대안 - OnPlan

Connecteam

connecteam.com

Connecteam은 책상이 없는 팀이 있는 조직이 커뮤니케이션을 개선하고 직원을 유지하며 운영 효율성을 높이는 데 도움이 되도록 설계된 강력한 도구 세트를 갖춘 모바일 우선 인력 관리 앱입니다. Connecteam을 사용하면 관리자는 비즈니스 프로세스를 자동 조종하여 비즈니스 성장에 집중하는 동시에 직원의 생산성과 전문성, 만족도를 높일 수 있습니다. 모바일 우선 맞춤형 체크리스트, 양식 및 보고서를 통해 시간을 절약하고 생산성을 높이세요. GPS 시간 시계를 사용하여 교대 근무 일정을 계획하고 근무 시간을 추적하세요. 직원 커뮤니케이션을 단순화하고, 전문 기술을 강화하고, 일상 업무를 관리하는 등 다양한 기능을 하나의 앱에서 모두 수행하세요. Active Directory SSO(Single Sign-On)를 사용하면 시스템 관리자가 안전하고 쉽게 로그인할 수 있습니다.

Scribe

scribehow.com

Scribe는 모든 프로세스를 단계별 시각적 가이드로 변환하는 AI 기반 도구입니다. 프로세스를 진행하는 동안 Scribe 레코더를 사용하면 이 도구는 스크린샷, 지침 및 클릭이 포함된 방법 가이드를 자동으로 생성합니다. 제품 인터페이스를 통해 사용자는 추가 세부 정보, 주석 및 브랜딩과 같은 편집 및 사용자 정의를 추가할 수 있습니다. 완료되면 지침 가이드를 URL 링크를 통해 쉽게 공유하고, PDF 문서로 내보내고, 기존 도구 및 Wiki에 포함하거나 Confluence로 내보낼 수 있습니다. 이 도구는 Chrome, Edge 등 널리 사용되는 웹 브라우저는 물론 데스크톱 플랫폼과의 통합을 지원합니다. Scribe는 프로세스를 15배 빠르게 문서화하는 데 사용되며 팀 생산성을 25% 높이는 데 도움이 됩니다. 팀에서는 Scribe를 사용하여 신입 사원을 채용하고, SOP를 작성하고, 교육 자료를 작성하고, 질문에 답변하고, 고객을 지원합니다. 운영, 고객 응대, 영업, HR 및 IT 팀에 적합한 솔루션입니다. Scribe의 인상적인 성능은 사용자 친화적인 인터페이스로 시간을 절약하는 수십만 팀의 관심을 끌었습니다. Scribe는 기업을 위한 추가 유료 기능이 포함된 무료 버전을 제공합니다. 이 도구는 사용자가 도구를 시작할 수 있도록 제품 데모, 고객 사례, 전자책 등 다양한 리소스를 제공합니다.

Tango

tango.us

Tango는 설정과 사용이 가장 쉬운 디지털 채택 플랫폼입니다. 프로세스를 클릭하기만 하면 몇 분 만에 소프트웨어 교육 연습과 도구 설명을 만들 수 있습니다. 직원들은 비즈니스 애플리케이션에 내장된 지침을 통해 프로세스를 진행합니다. Tango AI가 작업을 수행합니다. Tango Software Knowledge Layer는 Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack 및 Atlassian을 포함한 최고의 회사에서 2,000,000명 이상의 사람들이 신뢰하고 있습니다.

Fluix

fluix.io

Fluix는 데이터 수집, 작업 관리, 산업 규정 준수 보장을 위한 도구를 제공하여 현장 팀이 최상의 성능을 발휘하는 데 필요한 모든 기능을 제공하는 현장 생산성 소프트웨어입니다.

Epicor

epicor.com

Epicor ERP 시스템은 회사 전체의 비즈니스 프로세스를 관리하는 데 사용되는 모듈식 산업별 소프트웨어입니다. Epicor 소프트웨어는 회계 및 재무, 인적 자원, 고객, 공급망, 재고, 유통 및 제조 생산 관리 관리에 적합합니다. Epicor 소프트웨어는 온프레미스 및 SaaS 클라우드 ERP(전사적 자원 계획)로 사용할 수 있습니다. Epicor는 비즈니스 관리 플랫폼을 산업별 ERP 솔루션으로 제공합니다. Epicor Software Corporation은 ERP 시스템에 최신 기술을 통합하기 위해 혁신을 이루고 있습니다. 예를 들어 Epicor는 산업 사물 인터넷(IIoT)을 사용하여 Epicor ERP(및 MRP) 시스템과 원활하게 통합되는 Advanced MES(제조 실행 소프트웨어)의 작업 현장에 있는 센서 및 PLC(프로그래머블 로직 컨트롤러)와 기계를 연결합니다. . Epicor는 소매업체를 위한 소프트웨어인 전자상거래를 포함한 고급 옴니채널을 제공합니다.

CareAR

carear.com

CareAR을 사용하면 더 빠른 문제 해결을 달성하고 파견을 줄이며 고객 만족도 점수를 높일 수 있습니다. 당사의 서비스 경험 관리(SXM) 플랫폼은 고객 및 서비스 관리팀에 원격 AR 지원과 자가 안내 지침을 제공하여 고객, 직원 및 현장 직원의 경험을 크게 향상시킵니다. 이익: • 더 빠른 해결 시간: 즉각적인 시각적 맥락 확보 – 상황을 평가하는 것보다 문제를 해결하는 데 시간을 투자하세요. • 더 높은 최초 수정률: 주석 도구 상자를 통해 더 빠른 해결 방법을 얻을 수 있습니다. • DeflectCostly Dispatches: 시각적 지원 및 안내를 통해 원격 해상도를 높이고 불필요한 파견을 줄입니다. • 지식 이전: 기술 격차를 줄이고 더 많은 하급 현장 리소스 또는 계약업체가 전문가에게 더 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. • 고객 경험: 최고의 품질, 서비스, 역량을 통해 고객 만족도와 NPS를 높입니다. • 탄소 배출량 감소: 문제 해결을 위해 트럭 운행을 없애거나 줄이면서 탄소 배출량을 줄이고 비용을 절약합니다. • 자가 해결 경험: 각 사용자 장치 내에서 단계별 AR 시각적 방향을 통해 고객과 직원의 자가 해결 효율성을 높입니다. CareAR Assist는 더 빠르고 효과적인 문제 해결을 제공하고 가동 중지 시간을 줄이며 출장 및 운송 비용을 크게 절약하려는 서비스 관리 팀을 위한 최고의 도구입니다. CareAR Instruct는 고객과 기술자를 위한 자세한 단계별 지침을 제공하여 문제를 스스로 해결할 수 있도록 지원하여 최초 수정률을 높이고 고객 서비스 통화를 줄이며 절차 준수를 향상시킵니다. CareAR Experience 빌드를 사용하면 모든 비즈니스 사용자가 코드 없는 포인트 앤 클릭 인터페이스를 통해 몰입형 AR 및 AI 기반 디지털 작업 지침을 만들 수 있습니다. 주요 특징 • 다자간 협업: 고화질 라이브 비디오 피드를 사용하여 실시간으로 원하는 만큼 많은 팀원과 협업하여 문제를 원격으로 해결할 수 있습니다. • AR 주석 도구: CareAR의 업계 최고의 AR 주석 도구 상자를 사용하여 라이브 비디오 피드 및 공유 이미지에 주석을 달고 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 상세한 시각적 안내를 제공합니다. • 자가 해결 지침: 풍부한 자가 학습 단계별 지침을 제공하여 고객과 기술자에게 설정 절차, 정기 유지 관리, 문제 해결 가이드 및 수리 과정을 안내합니다. • Experience Builder: 코드가 필요 없는 포인트 앤 클릭 Experience Builder를 사용하여 포함된 경험을 신속하게 생성합니다. 따라하기 쉬운 지침을 제공하는 3D 콘텐츠, 비디오, 이미지 및 텍스트를 사용하여 고객 및 기술자 셀프 서비스를 강화하세요. • 통합 검색: 자체 해결 환경 내에서 직접 검색 기능을 제공하여 정보에 대한 사용자 액세스를 향상시킵니다. • 시각적 검증: 이미지 인식과 함께 AI 기반 객체 및 상태 감지를 사용하여 절차 준수를 촉진하고 작업이 올바르고 안전하게 완료되었는지 확인합니다. • 즉각적인 지식 공유: 링크, QR 코드 또는 CareAR 모바일 앱을 통해 디지털 작업 지침을 즉각적이고 쉽게 게시할 수 있습니다. • 풍부한 분석 및 대시보드: 관리자, 관리자 및 팀 리더가 사용할 수 있는 CareAR의 상세한 대시보드 및 분석을 사용하여 팀이 현장 문제를 해결하는 방법에 대한 더 깊은 통찰력을 얻으십시오. • 설문 조사: CareAR의 설문 조사 빌더를 사용하여 조직에 중요한 핵심 성과 지표를 계측하고 신속한 반복을 위해 고객과 기술자로부터 구조화된 피드백을 수집합니다. • 진정한 ROI: CareAR에서 제공하는 데이터를 활용하여 성과 개선, 파견 편향 증가, 해결 시간 단축, 트럭 출동/현장 방문 감소, 최초 수리율 향상 측면에서 투자 수익을 결정합니다. • ServiceNow: ServiceNow용 CareAR은 ServiceNow CSM, FSM 및 ITSM과 호환됩니다. • Salesforce: Salesforce용 CareAR은 Salesforce Service Cloud 및 Field Service Management에서 CareAR과 호환됩니다. • API: 웹 API를 통해 CareAR을 자체 고객 서비스 또는 현장 서비스 관리 애플리케이션에 쉽게 통합합니다.

Epsilon3

epsilon3.io

Epsilon3의 소프트웨어 플랫폼은 복잡한 운영 절차를 관리하여 운영자의 시간을 절약하고 오류를 줄입니다. 통합 및 테스트부터 실제 운영까지 프로젝트의 전체 라이프사이클을 지원합니다. * 여러 프로그램/임무에 대한 대화형 실시간 동기화 절차 * 승인, 편집, 인라인 피드백 및 개정 간 변경 사항 추적을 포함한 내장된 릴리스 프로세스 * 실행 중인 절차의 쿼리 가능한 데이터베이스 * 수동 및 자동 절차 보기 및 기능 * 통합 원격 측정, 명령 및 제어, 임무 데이터 * 자세한 분석, 보고서 및 대시보드

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - 고객 지원을 위한 지능형 프로세스 자동화 Zingtree는 복잡한 작업 흐름을 자동화하고 엔터프라이즈 애플리케이션과 원활하게 통합하여 B2C 기업에 대한 고객 지원을 혁신합니다. AI 플랫폼은 데이터를 분석하여 해결 시간을 줄이면서 관련 작업을 트리거하는 워크플로를 구축합니다. 에이전트 및 고객 경험을 위해 여러 채널에서 작동하고 비즈니스 사용자가 안전하게 배포하고 관리하는 하나의 기본 플랫폼입니다. 이들은 B2C 기업, 특히 복잡한 제품, 엄격한 규정 준수 및 다양한 고객 부문을 갖춘 고객 지원 워크플로 자동화를 전문으로 합니다. 주요 산업 분야에는 의료, 금융 서비스, 보험, 소비자 제품 및 서비스가 포함됩니다. - 에이전트 진입 시간을 최대 85% 단축 - 컨택센터 비용을 최대 70% 절감 - 티켓 양의 최대 50%를 자동화합니다.

Starling

starlingsolutions.co.uk

Starling은 디지털 작업 지침을 생성 및 사용하고 사용자 친화적인 방식으로 교육을 관리하기 위한 플랫폼입니다. Starling은 ISO 9001과 같은 품질 관리 시스템 준수를 단순화하고 지속적인 개선을 주도합니다. 모바일, 태블릿, 데스크탑에서 사용할 수 있어 어디서나 작업 지침이나 교육을 업데이트할 수 있습니다. 다음은 전자 작업 지침 소프트웨어를 사용하면 얻을 수 있는 몇 가지 이점입니다. ** 버전 관리로 인한 비준수 위험을 줄입니다. 항상 하나의 버전만 활성화됩니다. ** 훈련에 대한 통제력을 향상시켜 훈련과 절차를 한 곳에 보관합니다. ** 처리 시간 단축 - 태블릿이나 모바일 장치를 사용하여 이동 중에도 변경이 가능합니다. ** 프로세스를 자동화하여 시간을 절약하세요. ** 비디오를 사용하여 훈련을 개선하십시오.

Trainn

trainn.co

Trainn은 모든 규모의 SaaS 회사가 제품 교육 및 사용법 비디오, 기능 안내, 전용 고객 교육 아카데미를 사용하여 대규모로 고객을 온보딩하고 교육할 수 있는 고객 교육 플랫폼입니다. Trainn은 행복한 고객은 태어나지 않는다고 믿습니다. 그들은 훈련을 받았습니다. 고객 교육은 제품 채택, 유지, 옹호 및 지속 가능한 수익 성장을 촉진하는 확실한 방법입니다. Trainn 플랫폼은 다음으로 구성됩니다: 1. 다양한 제품 비디오를 제작, 편집 및 공유할 수 있는 완벽한 비디오 도구 키트 2. 비디오 저작 툴킷과 코스 빌더가 내장된 제로 코드 아카데미 빌더 3. 비디오 참여, 시청자 행동 및 학습자의 진행 상황을 추적하는 비디오 분석 4. Zapier를 통해 비디오 통찰력을 CRM 앱 및 1000개 이상에 연결하는 통합 Trainn을 차별화하는 요소는 무엇인가요? > Trainn은 비디오 기반 고객 교육을 위해 구축된 유일한 플랫폼입니다. > 비디오를 제작하고, 편집하고, 여러 채널에 삽입하고 성과를 추적할 수 있는 한 곳 > 옴니채널 영상 유통 지원 > 제로코드 아카데미 빌더 Trainn 비디오 툴킷의 특징 ** Chrome 확장 프로그램: Chrome 플러그인을 켜고 화면을 살펴보고 Trainn이 단계별 작업을 완벽한 비디오로 캡처하도록 합니다. - 제품 둘러보기 만들기 - 지식창고 및 도움말 센터에 대한 사용법 비디오를 만드세요. - 인스턴트 화면 기록 만들기 - Customer Academy를 ​​위한 교육 과정 만들기 ** 슬라이드별 비디오 편집기: - 자동으로 스크립트를 음성 해설로 변환 - 다양한 언어로 음성 해설 및 자막 추가 - 텍스트와 도형을 사용하세요 - 하이라이트 섹션에 스포트라이트 추가 - 숨기고 싶은 부분을 흐리게 처리하세요 - 브랜드 로고, 색상, 테마로 비디오를 맞춤 설정하세요 ** 옴니채널 비디오 배포: - 단 한 번의 클릭으로 동영상 공유 - 지식 베이스 및 도움말 센터에 사용법 비디오 배치 - 추적이 활성화된 비디오 허브 게시 - 자신만의 구조화된 학습 센터를 호스팅하세요. ** 비디오 분석: - 360도 영상 성능 대시보드 - 시청자 시청 추세에 대한 학습자 기반 추적 - 전체적인 비디오 통찰력을 위한 CRM 통합 ** 고객 아카데미: - 내장 비디오 제작 소프트웨어 - 코스, 챕터, 레슨, 인증을 설계하는 코스 빌더 - 평가 및 퀴즈를 생성하는 퀴즈 빌더 - 제로 코드 아카데미 빌더

Wizardshot

wizardshot.com

Wizardshot은 간단하게 화면을 캡처하여 단계별 튜토리얼을 만들 수 있는 웹 앱이자 Chrome 확장 프로그램입니다. 기록된 작업을 기반으로 튜토리얼을 쉽게 생성하여 지식과 프로세스를 다른 사람들과 쉽게 공유할 수 있습니다.

Elements.cloud

elements.cloud

Elements.cloud는 비즈니스 혁신을 위한 가치 창출 시간을 가속화하는 데 도움이 되는 Change Intelligence 플랫폼입니다. 이를 통해 비즈니스 분석 문서에 연결된 강력한 영향 및 종속성 분석을 통해 시스템 구성에 대한 공유된 이해를 기반으로 지능적인 변경 결정을 내릴 수 있습니다. AI를 기반으로 프로세스 맵을 생성하고, 완전한 사용자 스토리를 생성하고, 솔루션을 추천하고, 데이터와 채팅할 수 있습니다. 이는 팀을 하나로 모으고 지식의 사일로를 무너뜨립니다. 변경 사항은 자신있게 더 빠르게 구현됩니다. 재작업이 줄어듭니다. 사용자 채택이 급증합니다.

Augmentir

augmentir.com

Augmentir는 세계 유일의 AI 기반 연결된 작업자 소프트웨어 제공업체입니다. Augmentir의 소프트웨어 플랫폼은 산업 기업이 오늘날 빠르게 변화하는 산업 일선 인력의 안전, 품질 및 생산성을 최적화하는 데 도움이 되는 AI 기반의 연결된 작업자 도구 모음입니다. 제조, 서비스, 에너지 및 건설 분야의 기업은 플랫폼의 디지털 워크플로우 및 원격 협업 기능과 함께 Augmentir의 AI를 활용하여 일선 운영을 최적화하고 성과 지원, 교육 및 인력 개발 분야에서 상당한 성장과 지속적인 개선을 제공합니다.

Operations1

operations1.com

Operations1은 업계에 이상적인 Connected Worker 플랫폼입니다. Operations1을 사용하면 활동 계획 및 지식 공급부터 직관적인 프로세스 지침, 문서화, 실시간 분석 및 공동 사고 관리에 이르기까지 직원 주도의 생산 프로세스를 처음부터 끝까지 디지털화할 수 있습니다. Operations1을 통해 Bosch, Daimler Truck, ThyssenKrupp, Trumpf 또는 Stabilo와 같은 선도적인 제조업체는 운영 우수성, 직원 역량 강화 및 미래 보장형 운영의 이점을 누릴 수 있습니다. 엄청난 확장성으로 인해 이 플랫폼은 전 세계 15개국 이상에서 유지 관리, 생산, 조립, 품질, 교육, HSSE 및 감사 등 모든 프로세스에 걸쳐 사용됩니다. 창립 이래 프랑크푸르트와 아우크스부르크에 본사를 둔 이 회사의 사명은 전 세계 모든 직원이 더 많은 성과를 달성하고 기술을 향상할 수 있도록 역량을 강화하는 것이었습니다. 클립보드는 태블릿이 되고, 복잡함은 단순함이 되며, 맹점은 투명함이 됩니다.

Operandio

operandio.com

하나의 강력한 플랫폼에서 비즈니스에 필요한 모든 것을 일선 직원에게 제공하세요. 교육 및 퀴즈, 브랜드 감사, 작업 관리, 직원 커뮤니케이션, 디지털 식품 안전, 지식 기반 등!

Aquant

aquant.ai

AQuant의 Service Co-Pilot 플랫폼은 기업 조직이 서비스 비용을 절감하고 고객 경험을 개선하며 모든 서비스 관련 문제에 대한 최상의 솔루션을 식별하는 데 도움이 됩니다. AQuant의 모범 사례 엔진은 서비스 도메인별 자연어 처리 모델을 사용하여 작업 주문, 로그, 매뉴얼 및 메모를 포함한 서비스 데이터를 마이닝합니다. 그런 다음 전문 지식을 합성 데이터로 변환하고 하드 코딩된 워크플로가 아닌 피드백을 기반으로 적응하도록 Service Co-Pilot을 교육하여 AI 성능을 향상시킵니다. AQuant는 모든 이해관계자(예: 최종 고객, 연락 센터 상담원 또는 현장 기술자)가 전문가처럼 문제를 진단하고 해결할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼을 통해 비즈니스 리더는 서비스 성과 추세를 분석하고 데이터를 바탕으로 전략적 결정을 내릴 수 있습니다.

ROO.AI

roo.ai

ROO.AI의 일선 연결 작업자 플랫폼은 모바일 장치를 사용하여 작업자를 안내하고 지원하여 시간을 절약하고 생산성, 품질 및 안전을 향상시킵니다. 온보딩을 가속화하는 ROO.AI는 디지털 작업 지침, 마이크로 트레이닝 및 표준화된 검사, 체크리스트 및 보고 도구에 대한 현장 액세스를 통해 모든 경험 수준의 작업자의 기술을 향상시킵니다. ROO.AI는 더 나은 결정을 내리는 데 필요한 상황별 정보와 자동화된 지원을 작업자에게 연결합니다. ROO.AI 플랫폼은 기업이 유연한 디지털 워크플로우, BOTS 및 AI를 적용하여 생산 및 품질을 향상하고, 안전을 강화하고, 유지 관리 비용을 절감하고, 중요 데이터에 액세스하여 일선 운영에 실행 가능한 통찰력을 제공할 수 있도록 지원합니다.

Zaptic

zaptic.com

Zaptic은 일선 팀에 작업 지침과 협업을 제공하는 연결된 작업자 플랫폼이자 일상 운영의 디지털 전환을 가속화하도록 설계된 코드 없는 도구 키트입니다. 글로벌 제조 및 서비스 조직은 Zaptic을 사용하여 일상적인 업무를 스프레드시트, 종이 및 부족 지식에서 벗어나 인더스트리 4.0의 사각지대를 해소하고 있습니다. 이를 통해 생산성, 품질 및 안전성이 눈에 띄게 향상될 뿐만 아니라 은퇴한 근로자와 신세대 근로자 간에 지식이 원활하게 전달되어 시장 탄력성이 향상됩니다.

WorkfloPlus

intoware.com

WorkfloPlus는 프로세스가 항상 처음부터 올바르게 완료되도록 보장하여 생산성, 연결성 및 단순성을 높이는 연결된 작업자 플랫폼입니다. WorkfloPlus는 표준화되고 반복 가능하며 감사 가능한 프로세스를 보장하는 동시에 데이터 기반 의사 결정에 대한 더 큰 통찰력을 제공합니다. * 디지털화된 프로세스: 종이를 사용하는 것은 과거의 일입니다. 더 나은 의사소통과 규정 준수를 촉진하기 위해 동적 감사 추적을 생성하는 동시에 작업과 작업 지침이 올바르게 캡처되고 준수되는지 확인하십시오. * 강력한 통찰력: WorkfloPlus는 각각의 모든 작업이 어떻게 수행되는지에 대한 자세한 데이터를 캡처하여 강력하고 새로운 비즈니스 인텔리전스 소스를 제공하고 데이터 기반의 지속적인 개선을 가능하게 합니다. * 데이터 자동화: 작업이 완료되는 즉시 보고서를 생성하고 필요한 위치로 정보를 즉시 보냅니다. 따라서 귀하는 항상 귀하의 운영에 대해 100% 정확한 실시간 보기를 얻을 수 있습니다.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax는 CX 전문가가 구축한 AI 기반의 전체 제품군 지식 관리 솔루션으로, 접점 전반에 걸쳐 일류 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 우리는 Fortune 500대 기업과 협력하여 전략적 지식 관리를 통해 고객 만족을 제공하고 있습니다. KM 모듈, 즉 지식 기반 기사 및 FAQ, 시각적 방법 가이드, 인지적 의사결정 트리는 최소한의 노력으로 지원 챔피언과 고객이 상황에 맞는 실행 가능한 지식을 쉽게 사용할 수 있도록 특별히 제작되었습니다. 코드 없는 DIY 콘텐츠 제작 기능을 사용하면 콘텐츠를 만드는 데 기술적 전문 지식이 필요하지 않습니다. CRM 및 연락 센터 기술과의 기본 통합을 통해 사용자는 여러 화면을 전환하지 않고도 현재 있는 곳에서 관련 정보에 액세스할 수 있습니다. 컨택 센터에서 탄생한 우리는 고객 중심 기업이 직면하는 수많은 장애물을 이해하고 적시에 올바른 지식이 고객 경험 형성에 변화를 가져온다고 믿습니다. 당사의 차세대 KM 플랫폼은 이러한 이해를 바탕으로 구축되어 귀하의 지식을 귀하에게 도움을 줌으로써 끊임없이 진화하는 고객의 기대치를 뛰어넘을 수 있습니다.

Tulip

tulip.co

일선 운영 부문의 선두주자인 Tulip은 전 세계 기업이 직원들에게 AI 지원 연결된 앱을 제공할 수 있도록 지원하여 작업 품질을 높이고 효율성을 향상시키며 운영 전반에 걸쳐 엔드투엔드 추적성을 실현하고 있습니다. Tulip의 컴포저블 플랫폼을 사용하면 운영에 가장 가까운 사람들이 구성 가능성과 엣지 연결을 활용하여 프로세스를 디지털 방식으로 혁신하고, 운영자를 안내하고, 생산을 추적하고, 운영에 대한 실시간 전체적 보기를 얻을 수 있습니다. 복잡한 제조, 제약, 의료 기기를 포함한 모든 규모와 산업 전반의 기업은 운영에서 가장 시급한 과제 중 일부를 해결하기 위해 Tulip의 플랫폼을 사용하여 구성 가능한 솔루션을 구현했습니다. 즉, 오류 방지 프로세스와 가이드 워크플로우를 통한 생산성 향상, 캡처 및 분석 등이 있습니다. 실시간 데이터를 수집하고 지속적으로 운영을 개선합니다. MIT에서 분사한 이 회사는 매사추세츠주 서머빌에 본사를 두고 있으며 독일과 헝가리에 지사를 두고 있습니다.

Plutomen

pluto-men.com

민첩하고 기술적으로 무장된 일선 인력은 산업 기업에 꼭 필요한 요소입니다. Plutomen은 일선 디지털화를 위해 산업 기업에 AR 솔루션을 제공하는 일선 운영 플랫폼입니다. AR 기반 원격 시각 지원, 작업 지침 및 3D 교육을 통해 최전선의 지식 향상을 돕습니다. 이들 플랫폼은 산업 고객이 생산성을 향상하고, 더 빠른 해결을 가능하게 하며, 운영 비용을 절감하고, 수익 성장을 극대화하는 동시에 지속 가능성과 작업자 안전을 촉진하는 데 도움이 됩니다. 그들은 산업 일선 팀이 Industry 4.0의 이점을 수용하고 활용하는 데 도움이 되는 디지털 역량 강화를 믿습니다. XR 분야에서 8년 이상의 고객 서비스 및 컨설팅 경험을 바탕으로 제조, 통신, IT 인프라, 자동차 등과 같은 분야에 엔터프라이즈 솔루션을 제공합니다. 그들은 Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol 등과 같은 업계 최고의 기업에 서비스를 제공해 왔습니다. 인도 아메다바드에 본사를 두고 있는 이들은 산업 기업을 위한 AR 솔루션 분야의 선도적인 개발업체 중 하나입니다. 통합 플랫폼은 B2B 기업의 원격 지원 기반 요구 사항을 충족하는 원스톱 상점 역할을 합니다. 기업이 XR을 통해 디지털화 여정을 시작하는 데 도움이 되는 세 가지 제품을 제공합니다. * Plutomen Connect: 일선 인력이 전문가와 즉시 연결할 수 있도록 지원하는 AR 기반 원격 지원 및 비디오 협업 기반 플랫폼입니다. * Plutomen Workflow: 인력 지식을 간소화하는 디지털 작업 지침에 액세스하기 위한 보조 현실 기반 작업 지원 플랫폼입니다. * Plutomen Assist: 차세대 인력 몰입형 교육, 프로세스 디지털화 및 대화형 지식 저장소 제공을 위한 XR 기반 자가 지원 및 플랫폼입니다.

HINDSITE

hindsiteind.com

HINDSITE는 광산 장비, 기술 및 서비스(METS) 비즈니스를 위한 작업 관리 플랫폼입니다. OEM은 일선에서 작업을 전반적으로 일관되게 완료하는 방법을 알 수 없거나 모르기 때문에 확장에 어려움을 겪으며 이로 인해 품질 문제가 발생합니다. HINDSITE는 높은 수준의 서비스를 표준화하기 위해 일선 안내 작업 지침을 제공합니다. 이를 통해 추가 리소스 없이 운영을 확장하고 서비스 제공을 기반으로 경쟁할 수 있습니다. HINDSITE에서 일선 직원은 조직의 다른 전문가가 만든 비디오 및 기타 시각적 콘텐츠의 도움을 받아 단계별 지침을 따릅니다. 또한 근무 중 언제든지 도움을 요청하거나 마이크로러닝 라이브러리를 탐색할 수 있습니다.

EZ Factory

ezfactory.nl

핵심적으로 EZ Factory는 전문적인 모바일 애플리케이션으로 제조 산업을 지원하는 소프트웨어를 개발하는 지속적인 개선 방법의 전문가입니다. EZ Factory는 운영자, 교대 근무자, 기획자, 생산 관리자, 유지 관리 엔지니어, 린 관리자 및 기계공 등 다양한 직업의 요구에 맞는 전체 지속적인 개선 철학에 대한 모바일 솔루션을 제공합니다. 통합 모바일 솔루션과 서비스는 개방형 플랫폼을 기반으로 구축되었으며, 각 솔루션은 PDCA 사이클을 준수하도록 설계되었습니다. 그들의 비전은 사람들이 일상 업무를 더 쉽게 만들 수 있도록 돕는 것입니다. 그들은 시각화, 표준화 및 사용 용이성을 믿으며 공장을 위한 전문적인 모바일 애플리케이션을 만드는 것을 좋아합니다.

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI는 패키지형 AI SaaS를 통해 세계 최대 산업을 변화시키고 있습니다. SymphonyAI 예측 및 생성 AI 애플리케이션은 소매, CPG, 금융 서비스, 산업 제조, 미디어 및 엔터프라이즈 IT 전반에 걸쳐 비즈니스의 성장과 생산성을 극대화합니다. SymphonyAI는 2017년 스타트업에서 세계에서 가장 어려운 비즈니스 문제를 해결하는 3,000명 이상의 재능 있는 리더와 데이터 과학자를 보유한 선도적인 엔터프라이즈 AI 회사로 빠르게 성장했습니다.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai는 복잡한 서비스 환경에서 90% 이상의 해상도 정확도를 제공하는 서비스 해결 인텔리전스의 리더입니다. Neuron7은 수천 가지 제품과 문제에 걸쳐 사람, 데이터, 상호 작용에서 얻은 지식을 Smart Resolution Hub에 통합합니다. AI는 기존 워크플로 내에 원활하게 통합된 단계별 안내(예: 내비게이션 앱)를 통해 최상의 다음 단계를 제공합니다. 고객은 처음부터 90% 이상의 정확도로 문제를 더 빠르게 해결하고 몇 초 만에 답변합니다. -전문 지식 포착 - 더 빠른 해결 시간 -통화 편향 증가 -첫 번째 수정 증가 -CSAT 향상 - 더 빠른 온보딩 Neuron7은 캘리포니아주 산타클라라에 본사를 두고 있으며 Microsoft, Salesforce, SAP 및 ServiceNow와 파트너 관계를 맺고 있으며 ServiceNow Ventures, Battery Ventures 및 Nexus Venture Partners의 지원을 받고 있습니다.

Canvas Envision

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Canvas Envision: 수상 경력에 빛나는 제조 생태계를 위한 연결된 지식 플랫폼 교육, 조립, 유지 관리를 위한 대화형 디지털 작업 지침을 생성하고 사용합니다. 더 빠르고 효과적인 콘텐츠 제작을 촉진하세요. 지식 이전 및 교육을 가속화합니다. 품질 개선, 비용 절감, 출시 기간 단축을 위해 KPI를 달성하세요. 진화된 디지털 작업 지침 - 제조업체는 경쟁력 강화, 주주 가치 향상, 생산 비용 절감을 위해 디지털 혁신 이니셔티브에 투자하고 있습니다. 동시에 직원 유지 및 생산성 측면에서 심각한 문제를 겪고 있습니다. Envision은 일선 직원에게 적시에 올바른 형식으로 올바른 정보를 제공함으로써 기업의 성장을 돕습니다. 더욱 효과적인 커뮤니케이션 - 제조 환경에서 프로세스 학습 및 실행에 상호작용성과 시각적 콘텐츠가 더 효과적인 것으로 입증되었습니다. Envision은 내장형 2D 도면과 정적 3D 모델 시각화부터 대화형 모델, 애니메이션 및 내레이션을 사용하는 디지털 작업 지침 문서에 이르기까지 모든 것을 쉽게 생성하고 사용할 수 있게 해주는 전사적 플랫폼입니다. 더 좋은 점은 작업자가 엔지니어링 팀과 의견을 공유하여 디지털 스레드 개념을 디지털 루프 현실로 엮을 수 있다는 것입니다.

livepro

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라이브프로는 직원과 고객 모두에게 정확한 답변을 제공하는데 중점을 둔 최고의 지식관리(KM) 시스템입니다. 20년 넘게 전 세계적으로 신뢰를 받아온 livepro는 복잡한 프로세스를 간소화하고 규제가 심한 산업에서 중요한 업데이트를 전달하며 교육 시간을 단축하고 귀중한 관리 통찰력을 제공하여 생산성을 향상시킵니다. AI 지원 검색을 통해 livepro는 웹, 챗봇, CRM 및 셀프 서비스 포털 전반에 걸쳐 관리되는 지식을 원활하게 제공하고 단일 소스에서 포괄적인 옴니채널 경험을 제공합니다. livepro에서는 가장 사용하기 쉽고 관리하기 쉬운 시스템과 함께 작업하기 가장 쉬운 팀을 항상 보유하고 있다는 사실에 자부심을 느낍니다.

Andonix

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누구나 Andonix를 사용하면 특별한 작업을 수행할 수 있습니다. Andonix는 모든 사람이 프로세스 외 작업과 운영 문제를 제어할 수 있도록 권한을 부여하고 참여시켜 원하는 재무 결과와 실제 성과 사이의 격차를 해결합니다. 스마트 모니터링을 통해 이상 징후가 비즈니스 문제가 되기 전에 감지하고, 문제 해결 능력을 강화하고, AI를 활용하여 중지하는 기술을 강화합니다. 생산 손실을 빠르게 줄이고 스마트 워크플로우를 즉시 배포하여 실행 생산성, 안전 및 규정 준수를 향상시킵니다. Andonix를 사용하면 모든 기계를 스마트하게 만들고 더 많이, 더 많이 생산할 수 있습니다. Andonix는 PLC, SCADA 또는 비 PLC 시스템과 통합하여 생산 횟수, 가동 중지 시간 및 주기 시간을 추적합니다. 운영 문제 발생 시 포착: 운영 이상 현상을 즉시 감지하고 조치를 취합니다. ERP, MES, QMS, MMS, SCADA 및 IIoT 시스템과 원활하게 통합되어 실시간 AI 기반 경고를 통해 가동 중지 시간과 낭비를 줄입니다. 스마트 워크플로우로 생산성 및 규정 준수 향상: 자동화된 검사 체크리스트, 감사, SOP 등을 통해 작업을 간소화하고 표준화합니다. AI 기반 작업 실행 및 종이 낭비 제로를 통해 지속적인 개선을 추진하세요. 모든 사람의 문제 해결 능력 향상: 팀 및 AI 전문가인 Andi와 협력하여 문제를 진단하고 지식을 전달하며 지속적으로 운영을 개선합니다. Andonix로 지속 가능한 초생산성을 달성하세요 실시간 경고 및 자동화된 워크플로우를 통해 실행 속도 60% 향상 AI 기반 문제 해결로 팀 성과 43% 향상 데이터 기반 결정과 지속적인 개선을 통해 작업 품질 40% 향상 Andonix를 사용하면 누구나 더 많이 생산하고, 운영 비용을 절감하고, 플랜트 수익을 높일 수 있습니다. 2배 더 빠른 작업자 교육 다운타임 감소 50% 85% 프로세스 규정 준수 개선 전사 생산성 6% 증가

SwipeGuide

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솔직히, 당신은 더 나은 자격이 있습니다. 이제 사람들이 일선에서 일하고 학습하는 방식을 단순화해야 할 때입니다. 공유된 지식과 원활한 표준화를 통해 최고의 효율성으로 운영되는 일선 팀을 꿈꾸는 경우 SwipeGuide가 답입니다. SwipeGuide는 팀이 최고의 성능을 발휘할 수 있도록 지원하는 번거롭지 않은 최전선 방법 플랫폼입니다. → 작업 지침 및 교육 확인과 같은 사용자 친화적인 작업 지원을 몇 분 만에 생성합니다. → 교육 시간을 절반으로 줄이고 역동적인 기술 개발을 통해 신입 사원이 스타가 될 수 있도록 역량을 강화합니다. → 팀, 라인, 사이트 전반에 걸쳐 50개 이상의 언어로 공유되는 모범 사례를 통해 비용이 많이 드는 오류와 가동 중지 시간을 줄입니다. SwipeGuide는 단순한 도구가 아닙니다. 그들은 협업에 중점을 두고 복잡성을 피합니다. 이들은 귀하의 최전선 노하우를 최적화하는 파트너로서 항상 세계적 수준의 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이제 일선 지식을 단편적인 패치워크에서 강력한 협업 노하우로 전환할 때입니다.