Nooks

Nooks는 영업 개발 담당자와 아웃바운드 영업팀이 응답 없는 전화 연결을 기다리거나 아웃리치 업무를 관리하는 데 들이는 시간을 줄여 줍니다. 다이얼러는 잠재 고객에게 한 번에 한 명씩 전화를 거는 파워 다이얼링과 여러 명에게 동시에 전화를 거는 병렬 다이얼링을 지원합니다. 또한 AI가 실제 응답 여부를 식별하고 음성사서함 연결을 건너뛰어 담당자가 대화에 집중할 수 있도록 합니다. 하나의 작업 공간에서 통화, 영업 시퀀스, 잠재 고객 및 계정 관련 정보, 후속 작업을 함께 관리할 수 있습니다. 담당자는 AI가 생성한 조사 자료와 통화 스크립트를 활용하고, 잠재 고객의 우선순위를 정하며, 통화 기록을 연동된 영업 참여 플랫폼 및 CRM에 저장할 수 있습니다. 가상 영업 플로어에서는 분산된 팀원들이 함께 통화하고, 서로의 통화를 듣고, 코칭을 받을 수 있으며, 통화 분석 기능을 통해 관리자는 활동과 성과를 검토할 수 있습니다. Nooks는 정기적으로 아웃바운드 전화를 걸며 다이얼링, 잠재 고객 발굴 워크플로, 영업 코칭을 하나의 작업 공간에서 관리하고자 하는 팀에 적합합니다. 또한 시퀀스에서 이메일, SMS, 소셜 채널 단계를 포함한 멀티채널 아웃리치도 지원합니다.

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