춤화할 수 있는 기능을 통해 고객은 귀하와 직접 거래하고 있지 않다는 느낌을 결코 느끼지 않을 것입니다. 30일 위험 부담 없는 무료 평가판을 통해 직접 체험해보고 얼마나 쉬운지 확인해 보세요!
OneSuite
onesuite.io
OneSuite는 현대적이고 미래 지향적인 디지털 대행사의 구체적인 요구 사항을 이해하는 숙련된 대행사 베테랑이 설계한 성장을 위한 중앙 허브입니다. 우리는 여러 플랫폼을 저글링하고, 귀중한 데이터를 잃어버리고, 실행 가능한 통찰력을 얻기 위해 애쓰는 어려움을 직접 목격했습니다.
Arrows
arrows.to
HubSpot 내부의 거래 및 티켓에 첨부되는 고객 대상 온보딩 계획입니다. 고객이 온보딩을 완료하기를 기다리고 계십니까? 기다리지 마세요. Arrows는 온보딩, 영업 및 성공 팀이 수익을 더 빠르게 마감하고 행복한 고객을 창출할 수 있는 도구입니다. 가치 창출 시간을 단축하고 채택을 늘리며 성장을 촉진하세요. 고객은 가입부터 성공까지 자신의 경로에서 다음 단계가 무엇인지 항상 알고 있으며 팀은 워크플로 자동화, 이메일 알림 및 심층 보고를 통해 가장 중요한 작업에 계속 집중할 수 있습니다.
Hubflo
hubflo.com
브랜드 클라이언트 포털과 강력하고 사용하기 쉬운 앱을 통해 서비스 비즈니스를 한 단계 더 발전시키세요. Hubflo는 파일 공유, 메시징, 작업/프로젝트, 제안, 청구, CRM 등 백오피스 및 클라이언트 대면 작업을 실행하는 데 필요한 모든 도구를 함께 제공합니다. 내장, Zapier 및 기본 통합(Gmail, Outlook, Stripe...)을 통해 무엇이든 연결하세요. Hubflo는 7개국에서 1,000개 이상의 비즈니스를 지원하고 있으며 최고 투자자로부터 300만 달러를 모금했습니다.
Content Snare
contentsnare.com
Content Snare는 끝없이 왔다 갔다 하지 않고도 클라이언트를 온보딩하고, 문서를 수집하고, 답변을 얻을 수 있는 간단한 방법입니다. 직관적이고 사용이 매우 간편하여 고객으로부터 정보를 수집할 때 단일 정보 소스가 됩니다. 이메일, 지저분한 클라이언트 포털, 혼란스러운 스프레드시트에서 길을 잃지 마세요. 회계법인, 마케팅 대행사, 전문 서비스 등 전 세계 1200개 이상의 기업으로부터 사랑받고 있습니다. 고객이 귀하에게 정보를 보내야 한다면 Content Snare가 도움을 드릴 수 있습니다.
Ahsuite
ahsuite.com
Ahsuite를 사용하면 사용하기 쉬운 클라이언트 포털에서 클라이언트 커뮤니케이션을 구성할 수 있으므로 누락되거나 손실되는 일이 없습니다. 대시보드, Figma 보드, 슬라이드 데크, 비디오, 보고서 등 표시하려는 작업에 초점을 맞춘 깨끗하고 미니멀한 디자인을 갖추고 있습니다. iframe에 삽입할 수 있는 경우 클라이언트 포털에서 공유할 수 있습니다. 우리의 클라이언트 포털은 안전하고 체계적이며 셀프 서비스입니다. Ahsuite를 사용하면 다시는 이메일을 통해 링크를 보낼 수 없습니다. Ahsuite에는 디지털 에이전시를 위해 특...
Velaris
velaris.io
Velaris는 성공을 위해 고객을 배치하고 운영 흐름을 설정하는 데 도움이 되는 올인원 고객 플랫폼입니다. 고객을 이해하는 것이 이보다 쉬웠거나, 감히 재미있었다고 할 수는 없습니다.
Upollo
upollo.ai
지식이 전부입니다. 잠재 고객에 대한 완전한 360° 시야를 확보하십시오. Upollo는 실행 가능한 통찰력을 제공하기 위해 사용자가 과거에 수행한 모든 작업을 분석합니다. Upollo는 누가 이탈하고, 전환하고, 확장할지, 그 이유를 예측하여 구독 비즈니스 성장을 가속화합니다. 그들은 5억 달러가 넘는 구독 수익과 수천만 명의 사용자를 위한 수십억 개의 이벤트를 분석하고 이러한 인터넷 규모의 학습을 전 세계 구독 기업에 제공합니다. 고객 성공 팀은 Upollo를 사용하여 이탈이 발생하기 전에 이를 찾아 조치를 취하고 확장 기회를...
ChurnKey
churnkey.co
제품과 성장에 중점을 둡니다. Churnkey가 보관을 처리합니다. Churnkey를 사용하면 고객 유지의 모든 부분을 강화하고 회사의 성장을 최적화할 수 있습니다. 즉, 가입자를 유지하는 개인화된 취소 흐름, 실패한 결제 복구, 고객 중심 제품 개발 알림 등이 가능합니다. Churnkey는 이탈을 줄이고, 결제를 용이하게 하며, 반복 수익을 기반으로 기업의 더 많은 수익을 창출하는 보존 자동화 플랫폼입니다. 해당 플랫폼을 사용하면 유지 기회를 쉽게 정량화하고 자발적인 이탈/취소, 결제 실패, 재활성화 등에 대한 유지 흐름을 구현...
SuccessGuardian
successguardian.in
SuccessGuardian은 모든 고객이 평생 파트너가 되는 의미 있는 연결을 통해 비즈니스가 성장하는 세상을 구축한다는 사명을 가진 고객 성공 회사입니다. 모든 고객이 자신의 의견을 듣고, 가치 있고, 진정으로 이해받고 있다고 느끼는 세상을 상상해 보십시오. 그것이 바로 우리가 만들고 있는 세상입니다. SuccessGuardian의 솔루션은 요구 사항을 예측하고 참여를 유도하며 만족한 고객을 브랜드 지지자로 전환하는 데 도움이 됩니다. SuccessGuardian의 비전은 성공의 원동력이 되어 목표를 초과 달성하고 고객 만족...
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction은 SaaS를 위한 성장 솔루션입니다. 모든 SaaS 제공업체는 이탈 및 유지 문제를 처리합니다. AI 솔루션: 1) 이탈 가능성이 있는 고객을 예측합니다. 2) 최적의 고객 타겟을 정확히 찾아냅니다. 3) 사전 경고 제공 4) 보존을 위한 조치 권고 StepFunction은 CSM이 성장 예측 및 조치 권장 사항을 통해 적극적으로 대처할 수 있도록 지원합니다.
Partenero
partenero.com
우리는 고객 성공 팀이 성장 기회를 식별하고 이탈을 줄이며 고객 경험을 개선하도록 돕는 데 초점을 맞춘 고객 성공 관리 플랫폼입니다.